3.7 管理评审
最高管理者应按规划的时间间隔评审人力资源管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审应包括评价人力资源管理体系改进的机会和变更的需要，其中包括人力资源方针和人力资源目标。
3.7.1 评审的内容
管理评审的内容应包括以下方面的信息：
a. 工作的业绩和与标准的符合性；
b. 预防和纠正措施的状况；
c. 以往管理评审的结果和跟踪措施；
d. 可能影响人力资源管理体系的变更（包括内、外部环境的变化而引起的体系的变更）；
e. 有关组织的模块和体系改进的建议。
3.7.2 评审结果
评审结果应包括以下方面的决定和措施：
a. 人力资源管理体系及其工作模块的改进；
b. 资源需求。
4 工作效率提升与工作目标达成
4.1 职位与职务
组织应对以下内容进行规定：
a. 组织机构、职位与人员编制，并重点说明其中的管理职位和关键职位；
b. 职位说明书；
c. 职位调整的条件；
注意：职位说明书依据组织实际情况，可以在人员编制确立之前编制，也可在编制确立之后编制，本标
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4.2 雇员的招聘
4.2.1 招聘计划
组织应对拟招聘职位的需求情况进行分析并制定招聘计划；在计划中应确定以下内容：
a. 该职位的需求数量及要求；
b. 应通过何种渠道及方式招聘。
4.2.2 招聘的确认
组织应建立程序以确定雇员招聘的模块，
a. 招聘时对同一职位应有统一的评测标准；
b. 对管理职位和关键职位应有独立的招聘评价要求；
4.3 教育与发展
4.3.1 总则
基于适当的教育、培训、技能和经验，确保雇员能够胜任工作。
4.3.2 能力、意识和培训
组织应：
a. 确定从事工作的人员所必要的能力；
b. 提供培训或采取其它措施以满足这些需求；
c. 确保雇员认识到所培训的相关方和重要性；
d. 制定考核标准以评价相关教育活动；
注意：应重点做好对于管理职位和关键职位任职人员的教育培训。
4.4 绩效管理
组织应规划并实施绩效管理体系，保证其有效使用，并确保：
a. 绩效评价的方法和内容应针对职位工作性质的不同区别对待；
b. 组织同雇员应对评价周期内的工作目标于周期开始前达成明确的共识；
c. 在评价周期结束后应进行绩效面谈；
d. 绩效评价结果应是公开的；
e. 对以项目而非时间周期评价的职位应有明确的项目计划书，及项目分阶段完成时间表；
f. 对雇员进行绩效评价后，其本人应有反馈；
4.5 薪酬和福利
组织应：
a. 建立覆盖全员的薪酬及福利管理体系；
b. 使雇员了解自己所在的薪酬和福利等级以及有关等级的规定，包括界定标准、等级调整的条件等；
c. 明确工资与福利的区别以及相关规定；
d. 创造良好的工作环境以促进雇员工作。