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培训计划（讨论稿）* b& J) O3 H5 c+ J* G2 J' P# o
5 \2 w$ v2 l& I# a
$ z6 C. I0 |9 X一、 实施培训的目的, E, n8 a) ^5 G% Q$ y x% Z; ]( c
; a3 N( H$ Z5 V; XØ 提高工作绩效水平，提高员工的工作能力
# {8 k( F' y J' r# K% }
8 d+ i) N+ O% \Ø 增强企业或个人的应变和适应能力. t- z5 R$ P* U6 N3 Z
% p, D; m2 m" I1 F2 N2 y
Ø 提高和增强员工对企业的认同和归属感
( v# `* J: J+ X1 J/ F$ c; Q S7 q; \
- h9 {$ q+ R% ~& {' m% L" E3 Y" D y, `! }3 w2 A
二、 年度培训费用预算0 ^) l5 w( S4 h$ w
7 A' E9 Y( F9 x6 {# p* `8 \
以年度薪金总额的2%——5%为核定标准。9 E1 l- ^+ v1 | S2 {! X
5 S* t) x9 X% v7 o5 R以2002年员工薪金总额89万元为例，核定培训费用为17800元——44500元，以当年年初实有人数计算，人均 元—— 元。' u* z0 A/ V7 G/ o ?
! Q' C0 M0 ?0 R3 X) r7 V
- f. G, X* l n, d- p三、 针对不同受训人选择相应的培训方向
y: r# ^/ W& ?0 I' u& v9 s9 v) s% n- L9 n2 K/ { `
（一）
% _' P3 H- c6 U9 j4 K9 o: J# g/ x6 G$ C5 D4 g8 N
Ø 针对无潜能不可塑性员工进行业务培训，如素质训练、语言训练、专门业务训练等。着重于技能的升级，加强市场战斗力。 A% T, A! q! r' K* e
+ y+ X7 H! Q! T- X' z
Ø 针对有潜能的可塑性员工进行管理培训，着重于均衡能力的提高，如领导力、分析力、洞察力、判断力、沟通力、计划力等综合能力，旨在加强其在市场的管控力和指挥力。, x! }8 \4 V( e R. M
2 l7 O# g" U% {% A（二）3 X) X# \' H7 v% N: `% J; {' \
: Y8 ]+ n7 Y; B. W/ D) I$ h; ^
Ø 决策管理层是作为企业管理中枢的副总经理级高级管理人员，其培训重点是如何建立宏观经济观念、市场与竞争观念以及销售因素分析与营销策略制定、预算管理、成本控制和组织行为等。4 ?0 z1 N% s$ n2 o
4 X8 f: \6 i5 e; }9 e
Ø 督导管理层是作为企业的中坚力量的部门经理级管理人员。其培训重点是管理概念与能力的培训，专业知识的深化培训以及如何处理人际关系等实务技巧。- G4 f9 a, {# s3 h: K
: V9 ] ?7 D# I" AØ 专业技术人员及操作人员层的素质水平、技术熟练程度与工作态度直接影响整个企业发展。其培训目标应着眼于提高他们的整体素质, 从专业知识、业务技巧上进行培训。6 S5 M, E% t/ B/ Z* a. v1 J- ]6 Y
7 A6 w& p+ ^' Q2 N. p6 {
（三）
9 B o4 H; p7 @
' X# z! F1 w; bØ 职前培训： 即上岗前的培训) `1 L$ A2 K1 G; {. X2 M
|- o: C$ @9 R5 E2 r# N: G/ }（1）一般性职前培训：向新录用的人员介绍企业的一般情况，如企业结构、各部门职能、企业历史、规章制度、今后发展方向及职工的权利义务等，以增进新进人员对本企业的了解与信心。3 d; c& J, h6 |* o
! g% L# s9 c; f（2）专业性职前培训：由本部门资深员工或直接上级指导新员工切实了解处理业务的原则、技术、程序与方法，以期在培训结束后，即能适应并胜任所分配的工作。
& `) V( G6 X2 X9 f# m2 U/ j) r# S5 E. K" l
Ø 在职培训： 5 J# _5 @8 g* e9 e& ]' d& k& y, A
- X( F6 N8 @8 K
（1）补充学识技能：对职工做现任工作所需要的学识技能中的欠缺部分，经由训练予以补足，使其能胜任现职工作和提高效率。& h# y& x% P( S: h+ A U/ B( z; q- a
+ c. @6 I' P) g" w7 V. Y" U
（2）储备学识技能：对工作成绩优异以及具有发展潜能的职工，对其将来担当更繁重工作所需的学识技能，先进行培训储备，以便遇到职位空缺时可随时调升并能立即胜任新职。) n( }, E5 k4 C3 T" f) i
' y: c) u* D# U, @6 y8 J7 I; n
（3）人际关系培训：旨在增进职工对人际关系的了解，以加强职工相互间的合作、团结以及协调。
& L. O% U9 q9 ]2 D* m8 V0 F
; Z2 y; ?6 T+ Z7 t, Z（4）激发技能训练：旨在激励职工提出处理有关问题的策略、程序与方法，以协助企业领导解决问题。) T! K: Z6 ]2 q& t* ]( v
2 K$ m3 H, K! A2 y1 J% @* O5 G
2 h, x9 e( y# m* {9 g四、 培训方式
/ e! g2 h% J+ W8 v h2 c' L3 b- S x2 r% o! V# m8 V
自2002年8月至12月公司已顺利开展了16次内部培训，并得到了公司领导的肯定，而企业外培训也应适当加强，如：委托社会培训机构代理或利用有关院校的教育资源、利用社会上的专题讲座和报告会、参观考察等。
* l# t% z# ~ T5 b" R4 @! L. H5 V# x' q, r# h! v; l) z
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五、 培训的管理3 a( i% a# F: V! J0 R* C( m
, |5 m/ u0 k( ?7 w5 Y8 qØ 及时审查受训人的学习报告
7 @1 B+ v M- K, L5 j: }* ^" Y& Q O9 t! z8 x
Ø 及时进行工作考核：考查被训人的学识增进程度、技能获得程度、工作提高程度、工作态度改变程度、工作效率增进程度、培训目标达成程度等
; L! H8 l8 O' g- }- p: F; q6 T' _; r
Ø 将受训人的培训态度及成绩同奖罚措施挂钩! z8 L: _* N9 u+ S$ t, _8 X: c
2 b9 H7 ]& M! e( O4 M
K1 u" s0 W0 B. F, {
% @- H. h9 j$ l/ m
5 P* ~. a* |. C8 F3 E% K附：1、待训人员状况划定意见表6 b- ~3 H0 o/ t- _3 s' P: n4 A& P$ `
. l R9 w. c' _! M0 H5 v U
2、受训人员考核表
1 k! l2 ?9 N/ q, c: ~* B9 N# y, Z( E7 z% I
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发表于 2003-2-20 10:46:00
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