夏天的风l 发表于 2011-1-24 22:13:11

平衡计分卡作为战略的执行工具,不仅仅是绩效考核。和大家分享一个做好BSC的五项原则:
1、领导团队带动变革——高层管理者必须参与其中;
2、将战略化为具体行动——确定战略图,它是把战略转化为执行的依据;
3、对战略图进行纵向分解与横向组织协调——围绕组织与战略横向与纵向分解至关键的个人;
4、把战略变成持续的流程——每个月与季度要跟踪,遇到问题时要不断解决,不断调整;
5、以绩效为导向的文化——全员动员、全员参与绩效变革。
以上供参考

夏天的风l 发表于 2011-1-24 22:36:25

BSC与KPI简单对比:
BSC作为战略的执行工具,强调四个平衡——财务与非财务、长期目标与短期目标、内部客户与外部客户、结果与驱动;包含四个方面指标——财务指标、客户满意、学习成长、内部业务流程。它适用于有一定管理基础(尤其是绩效管理基础)的集团公司。
KPI是通过对企业战略目标层层分解出对应到部门及个人的战术指标,是对战略执行效果的监控,它强调公司成功的关键因素与执行结果;适用范围较广,经常与其他管理工具同时使用。
如果能将这两种管理方法结合起来,效果更好。

BBOY 发表于 2011-1-25 15:17:06

MBO是个好同志。
BSC感觉难度太大,老板还是注重短期的效益,所以设立指标和权重时没问题,可是考核时,老板就觉得结果与想象不一样了,就会怀疑这个东西,最后就不了了之了。

雪吹西门 发表于 2011-1-25 16:11:37

真正意义上的KPI是来源于BSC的,有BSC的导入才有KPI的分解,当然,这是理论上的;我们在实践中,是以BSC的4个维度作为一级维度,之后每个维度根据岗位性质提取指标,各个维度的指标都进行了量化,但并不一定是互相关联的;可以说只是用了BSC的形,没有用到BSC的核心,但这样的绩效在实施起来被证明是可以有效的,也没有耗费巨大的人力和财力;可以说起到了推行绩效这个管理工具的目的;这样就可以了,没必要去追求最新的最前沿的技术。 本帖最后由 雪吹西门 于 2011-1-25 16:12 编辑

lk83804 发表于 2011-1-26 10:03:23

坐下来听听!~~

fukaiyun 发表于 2011-1-26 22:33:13

平衡计分卡的实施对企业的内部管理标准要求很高,在国内很多企业无法达到这一点,BSC在国内应很难实行。
其实KPI、MBO等一些方法在国内应经得到较好的应运,我想只有经过这些方法得以充分应用之后BSC才能在企业中得到应运的基础

好天了 发表于 2011-1-30 15:49:18

要是管理水平不高,搞平衡积分卡可就难度太大了。我们是无疾而终的,意识不够而且理解的也不够,虎头蛇尾,不了了之了。指标分解简单,但最后选取哪些指标还是没搞明白。

疲倦的忧伤 发表于 2011-1-30 16:11:49

三楼太厉害了,平衡计分卡听说过一些,但自己没有实践过,因为中国的企业群及HR群还不到位,需要很长时间的积淀!

顽石陈 发表于 2011-1-31 11:11:49

1、平衡积分卡首先要提取与本岗位相连的财务指标,这些指标比寻都要有预算出来,才可以去考核。
2、内部运营一般来说一个部门或岗位除了日常工作要及时完成以外,一年内还要有哪几件比较重要的事项需要推行,要做出具体计划(年度、季度、月度、周),按时间节点检查。
3、客户满意度比较难,要考核与之关联的部门或人员对考核岗位的满意度,这个人的影响因素比较大,做满意度调查耗时耗功夫,而且不一定反映真实情况,可以设定反扣分,有收到投诉怎么扣分。
4、学习成长与公司的配训正常有关,个人要有学习计划,公司支持才能执行。

sjszhao 发表于 2011-2-9 10:20:51

国内企业推行绩效考核,一定要分期分步骤,否则只有失败一条路可走。
页: 1 2 3 [4] 5
查看完整版本: 平衡计分卡的公司推行建议(高分奖励)