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管理人才需要投其所好!!!

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楼主
发表于 2004-6-15 11:43:00 |只看该作者 |倒序浏览
有一次美国大思想家爱默生与独生子欲将牛牵回牛棚,但两人一前一后使尽所有力气,牛依然不肯进去。家中女佣见两个大男人满头大汗,徒劳无功,于是便上前帮忙。她仅拿一些草让牛悠闲地嚼食,并一路味它,很顺利就将牛引进了牛棚,剩下两个大男人在那里目瞪口呆。 ) F2 Y6 G# x5 [ 记住,钓鱼时用的鱼饵,不是你所喜欢吃的东西,而是鱼最喜欢吃的食物。 你与客户交谈沟通时,勿忘不是你想卖什么?而是他想买什么?不是你想说什么?而是他想听什么?只有"投其所好",才能把事办好,才能完成任务。

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发表于 2004-6-15 12:38:00 |只看该作者

重点是抓住需求

管理员工和管理客户是相通的道理,都是要抓住对方的需求。/ @' S5 S9 p% R+ ]& X: e 对方不是因为你的企业好、你的人格高而信服你,是因为你所说的能切中他的需求。
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发表于 2004-6-15 16:38:00 |只看该作者

简单

简单的道理,投其所好,却很实用。
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lynne    

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发表于 2004-6-15 17:04:00 |只看该作者

也就是说——

对方的需求。
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发表于 2004-6-15 17:31:00 |只看该作者

不只是管理人才

其實是生活哲理。
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发表于 2004-6-15 18:29:00 |只看该作者

要解决执行问题

道理很简单,但执行有难度。要解决两大问题:1、其所好的是什么?2、我能提供么? : ]% s/ G1 U& a% V; s! o- V2 t其实世间的道理都很简单,实际操作时就会遇到其它简单道理的制约了。所以管理跟需要艺术天份,这也是一个简单道理。
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发表于 2004-6-15 18:52:00 |只看该作者

换位思考

大家都知道的道理,却往往被人忽视!
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发表于 2004-6-15 19:01:00 |只看该作者

re

道理看时能共鸣,但是日常中常常被遗忘。
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发表于 2004-6-15 19:06:00 |只看该作者

技巧

做事需要技巧。
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发表于 2004-6-15 19:57:00 |只看该作者

这就是你不能成功的症结所在

简单的道理,明显的效果,不易的实施,不一样的结果。
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