问卷调查（员工+中层管理）+高层访谈。
到底用不用问卷进行培训调查是要根据公司实际情况来看的，况且获取信息的途径也不是只有问卷，对于基层文化水平不高的职员，抽样面谈也未必不可。
最近看了几句话，很有感触：
1、让员工的学习与成长从课堂回归到工作当中；
2、让培养人才的责任从培训部门回归到直线经理手上；
3、让培训从自立门户回归到人力资源管理整体职能当中；
4、在培训技术上的精雕细琢，并不能从根本上改善企业人才培养的效果。
2014年计划采用项目制的形式推动培训工作的开展，我的主要工作就是搭平台、建系统、做检查。先运行一年看看效果。