关于素质能力模型的讨论
目前，我在建立各岗位的素质能力模型方面遇到了一些困惑，因为在这方面我们没有任何基础，所以想向各位大虾请教一下。关于素质能力模型建立的方法，我们查阅了很多资料，所以计划用“行为事例访谈法”来做。行为事例访谈法的思想很明确，就是跟各岗位优秀和普通员工进行访谈，归纳出各岗位所应具有的素质能力。访谈的问卷已经设计出来了，而且我们通过实践，发现这种方法的确有效。所以确定我们的思路并没有什么问题。但是在能力的建立过程中，我们项目小组有一些意见分歧：
有一方认为：每个岗位的素质能力都可以分为业务能力、领导管理能力、核心素质能力这三个方面。而且每一个方面都可以再找出五个具体的能力。这些具体的能力可以不同，如果相同的话，那只会存在着程度的差异。比如说总经理和生产班长都需要具有沟通能力，如果总经理的沟通能力是五级，优秀的生产班长可能就是三级，普通的生产班长可能是一级。
另外一方认为：像工程师这样的岗位就不一定存在着领导管理能力，而且即使有，也不一定能分解成五个具体的方面，所以是不是一定要分为这三个方面，这是值得考虑的；另外两个不同的岗位对同一项能力的要求是完全不一样的，拿上面的例子来讲，生产班长和总经理的沟通能力都应该分为五级，而且各自五级的描述应该是完全不同。
我每次遇到问题时都会在中人网上发一下，因为即使最终不一定人家能够告诉我怎么做，但是大家的意见也能够给我一些参考，让我有好的思路去解决问题。素质能力模型这一块知道的人多，实际操作的人少，所以能够给我建议我将非常感谢！
RE:关于素质能力模型的讨论
能力素质模型不同于岗位评估，所以建议你不要受到具体工作和具体情况的影响，而是真正从单纯能力划分的角度去设定各个方面。举个例子，一个素质能力模型有若干项，在沟通能力这一项上分为信息传达、信息交流、指导他人、说服他人和谈判五级，可能对于工程师，二到三级就可以了，基层管理者需要三到四级，而销售人员却需要四到五级；在创新能力上也分为五级，分别是重复工作、简单调整、改进方法、设计流程和突破性思考，这是销售人员所需的能力就不高了，工程师和管理者就需要具备较高的能力。总而言之，能力模型的设计应该脱离岗位本身，对于销售和研发人员，可能都需要在某些能力上比较突出，但是有些能力上可以很低，但是对于管理者，却不能有明显缺失或很低的能力。最后再设定每个岗位所需的能力，看看一个人是否满足该岗位对能力的要求，而不能把岗位本身的一些因素带到能力模型的设计当中，这样不仅增加了难度而且降低了客观程度。这些是我简单的想法，当然由于实际操作经验也不是很多，所以更倾向于跟你和大家交流，共同进步。
RE:关于素质能力模型的讨论
补充一下，上面所具的例子仅仅是个例子，为的是展现一下思路，具体的设定还是需要多加斟酌的，呵呵。总的来说不建议按照不同岗位来分别设定能力模型，这样看似更有针对性，但实际上失去了不同岗位间的对比参照。
RE:关于素质能力模型的讨论
最近我也在考虑能力素质模型问题.两位比我走得早了一步,我还没有开始行动.只是收集了不少资料,先学着,前期对各个岗位为了理顺岗位的职责做了详细的调研,对能力素质模型的建立会有帮助,目前也在跟各个部门调研各个岗位的实际工作情况,理岗位,这也许也会对我建立能力素质模型有帮助.
还是请大家一起来说说吧.
这个论题值得讨论一下.
我的想法
Franktam你的思路我不知道是不是这样：先建立一个系统的能力模型，具体可分为沟通能力、领导能力、创新能力等等，然后对每个能力进行分级，系统出来以后把岗位往里面套。如果可以这样理解，那么我认为是有问题的：如果你不去分析每个岗位的能力，那你怎么能得出这个系统？又怎么来给它们分级？还有一点你前面提到素质能力模型不同于岗位评估，但是你后面又说到不建议按照不同岗位来分别设立能力模型，怕会失去不同岗位间的对比参照，看上去是有些矛盾哦
前天有看到关于领导力和管理者素质的一些文章，所以我有一个想法是，可以针对同一类型的人员设立一个素质能力模型。比如说人力资源部门的人员像培训专员、薪资专员还有招聘专员就建立一个人力资源专业人士的模型，管理层根据层级的高低，分为CEO型、中高层管理人员型、或基层管理人员型，这样应该也是一个思路。
不过我面临的问题还是没有解决，在我看来一个CEO的素质模型应该是跟基层管理人员的素质模型完全不一致的。比如说CEO绝对要有战略性的素质，然而对于一个基层的管理人员却是没有必要的，而沟通能力，对于一个CEO来讲，反倒是非常次要的了。所以我的想法还是倾向于不同层级的岗位要有不同的素质模型，而不是程度上的不一致。
两位版主如果能够发动大家讨论一下，那将是一件非常好的事情哦
补充一下，两位版主的意见都不错啦，我可能会参考参考，不过呢，我还想听听大家的意见哦唉，不知道是大家实际操作的少了呢，还是因为咱是无名小卒人家都不理睬，所以我说两位版主，你们面子大，可得号召大家好好的讨论一下嘛
RE:关于素质能力模型的讨论
我现在正在上素质测评这门课.今天刚刚老师才谈到素质测评模型,我还没有什么个人的东西,但是我可以发表以一下自己的看法,建立素质模型就是为了测试能力,举个例子来说吧,比如招聘,就要用到素质测评来看应聘者是否符合条件,可能有几个条件都比较符合的,而有只要一个,那么该怎么办,就要根据职位要求,选择最合适的人,这就要看职位最看中的是什么能力,然后根据测评结果,作出选择,不过下次上课,我把你的问题带到课堂上去讨论讨论,回来再告诉你他们是怎么看的.谢谢了
一般这样的课程都是讲素质模型在招聘当中的运用，关于模型的建立和不同的人有些什么样的模型讲得比较少。所以这类的课程我参加的比较少，如果你能帮我问一下老师，那就最好了，多谢！RE:关于素质能力模型的讨论
我们也再构建，的确很困难，不知是否有可以借鉴的东西？RE:关于素质能力模型的讨论
楼主说得不错,不过能力素质模型,在我的想像中,主要用于招聘与培训所用.所以能力素质模型应该跟能力素质测评直接挂钩.
针对不同类型的岗位,能力素质需要是不同的,所以楼主说的能力素质模型相关岗位完全不同肯定是对的.
还有,我认为一些基层岗位可以不建立能力素质模型吧.