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[求助] 离职调查?员工不愿意说

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楼主
发表于 2012-2-9 09:56:53 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 xxqxtt123 于 2012-2-10 09:15 编辑 & i* f6 ~* s& H) e6 `

& O5 ~. s; D, {8 a& y1 O; B5 E请教一个问题,怎么样让员工说真话?员工宁愿扣一个月工资?也不愿意在这边做了 。我已经答应他想办法帮他要回工资,但他还是不愿意说。肿么办?部门经理一方面在瞎搞,一方面在问我要人,我很累。) d% P' A/ k& X3 d0 @6 a
. `5 i1 O4 B. P) t9 C
我大概的了解到了,原来他是老缝纫工,因为某种原因到我们公司来上班,这个岗位比较轻松一点,今年缝纫工短缺,原来老板让他回去,另外我们公司扣的钱那个老板照给。我细细分析,他既然要来我们公司上班,肯定有我们公司的优点,现在为什么要走,还是回原来的老本行,干着那么辛苦,最重要的还是工作氛围。
, G4 E8 H5 U8 K1 e2 d( `' [9 O2 G1 y) Q1 F

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发表于 2012-2-9 10:12:17 |只看该作者
那是因为员工真心想走!也许是跟上面得人际关系!也许是被高新挖角
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发表于 2012-2-9 10:17:46 |只看该作者
作为我们首先心态要平和,我们帮他要回工资是做了我们的本分,你不要企图从该员工的事件上找到可以惩罚他经理的证据。既然他要放弃,我们何必为难自己。经理真要有问题,你可以通过平常的工作找一些证据,千万不能操之过急,负责只能适得其反。相信你一定可以!加油!!
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发表于 2012-2-9 10:28:47 |只看该作者
可以试试看换一个问题方法。  l" }" b9 g- c) {4 G2 g) C
直接问为什么辞职有点过于直接。4 L8 E; d0 `% R; k) _# u
一般可以试试了解:" W' {: ^# e" d& _# m2 |
工作上有什么困难?. i( [6 n; V+ a8 Y
困难反映至上级,能解决吗?8 O2 d: j" p/ g8 N* F
病事假的时候是否得到部门关心?
* r: c# x3 P5 R: h5 A$ S4 W4 |平时和同行联系吗?
2 {+ a6 @7 |  X年终奖拿了多少呀?感觉怎么样?
, ~4 t5 K" G/ O2 P2 ]. n能不能给公司提一些可以改善的建议呢?
3 P% U: T! i( X3 Y7 z; Q' q......
. f$ X) s! J3 J2 q, m+ ?往往侧面的问题是可以反应员工离职的真实原因。
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发表于 2012-2-9 11:28:55 |只看该作者
你可以借助第三方公司的力量来完成这件事啊。
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发表于 2012-2-9 11:32:07 |只看该作者
不愿意说有很原因,因为有些原因根本没法说,比如如果他是因为陷入到办公室政治,成了斗争的牺牲品而辞职的,他就没法说,怎么说?人在江湖,身不由己?所以,不说也不是什么奇怪的事情。
' @) {  I4 a0 v) h3 q, M) o4 a1 Q6 U
目标:每天学会做一件事情,每周掌握一种工具,每个月提高一种技能,每半年掌握一个模块,每年提升一个层次。
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发表于 2012-2-9 11:38:03 |只看该作者
我觉得这个问题挺难处理的,我接触的员工,也很少愿意说实话的,大多数是不会说实话。1 L4 r) \6 r9 V' Z4 R9 }6 z% i
其实,通过平时对员工多观察,多了解,应该对其离职员工是有一定了解的。
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发表于 2012-2-9 11:49:04 |只看该作者 |楼主
Z小姐 发表于 2012-2-9 10:12 3 X" p+ _- I: E) P& Q# U
那是因为员工真心想走!也许是跟上面得人际关系!也许是被高新挖角
! D6 K. o  u: x# M4 r5 Y
普通工人,而且类似的事情,同一个部门发生,如果我去下面调查,肯定传到部门经理耳朵里,以为我在后面搞小动作,麻烦

点评

215juan  你不一定要在上班时间调查呀,可以的下班后,跟那个走掉员工平时关系比较好的同事同路走,先聊些别的,再借机会问问知不知道***为什么要走  发表于 2012-2-10 15:33  回复
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发表于 2012-2-9 11:50:05 |只看该作者 |楼主
zwmami@sina.com 发表于 2012-2-9 10:17 4 n- m- G5 i* O. H$ m# q  O$ t2 U
作为我们首先心态要平和,我们帮他要回工资是做了我们的本分,你不要企图从该员工的事件上找到可以惩罚他经 ...
* y7 b0 v9 J  q
你的方法,还好。而且类似的事情,同一个部门发生,如果我去下面调查,肯定传到部门经理耳朵里,以为我在后面搞小动作,所以我只能慢慢调查,不能在这个枪口上呀
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发表于 2012-2-9 11:51:01 |只看该作者 |楼主
linnyzl 发表于 2012-2-9 10:28 8 b$ R9 F: t* e" Z$ o# T- m
可以试试看换一个问题方法。/ r: z: ~  y. w& \& t: \1 O# {# d6 i
直接问为什么辞职有点过于直接。4 B1 X, H$ h8 C
一般可以试试了解:

( t! @% w, l4 K厉害,我学习了
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