玉元素
发表于 2012-6-29 01:08:45
这个我想看看呢
wanghb79
发表于 2012-6-29 08:49:13
1. 平抑围观情绪,先赔礼道歉,赔钱,还邀请他去喝下“咖啡”
2. 收银方式需要改变,百货不都是统一收银吗
捣蛋臭P牛
发表于 2012-7-3 17:10:23
学习学习
bosai
发表于 2012-7-4 11:32:01
学习一下
一半饺子
发表于 2012-7-4 11:49:58
有点意思
aslawang
发表于 2012-7-10 15:02:02
学习,谢谢分享
lhthgzy
发表于 2012-7-10 15:14:42
我也来看看
Lerry-smile
发表于 2012-7-10 15:53:04
{:soso_e132:}
echoqiao864
发表于 2012-7-10 16:05:52
心中有了答案,看看标准答案。
1)先将这名男子和收票员单独谈。不能因为这个而影响整个超市的工作。
自付100元。不能因为这点小事,而失去可能更多的顾客。
然后查看摄像录像和售货记录。
2) 在接下来的工作中,加强对收银设备及人员的培训。
lilianccic
发表于 2012-8-8 11:21:40
确实不容易解决