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[转载] 我是个无能的行政人事部经理(2月7号最新更新......)

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发表于 2006-12-20 13:47:00 |只看该作者 |倒序浏览
谈能力我有点自信,谈社会经验更是纸上谈兵,由于混过几年,在外面也见过一些世面,所以在任何场合敢直言不讳,我的性格可能正如我所说。 $ o \- G* @: v- V% g  可能是因为以上的原因,在第一次和我的老板谈过之后,他第二天就通知我报到上班。# r. T6 U# ?: I( m$ j9 x" r   我所在的单位是个小型的注塑来料加企业,可以说是个——要饭企业、看别人脸色的企业、在夹缝中求生存的企业。我的长相较为温和,说话的语气也是平和中带有点阳刚。9 ]6 h7 x3 J' o( d    6 D1 S; w# {; A. R+ V. |) G  我们这儿是康佳、西门子的生产基地,所以本地的相应配套企业较多。0 @% e# ]2 K! [6 K; c   我才去单位之前老板说“我的企业已成立了三年,三年前我聘了一个总经理,前两年我们只是做点塑料笔之类的小件,管理人员加工人才不过20人,最近我们接到了订单,急需要各方面人才。但是原总经理已发生了质的转变,从物品采购、到人事按排全胡搞,辟如:买个电灯泡要一元钱,到我这儿报少说也要一元五角。企业稍不顺眼的优秀工人,他想开除就开除,简直让人人感到危机四伏、人心不稳。对上他眼的,那怕旷工、在厂睡觉也照样可以混下去,更谈不上什么规章制度,简直就是手工作坊。我的企业虽然没有多少经济效益,但至少也投资有两千万。我还有其它的企业要亲自到场去管理,所以这边就放松管理,直到今天我才痛下决心要撤了这个总经理,由我自己担任总经理,从今天开始设置四个平级职能部门,希望你能担负重任、替我分忧。” . s. r! q$ J7 [  我的老板说的很诚肯,当他说完这些可怕的现状后自己也感觉到有无比的压力,他聘我为行政人事部经理可能是他选错了千里马呀! " k) `8 m2 b, G: B8 i  老板说完后我说“请老板放心,我的试用期为一个月,如果在一个月内不能胜任,我将自动辞职,绝不会赖着不走的。更不会因为我一个人,而影响企业的发展。” " e# U9 w# v3 s0 |9 E% _7 r$ `- w  ( Q3 J& x8 ^+ y. A3 h" a. b: n5 A2 c2 s   第一次到公司,看了现场后就感觉企业混乱的无法用一句两句话来形容。地面卫生脏乱差、仓库堆放的像个垃圾场,工人是五颜六色的着装,耳环有的吊几个,黄头发、绿头发简直就是在夜总会,作为一个注塑企业防火应视为头等大事,而消防通道被堵的看不见,灭火器更是不知放在那儿、用于生产照明的接线板竟裸露在外,有的工人把上衣脱了当围裙,这些只是表面现像…… 2 [( _/ d! Y( n+ X  未完待续[EDIT]用户“bomb”于2007-2-7 9:54:15编辑过此帖。[/EDIT]
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发表于 2006-12-20 13:48:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

老板带我在公司转了有一个小时,算是熟悉环境。老板说明天一早我就宣布你正式工作,希望你能帮我管理好。 1 }. m" a9 G1 v$ m- m  在看到这些情况后,我当晚思索了很久。 8 T8 `1 l6 \, T  第二天到公司,约在八点钟的时候,老板召开了管理层的会议,什么班长、车间主任、主办会计、出纳、原总经理、副总经理等。 * p! x$ U- A- e. T# y. V  由于我的老板是个“土八路”出身,没有多少文化,说话什么的都相当的直接、生硬,可以说想到什么就说什么。别看他说的好像有点不合味口,其实细细品味,每一句都相当的有份量、有水平,从理论到实际,再到目前公司的状况说的是滴水不漏。4 Z; k9 E6 v$ B: x; @/ L   在他说完后正式宣布我为行政人事部经理,在会上同时宣布了生产部、外协部、财务部同时构成,原总经理只负责生产部。 y& [& ~# R6 J' ~ U* n, m7 D   由于我才来,老板在会上让我自己介绍一下自己,但我想,第一次会上什么情况也不了解最好的介绍是三言两语,比如自己叫什么名子等。 1 W- N3 Z' V) Z% J% Y7 [6 X  开完会后,我作了一次会议记录,如下:2 L( [: G q. D- g7 I2 L# b   关于陈总在中层领导会议中提出的战略指导思想和工作部署的通知7 ^' n. {2 b% [, ]6 V5 m9 Z7 C   2006年6月28日陈总主持召开了中下层领导工作会议。陈总在会上深有感触地指出当前工作的严峻性、 及内部存在较大的管理危机。+ K: h" y' p- H( \) L+ A& N+ G) c   陈总在会上指出:一、车间没有标识牌,二、交接班制度不完善,三、管理混乱、分工不明确、责任不到位,四、员工自律性差,工作被动等。特别指出装卸工、驾驶员工作态度不端正,消极怠工,严重违犯工作规章制度,如:驾驶员在驾驶室内睡觉,没事东逛西逛,打牌等。# ~: G9 n: u4 Z d   陈总在会上强调,现在不改变管理方法,厂会倒。现在不提高管理质量,以后何谈发展!- H, A* J+ q5 U9 h   针对以上存在的问题。陈总指出,从今天开始一切都将规范化管理,按制度操作。责成行政人事部会同相关部门尽快制定出相应的管理体系…… : h& w+ Y3 H, [; n  最后,陈总希望各位在工作中不要徇私舞弊,拉帮结派,欺上瞒下,认人为亲。在工作中能相互信任、相互帮助、同心同德,努力将公司各项工作做好。 $ v! T& I$ k( D/ U' S8 z9 \  后附:公司部门设置及部门分工表一份。
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发表于 2006-12-20 13:48:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

各部门岗位职责 0 e. B( W* d$ b, t: }& ?  生产部职责: ! w* B) y: ]( O" T' Z# U  1、生产计划安排必须无条件百分之百完成。 / n- Q, D2 {3 ~7 m; u) c* q  2、质量合格率必须达到要求厂家标准甚更高。0 }0 h6 J( D& t" c' t   3、设备、模具保养维护,维修建立模具档案,随时检查。7 ?! Q S% R/ U9 J; E" F   4、严格遵守各项规章制度。 $ k" M. @. A7 d' \& s s/ \  5、模具开发。! w+ X+ @, u, P6 H* t2 @   6、产品成本核算。 % E3 F4 m% J+ l* G  7、节能降耗。 ' ~+ K2 @2 | I  8、严格把三项论证落实到每一个岗位。0 J. H4 }9 q9 @9 J o, t7 Q$ o   9、协助行政人事部制定考评办法和对制度监督、检查、贯彻。/ Y! e4 S9 k2 t+ D3 K3 O9 V   10、协助财务部做好对人员工资的统计发放。8 z* `6 @0 e1 }* R% X, w   11、定期不定期对存在安全隐患处检查、处理。& _7 h: E2 W6 t @   12、在文字上未能体现出来的职责,但在生产部范围内实际存在的应由生产部负责。 . E2 B" s! {: I9 C# O. _' T+ e6 q4 I  外协部工作职责:' U8 g. \- b/ [2 H   1、承接业务,保证开机率达到80%。3 m4 ] a2 N0 Y$ V& ^   2、管理好在外协单位的跟线人员,负责包装物的回收。' l* T& K4 j" u7 \0 Y. ]   3、严格按质量检验程序对生产出来的产品进行检验. . G. F8 U% P$ D B/ U. P, [3 v  4、供应产品业务单位领取模具、原材料等辅助材料。 6 I+ r& Y* C s9 a1 g3 U" P  5、严格把三项论证落实到每一个岗位。3 r4 G9 n2 V$ O; @5 W* s( ~/ o   6、协助行政人事部制定考评办法和对制度监督、检查、贯彻。 ' t& p" M4 S7 F3 r/ u1 w  7、在文字上未能体现出来的职责,但在外协部范围内实际存在的应由外协部负责。$ |, z/ O: O& p   财务部工作职责: ) M% y( N3 L2 B$ G& D$ L  1、主办、出纳、记帐的正常业务。 / T+ R6 c. z0 L' j$ ?0 |9 f  2、统计、保管、成本核算、工资审核、发票报批、外协单位对帐、追款、月、季、年盘点清仓。 6 o P0 {8 I3 Y  3、包装物的回收,破损情况统计。 4 U* R( o# o q( r  4、驾驶员、装运工的管理。; y$ V0 {% ^% f+ e" f5 L! X7 f1 }: M   5、严格把三项论证落实到每一个岗位。% n" B0 o# h& W4 N/ a2 h- B   6、协助行政人事部制定考评办法和对制度监督、检查、贯彻。9 N4 m0 f, D8 x; g' S9 X   7、 在文字上未能体现出来的职责,但在财务部范围内实际存在的应由财务部负责。5 \) G, `. B/ T   行政人事部职责: ( ]/ H3 y: |; c7 `, r  1、处理办公室日常事务。 + Q3 T& |1 H, j+ l# l  2、制定公司各项规章制度;执行、监督、检查、贯彻公司各项规章制度。9 [- T, i0 \# r8 q   3、安全保卫、后勤保障、自行车摆放(门卫、厨房)等。 ; F4 _; g; M f' K% n* T, Q* v ^  4、接待公司来访人员。+ @" W1 Q- u0 k! Y3 e   5、定期对员工进行培训、考核。/ e! |( A8 F; L, y   6、根据工作需要招聘、辞退、储备各类人才。员工档案管理。% f! L" }- N. |; K$ L   7、车辆维护保养管理。 9 i& @+ E6 @+ F4 a( L7 B  8、严格把三项论证落实到每一个岗位。 0 F% q. ^" i- [  9、在文字上未能体现出来的职责,但在行政人事部范围内实际存在的应由行政人事部负责。; u- G+ e' n' P! i9 G9 t8 N   当我把上面的文字做好以后,老板二话没说,就让我把上面的东西发到各部门,特别是要让每一位员工知道。% m+ H( }: n: c   当我把它交给生产部时,生产部经理(原总经理)说,这不是说笑嘛,让我丢脸。他什么也没说就把这个会议记录放在了自己的办公柜内……, _: j& S. k" u; x   面对生产部经理的这种做法,也是能理解的,毕竟他是被降职了……# p |5 f; J7 |' f   在接下来的两天,我先从我所在的部门着手抓起…… 9 ?9 i/ J3 k! \" h% s' k7 x: h- [  看厂门的是个五十多岁的中老年人,身体特好。在走到他的看门处,我看了一下他的门卫值班室(值班室后有个可以睡觉的屋),里面是相当的杂乱。我说,李师傅在这干多长时间了……与他了了约有半个小时,我才找个突破口说,你这门卫值班室是不是有点乱呀,比如有些东西是不需要用的,你可以把它放在后面,若公司有来访客人,你这第一关就是门面呀。我还没说完,他道先抢话道“什么,你才来就管我呀,我这些东西放在这连老板都没说我,你跑来说我。”从他的语气可以看出是相当的不悦。3 O9 I! l/ K% J   毕竟我是才来,就没有再深讲下去。另转话题说,公司有车棚为什么这些车还要放在厂门口的办公楼这儿呀?这些车是谁的?. H* j7 B* J2 e8 J3 C   他说,这些车是行管人员的,还有我的,有工人的。* z( ~# r0 |' w4 g- F   我说,你要尽快通知他们到车放在车棚内,这样会影响公司形象的。# d% U+ s% d) g1 }   看门人没有搭理我。我也就没在与他说什么了。4 ]* q& _2 |1 ]$ J   第二天下午,我看到车还是没有要挪动的迹象。我又对看门人说,你通知他们了吗?看门人也是吱吱唔唔,似有不快。 & B# Y3 E: Y7 z# g! ~3 y6 y9 J  其实就在问看门人的同时,我也在走访问这些是谁的车。' y1 U/ ~" j) a7 F   在吃午餐的时候(我从其它途径知道有两辆车是生产部经理的铁杆兄弟机修工的车、还有就是他的地下情人的车。算是钉子户。)我遇到了机修,我说“后面有辆电瓶车是你的吧?”“是。”“你什么时候把它推到车棚行吗?”他答“好像没有规定吧?”听到他这样的回答我相当的气愤,说“现在就规定了。”他用一种仇恨的眼神看了我一眼什么话也没说就走了。! H) K q! X7 X/ [   在第三天快下班的时候,我很严肃地知诉看门的李师傅“我不希望明天早上看到这儿还放有车辆,如果你不通知到他们个人,我处罚你,你通知了他们不执行与你无关。”我了下了这句话后,就要走的同时,他说“这些人都是领导,我得罪不起,要说你自己说去。”我没有答他的话,我下班了。4 {( |% F( z# G# F2 y. d   未完待续
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发表于 2006-12-20 13:48:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

第二天一早我看到只有一辆车子还放在那。看门的李师傅表情很不悦地说“我都通知了,他们也很自觉,”又指着那辆放在那未动的车说“那辆车我也通知了。”“车主为什么不来推走?”我问。“这我就不清楚了。”# z& C7 t* a3 u9 j$ [   为了尽快弄清这辆车为什么不推走,我直接走到车间,找到车主。我问“为什么不把车推走?”“我的车子上次出车祸,现在不好推。”“不好推不是理由,你要是不要了,我可以帮你代为处理。”车主有点不知怎么回答,支支吾吾道“现在一个人不好推,我下班后找几个人帮我抬可以吧?”“行,只要明天早我看不到车,随便你用什么方法。”4 y) V C2 @# b6 ^+ _, s   就在处理完这些事后我到了办公室,一切按我的计划对公司进行改造。首先是从细微处做起。在我没来公司之前,员工是天天吃青菜烧青菜,萝卜烧萝卜……吃的是东风无力百花残呀!有想减肥的可以不用吃减肥药了,简直是想胖都胖不起来。针对员工伙食问题,我找到老板说“员工每天从早到晚要干12个小时的活,干到中午已是疲劳的很,若没有一点油水,长期下去身体会累跨的。工人会说老板吝啬、小气的,若是客户来我公司考察,听到的全是这些话,会是一种什么样的心态?不利公司发展。其实每餐加点肉也花不了多少钱,毕竟我们这儿人少。”在和老板勾通后,老板很赞成。批准了为员工加餐的计划。% b8 a, M6 p% t" \+ M9 l   下午的时候,我买了一个员工意见箱,和一些练习本。 ) l( j9 E+ b/ `2 ?% M# b f6 f! a  在征得老板的同意后,我把车间的中层管理人员(包括质检员)叫到办公室开了一个简短的会议。来开会的人令我很失望,就来了一个车间干主任(副主任),和一个质检员。我说“我让你们管理人员都来主要是告诉你们员工意见箱是如何始用的,你们能代表公司全体员工吗?”“能。”车间主任干脆地回答。“好,我就喜欢听到你这样的回答。”在我讲完员工意见箱主要是为了让员工和高层直接勾通的桥梁后,我说“听明白了吗?”车间主任点点头。“明天上午我去随机抽查员工,若有一个不清楚怎么使用,我拿你拭问。”“放心,我一定办到。若办到了你给我什么奖励?”车间主任笑着说。“办到了是你工作应当做的,办不到是你失职。”车间主任和质检员走了。 , Z$ G9 |- B' e5 u. a2 a* n  第二天吃过午餐,我不经意问了一位员工,想不到她真不清楚。当时我气是不打一处出,这么小的事竟然不能传答。我当时通知车间李主任(正主任)说“干主任因办事不利处罚十元,你再通知他到我办公室来。”我交待完李主任后,半天看不到干主任到我办公室报到。即时我就去了车间,看到李主任说“通知干主任了吗?”“通知了。”我径直走到车间办公室,很不客气的说“你被处罚十元。”干主任当时就火冒三尺地大声说“你平什么罚我?你罚我就是不行。”“你办事不利,有员工不清楚员工意见箱是怎么用的。”干主任说“我通知班长了。”“好,你通知班长了,我们现在就去落实,看到底有没有这么回事。”我和干主任找到了班长,班长说通知了。“干主任没你事了,现在要处罚班长。”班长说,我开班前会说了,她没有听,“好,我们现在就去落实到个人。”在我和班长找到个人后,当事人脸红了,“班长开班前会你为什么不听?工作态度不认真,要把罚款落实到你个人身上。”工人自知理亏,没有多说。我走出车间没几步,班长跟上前说“能不能不罚,这次就算了。”“规章制度不是人情,你说]算了,他说算了,全厂八十多人,那还要什么制度?既然事出来了,总要有个结果,绝不能遮掩,不论是谁,总有个人要出来承担责任。”班长说“我不服,明天我要找陈总。”$ G0 t7 ]9 L4 x$ u% k   ! \/ d0 o1 D( x0 b# t% {; _' N   未完待续
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RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

班长气乎乎的走了。不能因为他而影响我的下一步计划。在下午的工作中,我把买来的练习薄发给每一个管理者(部长除外)一本,告诉他们这个本子随便写什么,可以是述情的,可以是所见所闻,可以是工作日记,那怕是个标点符号也行。我最终的目地是想让他们养成一种习惯,遇到什么问题及时记录,并针对事情做到如何处理,及每天的心情和字迹也能反映一个人的工作态度,和每天的工作心情。一旦形成习惯后,就是无形的规矩。 1 ~8 g- c5 |& p& y" }  在厂里工作有一个星期,感觉到有一股说不出的暗流涌动,这种无形的压力从每个基层管理者到车间主任,甚至更高一层。6 t+ D, i# L. i* Z: L3 Y0 H; H   星期一一早上班我又发现不该停车的地方放了辆电瓶车,这简直就是不把我放在眼里,我是这么想的。/ l* }6 C+ k# o, g6 e* e# {   没到八点老板通知开会,把过去的一个星期发生的事在会上做了点评及下个星期要做些什么。同时老板在会上宣布以后的采购全报到行政人事部,由行政人事部统一报给我审批后,行政人事部负责采购。并让财务部的主办会计协助我的工作。 5 n- o% i. z+ T8 @2 E+ F: y4 _  老板说完后,论到各部门经理发言,各部门主要是针对自己部门的事谈点问题。# Q9 q; \6 K' Y* U, v y& ~) f   论到我发言时我说“我来有一个星期了,大家可能对我还不是很了解,现在我就详细的介绍我一下。我叫陈XX,80年出生,文化只是个中专,为了以后的发展在党校混了个没有份量的大专毕业证书。99年在XX酒店(三星级)做过小保安。二千年在北京的‘唐人街’夜总会做过KTV服务生。同年在北京外企做行政人事助理工作。2003年回到滁州在一企业做总经理助理。04年做过销售工作等。99年发明一项国家专利《磁力开关》,写过两部长篇小说(未出版),驾驶A2证等。我的年纪可能有点年轻,但是我工作的经历恐怕不比各位少。我的家庭条件相对来说还是可以解决问饱问题。既然陈总聘我来了,我做一天,就要全力做好。”) k0 L# c1 \0 H! t$ ^   在说这些话的同时,我看了看在会场的其他人说“我们的精力是百分之百,若能把精力的百分之七十到八十用在工作上就是卖力了,比如,一件事让你去做,你拒不执行是你思想有问题;若做了,但是投机取巧,不认真对待,那是态度上的问题。我们的生产员工的思想和工作态度有很大的问题,简直没有危机感,和被淘汰的概念。这与我们平时很少培训有很大的关系,其次是这些员工的自身素质不足(我们厂的员工多数是农村,有的小学没毕业,最高的是初中毕业。),这些在以后的工作中可以通过培训来提高。”" x1 v7 @7 [5 u. L+ S   在讲完这些事后我把后面电瓶车的事在会上严肃地说“后面是谁的电瓶车?我已再三叮嘱不要放车,今天不管是谁都在接受处罚(其实我知道是生产部经理情人的车)。”话刚落音就有个中年女子说了,“是我的车,我的车子电瓶有问题,若不充电会骑不到家。”我打断她的话说“你车子坏了是你主观上问题,与公司无关。车子是你个人的财产,车子坏了你可以修。”中年女子无语。 - o' Z/ }. O* ?6 U8 N  此次会议上我说了很多,我只记得我最后说了一句“我的试用期是一个月,一个月后的第一天我没来上班,说明我的工作能力有限,不能胜任,若我来了,希望我们在以后的工作中能多多交流、多多沟通,最终的目地是要把厂搞活,经济效益搞上去。”. p; z7 \ B. ~+ [6 `, V   在会上朱班长也没有表示要对处罚十元钱提出任何异议。 2 y: ?' y2 o3 _( K6 _   + U6 J0 A4 m5 m, Z+ W w/ W+ |  未完待续
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RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

你的故事,我一字不拉的看完了,也是替你捏了把汗~你那企业的工作确实不好干,但我从故事中也读出了你的心酸~加油吧,心态放平和~我会一直关注下去的~ 9 F# b; B/ v6 R6 B+ I! L+ j其实你已经很优秀了~真的
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RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

转载的阿,不过对于这个经理来说,已经很不错啦
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发表于 2006-12-20 16:29:00 |只看该作者

RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

关注中,任何一项制度的推行都是要面临很多的阻力的。希望你坚持!
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RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

关注~~~
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RE:[转载] 我是个无能的行政人事部经理

很厉害,能做到这样很不简单!其实我们工作中最重要的就是执行!现在我们公司也就是执行力不够,什么制度都有也很完善,可是连老总在内不敢大力执行,没有气魄,搞的我们这些下面的人也不敢说什么了!
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