匿名向全体员工发邮件，质疑公司做法，该不该处分
由于公司资金紧张，未能及时发放津贴，于是有一名员工用匿名的方式发给全体员工了一封邮件，在邮件中质疑公司为什么不及时发放，并要求月底给予发放。出现这种事情，不知道该如何处理？我们通过一些技术条件可以查到是哪名员工发的邮件，部分管理人员认为严重影响公司信誉，提出找到该员工后给予开除。但是我认为，这名员工只是在争取自己的权益，只是方法激进了一些。公司更应该想办法给员工发放补贴，或者给员工一个合理的解释，并承诺发放日期。如果只是开除了这名员工，会让其他员工对公司更加失去信任，更加不敢发言了。
大家的看法呢？请给些建议，急~~~~谢谢！
公开的处分肯定说不过去
不过这种越级还不承认的方式
估计在这儿也待不长了 事都干了，还不敢承认，没啥大意思。BS！人力资源回邮件，全体员工抄收，解释没能及时发放津贴的原因，并且再呲瞪两句那个小人。 又是邮件门？看看那个可爱的秘书的下场就知道结果了。还能怎么样呢？公然挑衅的人，管理人员会容忍么，又不是慈善机构，公司欠员工，员工就叫个不停，公司要求员工，员工怎么就没一回好好干呢？呵呵~~~ BS匿名的人，有意见直接提，匿名不就是煽动大家的情绪吗？公司给你煽动跨了，别说津贴了，就是工资都拿不到了。
同意“板凳”的意见，HR全部回复邮件，做些澄清，同时要严肃地批评匿名的人，并郑重申明一下公司意见反馈的正常渠道。然后严厉地处罚匿名的人。
楼主大概对没有及时发津贴也有点意见，要不不会发这个帖子来问大家都意见。劝下楼主，如果你是HR，出现问题的时候，先站在公司的立场考虑一下怎么处理这个问题，再来看员工这边的要怎么安抚。公司和员工两头都很重，但公司是基础，公司的利益都得不到保障，何谈保障员工利益？ 这些做法代表了全体员工的心声，站在公司角度的，这个可是一个严峻的问题。不解决好将面临前所未有的人员流失....一个馒头引发的血案就很明显了 首先应该出公告，告知大家拖欠福利的原因，尽力得到大家的谅解和认可嘛，要及时弥补错误。其次应该单独找这个员工谈谈，毕竟他让员工对公司产生了不信任感，处分不应该做的。但是个人觉得，这个员工肯定呆不久了····· 虽然是争取自己的利益，但是方法也太过火，估计是不想呆了呗 第一件事：解释未及时发放的原因，并承诺发放的日期。
第二件事：人力资源相关责任人的处罚通告，因客观原因未按时发放的情况未及时通知全体员工，以至引起员工不必要的猜测与误解。
第三件事：查实发件人，人力资源部进行个别沟通，重点是：欢迎提意见，但必须按正当的途径，比如通过人力资源部询问并反映要求。摆事实，讲道理，最好的结果是当事人认识到错误，并作出公开检讨。
第四件事：根据公司规定，对当事人进行处罚。（即使当事人不服，也要进行处罚。无规矩，不成方圆） 本帖最后由 山风888 于 2011-1-19 12:34 编辑
对小雪的问题补充一点：
如果公司没有明确规定，怎么处罚？
其实，处罚的本身不是目的，对当事人的教育在第三件事时就完成了，这个教育包括了与其沟通相关的处罚事宜（原则上不要涉及经济处罚）理由可以相对含糊一些，如：利用办公系统群发与工作无关的信息，并造成了不良影响。
关键在后面几句话：
公司提倡。。。。。。。
公司不提倡。。。。。。。
总之，利用这次机会进行一次教育。
本帖最后由 山风888 于 2011-1-19 14:44 编辑
把这事平息过去，管理层知道这人是谁做到心里有数，以后此人是不可重用了