宠着小猪
发表于 2011-5-23 07:11:56
首先,积极评价该员工的工作绩效和品格,以建立他的自信心;接着,向他说出你的批评意见;最后,让他保证今后改正错误。
幸福飞娃娃
发表于 2011-5-23 08:04:21
管理者从员工的角度进行思考,理解员工。兴趣爱好不能影响到工作。不要一棒子打死。
上善若水2010
发表于 2011-5-23 08:20:16
嘿,楼主,牡丹花真的不是6月份开的,在4月中旬已经灿烂了。
(先报道下,两天之内完善答案)
准备阶段:1、收集资料。对小李的本月度绩效表现进行事例采集,并同时对其直接主管进行侧面了解。2、约谈:(上午10:00)王经理:小李,今天下午16:30我会跟你有一个1小时左右的谈话。你先回顾一下自己近期的工作情况,具体的到时间再沟通。(正如绩效面谈一样,正式谈话前最好要提前告知,让员工有充分的反思机会和心理准备)小李:。。。,王经理,我。。。,好的。(小李明白要谈什么了) 具体的谈话因为要持续近1小时,不作演示,概括几个要点:开场:1、对小李积极健康的兴趣爱好表示肯定,有助于塑造个人积极乐观的生活态度;2、但同时提出熬夜对身体的危害,表示对小李的健康关心;3、要学会把兴趣与工作做好统筹安排,警惕切勿沉溺其中导致玩物丧志。切入正题:1、重在做引导,80%时间让小李自己反省不足与认识错误。2、提出上班打瞌睡是《员工手册》中明令禁止的条款,人力资源部是制度的制定者,出现这样的情况如果没有一个结果很难服众。明确告知,奖罚分明是对每个员工的一种制度尊重。按规定,小李要被开具**元罚单的处分。结束激励:1、再次肯定小李一直以来的工作表现,并提出继续努力的期望,希望他能在接下来的一年以内绩效晋升到更高的职位;2、推荐并借阅给小李一本有关《时间管理》方面的书籍,提升自我管理的能力;3、建议小李把对足球精神的理解与本职工作结合起来,写一篇稿件表达自己的见解并投稿内部刊物。备注:对此次谈话的内容要有面谈记录,并双方签字。相信小李在签字的瞬间会同时签下自己的决心的。
本帖最后由 上善若水2010 于 2011-5-23 19:14 编辑
妞@小懒猪
发表于 2011-5-23 08:47:22
现在的管理主要是人性化的管理 所以对待员工还是人文关怀比较好
先做一些关怀,再对他的兴趣爱好进行肯定,再从足球的团队精神说起,不要因为一个人而影响团队,以告诫为主
luyifei26
发表于 2011-5-23 08:50:20
回复 15楼 上善若水2010 的帖子
喜欢上善的纠结,很多问题都是从细节上发现的。活的明白是一种负责的人生态度
山村牧童
发表于 2011-5-23 08:55:19
依据公司制度该处罚的坚决处罚,人情和制度需要独立分离开!
zjwhr
发表于 2011-5-23 09:23:15
如果我是王经理,我跟他谈话的方式一般会这样,我会让他自己说说自己的情况以及对自己一个剖析,一般情况下,员工都会把自己说的很严重,这个时候相反,我会降低他的压力,当然要话里藏话,柔中带刚。情景一下:
王(不看着小李):“小李,我想你应该知道我找你的原因?”
李:“是的,王经理”
王(带着微笑):“那你说来听听呢,当然如果可以的话,适当的做个分析,做个自我解剖”
李:“王经理,其实我所有的解释也只能是借口,我知道我的行为违反了公司的规章制度,更给我们这个团队造成了不好的影响,而且我已经不是一次两次了,只是我太爱看西班牙了。不过我以后***”
王(打断):“好了,人怎么可能没有一个爱好呢?否则反而是不健康的了。现在你自己都已经意识到了,我就没有什么可说的了,而且事实上也没有你讲的这么严重嘛,不要有过多的压力。至于对你要不要处理,我们可以再做考虑,我们本身就提倡人性化,对本部门员工也应当提倡人性化。(正视小李)如果今后再发生类似的情况,我想大家会对我有纵容下属的嫌疑哦。”
李:“王经理,请放心。。。。。”
宏志
发表于 2011-5-23 09:27:18
管理要松弛有度,工作氛围可以和谐,欢快,但影响公司以及个人问题上,上司要让员工感觉敬畏。
先肯定员工的平时表现,后和员工探讨这个行为利害关系,根据员工的工作工作动机,作出相应的内容变动{:5_246:}
marting101
发表于 2011-5-23 09:28:01
每次的世界杯都会发生这样的案例,当个人爱好好工作有冲突的时候,做为领导该如何呢。
首先要看平日里的表现,如果在平日的工作中一直表现不错,那对于楼主所说的,就要先表示关心,然后再表述出,打瞌睡对工作的影响,对其他员工的影响,让其认识自身的错误。
对平日表现就不好的, 那就要严厉的批评,同时跟绩效考核挂钩,该罚就罚了。
炎羽凰
发表于 2011-5-23 09:39:40
棒子和糖果都要给的。
如果员工自身是自律的,根本不会发生这些情况。
员工本身有错,也就是他的自律性不够,做错事还是要承担相应的责任的,要不然就是一种纵容了。人都是有惰性的,不鞭笞一下不行。
大多数人都不喜欢被人批评,哪怕自己错了还是不愿意被批评,特别是一些偏激、内向的人,有时候一批评了反而出大事了。所以批评要有技巧,批评后伴着糖果比较好~
一般来说,不建议是直接的批评,应该改为“指导”,让下属理解他做错了,这样做会产生什么严重后果等等,以一种引导的形式进行教育被直接的批评更好。同时,关起门了聊天比当着其他人的面批评更好。下属要照顾上司的面子,上司要也顾虑下属的面子。
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