先沟通。在以制度说话。
从管理部立场而言，
1、违纪行为按公司规定处理。
2、公司规章中明确界定严重违纪给予辞退的规定。
3、依公司规定给予辞退。
非常感谢大家的参与，昨天因为开会一直在忙，都没来得及上来跟大家互动。
每个回复都仔细看了一下。
总得来说这个输赢还是有一丢丢优势的。
周三会和法律顾问重新审核下证据资料，之后会再找员工谈下。（给她两个月工资）
最后谈不拢的话，就只能仲裁了。
bunnyhuang 发表于 2016-7-19 08:24 static/image/common/back.gif
非常感谢大家的参与，昨天因为开会一直在忙，都没来得及上来跟大家互动。
每个回复都仔细看了一下。
总得来 ...
楼主你好，不知道现在这个事情进展如何了，希望能在这里看到这件事的最终结果。
老员工遇到不满消极怠工的问题在很多企业都能遇到
因为入职年限多了，补偿也多，抱着大不了拿了补偿金走的想法。
在加上现在网络发达，劳动法律知识大家都能查到，另外除了劳动合同法还是有社会保险法等等，HR想堵住风险还是比较难的。
这件事如果换做我，我会先和公司老板好好聊一聊，是打算继续用还是不继续。继续用的话首先让她能够端正态度，毕竟公司是甲方，她如果态度还是不端正，那么用制度罚款，之后换岗，让她自己主动辞职。
如果不继续用，快刀斩乱麻，就协商一致解决，谈一个老板和员工都能接受的补偿，不过不能一致，那么沿用上面说的，罚款，调岗，降薪。抱着宁愿仲裁也无所谓的心态。
总之，不能前怕狼后怕虎，不然什么事也解决不了。
难断家务事，好聚好散吧！离开公司咱们都是弱势群体。
飞行员2016 发表于 2016-7-19 13:52 static/image/common/back.gif
楼主你好，不知道现在这个事情进展如何了，希望能在这里看到这件事的最终结果。
老员工遇到不满消极怠工 ...
谢谢发言。
这件事我还在跟进当中，部门负责人还是很急着想让这个员工走人的。毕竟影响很差，因为她拒绝部分工作，领导觉得她这样的做法会给旁人带来负面的影响，其他员工会想，“她可以拒绝工作，为什么我不可以的”。。。
我一开始是有想调岗的，然后培训，加上违纪。双向而下，保险很多！
可上头等不及啊。。。。
超逸绝尘 发表于 2016-7-19 22:36 static/image/common/back.gif
难断家务事，好聚好散吧！离开公司咱们都是弱势群体。
是这么个理，毕竟在企业，我们都是打工的，只是某些职位高级点。
可站在公司的立场，岗位的职能。又不得不去做。。。
ER难做啊
bunnyhuang 发表于 2016-7-19 22:40 static/image/common/back.gif
谢谢发言。
这件事我还在跟进当中，部门负责人还是很急着想让这个员工走人的。毕竟影响很差，因为她拒绝 ...
刚看到受管理员邀请讨论这个问题
那再深入说说
劳动法有一条规定是：员工被证明不能胜任工作，可以调整岗位或者培训，如果培训后仍不能胜任工作，可以解除劳动关系。还有一条是严重违纪可以解除劳动关系并且不用支付补偿金。
劳动法的建立基础是偏向弱者也就是劳动者的，这两条是不多的倾向于企业的条款。
从这个案例上看貌似这个员工已经达到了用两个条款都可以处理的情况
你说已经调岗了但员工不同意，我想说，被证明不能胜任工作的情况下调岗，不用管员工愿意不愿意，毕竟是公司发工资对不？
再往下延伸就是矛盾激化这一块，作为企业和员工其实都不愿意激化矛盾，但有时候hr不能因为怕激化矛盾而选择退缩，那样只能让矛盾积小成大，反而更不容易处理，到最后坑越来越深hr跳下去越来越伤。
所以，这件事拖到这个程度已经对hr很不利了，要不协商一个补偿金双方协商一致解除劳动关系，要不强制调岗，以通知的形式发布，首先尽到告知义务，然后按照新岗位工资发放，员工要去告就让他去告，正好给你你处理劳动争议的机会。老板也会觉得你这个hr还比较敢于承担责任。
自古就是一朝君子一朝臣。如果不能很好的适应新的管理模式，就只能四处碰壁。通俗点说，人跟人之间存在眼缘一说。
公司的各项管理流程一定要详细、明确，否则没有底气快准狠！！