273542472 发表于 2010-10-21 17:44:43

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大雁飞过 发表于 2010-10-21 17:53:48

有是推卸责任给人事行政部门,总会听到类似的例子,有功劳的时候都是别的部门的,有问题的时候都是行政人事的!
人事招聘的人应该有部门的用人意见吧
离职的时候原因是什么,是人员确实不合格还是私人恩怨?
如果人员不合格为什么在试用期的时候不提出来呢?

小差火 发表于 2010-10-21 22:08:40

拉不出屎,怪马桶不好!(原谅我的话糙理不糙!)
生产经理有权利解除与员工的劳动合同吗?
公司解除劳动合同的程序是?
另兔子急了还咬人呢!
生产主管处理人际关系的能力是否太弱?
我心里会想生产经理脑子会不会有毛病,推卸责任也太没技巧了!

麦凨 发表于 2010-10-21 22:19:04

1.由HR专员梳理事件本身细节,打人者招聘、解聘及被打者管理的相关细节,向HRM汇报
2.HRM根据专员汇报,研判招聘、解聘流程是否合理,培训是否到位,对事件本身做出研判是个案,还是典型问题,提出意见,在HRD的授权下,出面安抚被打当事人,将事件影响降至被打个人/人力资源部,而不是生产部门/人力资源部。
3.HRD同生产部门经理沟通事件,以公司名义要求警方严惩凶手,以此案例加强公司人力资源的影响力。
将上述形成文件,应诉应该可以了,至于是不是人力资源的责任,我想投诉人如果没有政治目的的话,也就是拾个面子的问题,我们要注意的除了招解聘和基层管理培训问题以外,要解决的是不能让打人的有示范效应。
不知道这样解决行不行,大家指点,贻笑大方了。

Goyo87 发表于 2010-10-21 22:33:27

楼主所说的这事,可能在不久的将来,快则一周后,慢则四个月后,偶将会遇到,呃,当然不是我被打,而是别人...而我也将学着(看领导,我没那本事)怎么处理这事,但我心理又想看到这场战争,怎么办,现在很纠结啊...一边不能让他们打起来,一边又想他快快打起来....
从案例中我看到以下问题:
为什么楼主的部门消息那么不灵通?
为什么会是行政部告知我们尊敬的楼主?
为什么生产部在接到电话后没有向公司报备,也不跟我们伟大的楼主说呢?
为什么发生事件时,没有保全人员?
为什么楼主在这事之间,形象全毁了,楼主你在偶们心中那英明伟岸的形象,倒踏了?
为什么我会觉得楼主公司的人对楼主的部门这么不友善团结?
为什么我老觉得这件事有内鬼在捣乱?
为什么一出事就把责任全推给楼主的部门,难道楼主的部门太善良了?
为什么我还有觉得C也有可能是被人陷害才被辞退的?
为什么,为什么,为什么我觉得我的问题很幼稚?
为什么便便出不来就要怪地心引力?

风中的蜡烛 发表于 2010-10-22 10:29:07

为人力资源工作者,你会如何处理此事件?
1、表示人文关怀,毕竟公司的员工和其朋友被暴徒殴打受伤,虽然已经报案,但作为人力资源部门还是可以表示一下慰问,这样子,可以把生产主管拉到同一战线。
2、发文,通报事件的经过给全公司员工,表示将配合警方调查,一旦凶手被抓到将严惩,也告诫其他员工不要以此为榜样,因为公司处罚绝不手软。
3、部门开会,一方面检讨本部门在招人中的一些疏漏,比如是否进人把关不严,另一方面形成部门的统一意见,这个事情真的跟人力资源无关,人力资源在招聘中已尽到全面注意的职责,该事件系个案。

云龙三现 发表于 2010-10-22 11:00:29

这种事很难吗?
我会比较强势,你投诉吧,我做我的,HR不是公安局。
你投诉,那我会先请你检讨好你内部工作有没做好,我严重怀疑你生产经理的工作能力,你已经激化A与被辞退人员的间的矛盾;
做为HR来说,我尽量控制,你说我的方式与技能不对,请指出怎么做,否则免开尊口!

员工关系能妥当处理与否,80%根结在用人单位。。。。

league 发表于 2010-10-22 11:33:46

1、在人员的招聘时把关,因为痛感招聘、培训时混乱,所以我在这个阶段引入了百分制考核,主要是为了加强劳动纪律和提高培训效果,到不到要求直接淘汰。因为有时候关系户式的员工会占30%左右,说白了,都是不好好上学,调皮捣蛋的,有时候培训根本就无法进行。
2、在培训期间我要求用人部门提前介入,根据培训员工的个人资料有重点的提前进行面谈,把公司的本岗位详细的情况告诉其本人,由其进行选择。
虽然整个操作比较麻烦,但一般不会出现大的纰漏,一旦出现会和用人部门及时沟通,由其出面协调。
我遇到的这种事分为,暴力侵犯和软暴力侵犯,都不好处理,尤其是软暴力,新工人如果上告,就会演变为暴力了,只能说尽量从源头控制吧,积极协调!

小猪崽 发表于 2010-10-22 14:52:11

上下级的关系是需要管理者本身自己来协调的,并不是说全部凭借人力资源招聘的火眼金睛的!

马蹄沙 发表于 2010-10-22 15:33:34

我认为:自家孩子应该自己带好。用人部门有责任管理好自己部门员工。不过,话说回来,人力资源部也应该就这事的发生,好好思考下以后如何避免此类事情的发生。
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