职场大BOSS 发表于 2016-5-23 15:05:18

员工老和我们HR对着干,怎么办?

前段时间,公司有个员工违反了公司规章制度,事情不大,也没有给公司造成什么损失。但为了保证公司制度的有效性,也为了避免其他人有样学样,HR按照公司规定对其进行了相关处罚。从这之后,该员工就老看我们HR不顺眼,觉得之前的处罚是我们故意针对他,就联合一些跟他关系好的员工跟我们HR对着干,给我们HR工作的实施造成很大困扰。


针对这样的员工、这样的事情,HR该怎么处理比较好呢?


真的是要被逼疯了,求大神指教!!!

懒猫琪琪 发表于 2016-5-23 15:24:15

欢迎大家支招啊

yaoming3 发表于 2016-5-23 15:38:59

本帖最后由 yaoming3 于 2016-5-24 09:37 编辑

这个简单。

执行惩罚制度,不可以部门为执行单位,你应在HR部门中挑一名心里素质最高的HR,作为奖惩执行专员,当发生需要处罚时把屎盆子都扣她头上。你们部门的其他人员当着别人的面不可和她亲亲热热,私下里心知肚明即可。

这名顶屎盆子的HR我建议选个漂亮妹子,平时嗲声嗲气的,穿着暴露,业务部门领导比较喜欢的那种风骚一点儿的。“乱拳”打过去都是软绵绵的,这样既“心狠”,又“耐打”,此乃执行法制管理的绝佳人选也。

工作上安排,这个人只做些内部统计的工作,切不可送到业务部门的面前沟通什么事情(肯定被喷的)。

其他成员HR,各司其职,做好本分工作,毫不受外界影响。

此乃人尽其才,物尽其用之道理也

lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00:08

      一个管理与反管理的实际例子,HR执行公司制度并没有错,按制度处罚员工后出现这样的情况,大体可能有以下几个原因:
      一是公司未建立有效的制度文化;
      二是HR部门的威信不足;
      三是遇到了调皮倒蛋的员工;
      四是HR在处理这件事具体做法和方式上不妥(并不是结果不对);
      五是HR在处理其他事情上有员工感觉(注意是员工感觉)不公平的地方而HR未能及时化解和解释。
     原因不同,处理的方式也不同。我们处理这类问题时,一般是对部门的,由部门按制度给处理意见上报给我们的,并要求所在   部门做好解释和说服工作,真有问题可以申诉和更正。一定要给员工说话的机会和权利,有话好好说。
      如果真遇到调皮倒蛋的员工,那要讲处理策略了,软硬都要用上,达到目的为止,着急没用,得想办法。

王包子 发表于 2016-5-23 17:14:19

如果你们足够强大,要么晾着他,要么让你们HR头去找他们头,沟通,有结果最好,没有也没辙了,没了,啥人都有

sdkjrzb 发表于 2016-5-23 17:14:49

首先说楼主作为HR在处理这件事上缺乏艺术性。人力资源部并不是纪委、也不是反贪局可以给人定罪的吗?不是,HR作为职能支持部门,不能成为了别人手里的枪,那就极容易跟员工走到对立面。我的建议是,HR部要成为公司员工的娘家。
至于这件事,既然已经做了,没法挽回了,也没必要想着去挽回,而是要找个机会让他们的领导出面解决这件事。

跳跳球 发表于 2016-5-24 09:14:15

lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00 static/image/common/back.gif
一个管理与反管理的实际例子,HR执行公司制度并没有错,按制度处罚员工后出现这样的情况,大体可能有 ...

同意楼上的观点,在处理员工问题上要“软硬兼施”,晓之以情,明之以理,处罚一定不能手段单一,要给员工申诉的渠道,员工的情绪如洪水猛兽,有时要修筑堤坝加以约束,有时则需要开闸泄洪。具体方法因人、因时、因地不尽相同。

懒猫琪琪 发表于 2016-5-24 09:29:24

yaoming3 发表于 2016-5-23 15:38 static/image/common/back.gif
这个简单。简单。简单。简单

期待yao版分享啊

懒猫琪琪 发表于 2016-5-24 09:30:03

lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00 static/image/common/back.gif
一个管理与反管理的实际例子,HR执行公司制度并没有错,按制度处罚员工后出现这样的情况,大体可能有 ...

软硬兼施这方法不错

懒猫琪琪 发表于 2016-5-24 09:35:32

跳跳球 发表于 2016-5-24 09:14 static/image/common/back.gif
同意楼上的观点,在处理员工问题上要“软硬兼施”,晓之以情,明之以理,处罚一定不能手段单一,要给员工 ...

也是,,处罚不是手段,有时还会带来反面的效果
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