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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 员工关系与劳动法 > 员工老和我们HR对着干，怎么办？
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[求助] 员工老和我们HR对着干，怎么办？

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职场大BOSS    

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发表于 2016-5-23 15:05:18 |只看该作者 |倒序浏览
前段时间，公司有个员工违反了公司规章制度，事情不大，也没有给公司造成什么损失。但为了保证公司制度的有效性，也为了避免其他人有样学样，HR按照公司规定对其进行了相关处罚。从这之后，该员工就老看我们HR不顺眼，觉得之前的处罚是我们故意针对他，就联合一些跟他关系好的员工跟我们HR对着干，给我们HR工作的实施造成很大困扰。
; C) ?( B! _8 h- r! S, I- ]
! b) ?$ k# o3 E
$ J5 H( I4 X$ D& {+ r( M1 H/ q6 m针对这样的员工、这样的事情，HR该怎么处理比较好呢？
, h, Y0 A& t  u- E! e' r+ v! o; @' [& t+ z9 e& |. S) Z( E# S

/ }8 O+ U$ ~0 s( g真的是要被逼疯了，求大神指教！！！( R3 X5 g* M$ Y& S8 o9 X+ }

/ g0 T& j; i; x! z3 ~( H) c( s
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懒猫琪琪    

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沙发
发表于 2016-5-23 15:24:15 |只看该作者
欢迎大家支招啊
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yaoming3 中人网电话实名  HR9万友 

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板凳
发表于 2016-5-23 15:38:59 |只看该作者
本帖最后由 yaoming3 于 2016-5-24 09:37 编辑
5 U5 s% [" f" i" E& V" |( a4 \8 w5 }
这个简单。
5 e! s9 S- T8 N; w/ k$ w! {; o( R1 j4 O/ Q: h" e- q5 U( I
执行惩罚制度，不可以部门为执行单位，你应在HR部门中挑一名心里素质最高的HR，作为奖惩执行专员，当发生需要处罚时把屎盆子都扣她头上。你们部门的其他人员当着别人的面不可和她亲亲热热，私下里心知肚明即可。, a! k+ n" M. u0 y# c$ u9 H/ |
& S0 ~: [# ~& n) v* C7 U! j
这名顶屎盆子的HR我建议选个漂亮妹子，平时嗲声嗲气的，穿着暴露，业务部门领导比较喜欢的那种风骚一点儿的。“乱拳”打过去都是软绵绵的，这样既“心狠”，又“耐打”，此乃执行法制管理的绝佳人选也。
+ l4 C' a" w/ |2 @% d
" y8 K% q6 _& l  _# w工作上安排，这个人只做些内部统计的工作，切不可送到业务部门的面前沟通什么事情（肯定被喷的）。8 q8 f& V! _7 `' M& A
! q$ v( l" D% z! b$ L( j
其他成员HR，各司其职，做好本分工作，毫不受外界影响。
$ K5 S1 D" q) N5 I5 r6 R3 `0 w6 y- U4 q( d
此乃人尽其才，物尽其用之道理也
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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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lgdhs    

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发表于 2016-5-23 17:00:08 |只看该作者
      一个管理与反管理的实际例子，HR执行公司制度并没有错，按制度处罚员工后出现这样的情况，大体可能有以下几个原因：
5 x3 H. J& V/ l) G% p* ]' d+ q/ @( i      一是公司未建立有效的制度文化；
6 X2 G, S' G" g2 l$ m/ ?# d      二是HR部门的威信不足；
* N" A  `" y# D2 A$ W) H3 f      三是遇到了调皮倒蛋的员工；. A; n( Z! l8 A: J( G) J
      四是HR在处理这件事具体做法和方式上不妥（并不是结果不对）；
4 t/ p( E/ b. I6 J5 H7 }$ r      五是HR在处理其他事情上有员工感觉（注意是员工感觉）不公平的地方而HR未能及时化解和解释。
. L0 e& s/ L7 J$ [. E2 ?     原因不同，处理的方式也不同。我们处理这类问题时，一般是对部门的，由部门按制度给处理意见上报给我们的，并要求所在   部门做好解释和说服工作，真有问题可以申诉和更正。一定要给员工说话的机会和权利，有话好好说。- ^$ g4 z" _3 o1 x$ i" Q
      如果真遇到调皮倒蛋的员工，那要讲处理策略了，软硬都要用上，达到目的为止，着急没用，得想办法。
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王包子    

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发表于 2016-5-23 17:14:19 |只看该作者
如果你们足够强大，要么晾着他，要么让你们HR头去找他们头，沟通，有结果最好，没有也没辙了，没了，啥人都有
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发表于 2016-5-23 17:14:49 |只看该作者
首先说楼主作为HR在处理这件事上缺乏艺术性。人力资源部并不是纪委、也不是反贪局可以给人定罪的吗？不是，HR作为职能支持部门，不能成为了别人手里的枪，那就极容易跟员工走到对立面。我的建议是，HR部要成为公司员工的娘家。& M, n7 m  s- V  A
至于这件事，既然已经做了，没法挽回了，也没必要想着去挽回，而是要找个机会让他们的领导出面解决这件事。
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跳跳球 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2016-5-24 09:14:15 |只看该作者
lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00
" @7 A9 u' X4 R' }一个管理与反管理的实际例子，HR执行公司制度并没有错，按制度处罚员工后出现这样的情况，大体可能有 ...

4 p/ E4 I  D4 j# X% Z同意楼上的观点，在处理员工问题上要“软硬兼施”，晓之以情，明之以理，处罚一定不能手段单一，要给员工申诉的渠道，员工的情绪如洪水猛兽，有时要修筑堤坝加以约束，有时则需要开闸泄洪。具体方法因人、因时、因地不尽相同。
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懒猫琪琪    

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发表于 2016-5-24 09:29:24 |只看该作者
yaoming3 发表于 2016-5-23 15:38 - ?; k4 \) z7 C% P) k
这个简单。简单。简单。简单

1 [: g5 w, ^2 h4 p期待yao版分享啊
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懒猫琪琪    

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发表于 2016-5-24 09:30:03 |只看该作者
lgdhs 发表于 2016-5-23 17:00
- R4 f* z  j2 ^$ b5 ]一个管理与反管理的实际例子，HR执行公司制度并没有错，按制度处罚员工后出现这样的情况，大体可能有 ...
: @3 @7 x4 }& z0 |! w" T
软硬兼施这方法不错
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懒猫琪琪    

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发表于 2016-5-24 09:35:32 |只看该作者
跳跳球 发表于 2016-5-24 09:14 2 a) \0 |' ]8 I5 U) M( D$ Q
同意楼上的观点，在处理员工问题上要“软硬兼施”，晓之以情，明之以理，处罚一定不能手段单一，要给员工 ...
# A2 g9 S5 Y; A  c/ ^
也是，，处罚不是手段，有时还会带来反面的效果
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