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没有答案的思考 有一天，与一个刚毕业不久的朋友闲聊，他跟我分享他刚进入的职场的困惑，特别是如何能够快速成长的困惑，看得出他是一个有着强烈成功动机的人，因为他会去规划自己的每一步，并且设定目标，然而还是发现，尽管自己做了很多，但是进步却还不是那么大，于是问我有没有什么秘诀，我说我没有答案，他做出很惊奇的表情，然后说：怎么可能？我看你分享那么多的感悟，怎么会没有答案呢？我很老实地说，真的没有答案，但是这不重要。因为答案显而易见，网上和书上一搜一大把，问题是这些于我何干？如果我们不能去思考自己要什么，怎么要，再多的答案放在面前不过是废纸一堆而已。
确实，答案很重要，这个重要体现在我们对每一个行为结果的追求上，我们希望什么东西都有一个可以马上应用到实际中去的答案，所以当我们看到很多由此引发的问题的思考的时候，我们就想马上知道，答案是什么？因为知道了答案，貌似就掌握了这一技巧，但是事实上，真的如此吗？
我们经常可以看到在我们身边的管理者，他们参加过很多的管理课程，有的甚至还读了MBA，相信他们在学习当中通过老师的讲授知道了不少的管理手段，但是知道了这些“答案”，他们的管理行为是否就发生了很大的改变呢？
前段时间看到李阳家暴的新闻，作为一个具有相当影响力的知名人物，而且还顶着着教育家的头衔，试问李阳不知道家庭暴力的危害？但是知道是否代表就能做到呢？我在关注李阳家暴的事件之后，稍微关注了一下国内知名人物的家暴的新闻，发现好多的高知识分子有这样的情况，他们读了那么多书，知道了那么多的道理，晓得了各种各样的答案，他们为什么还是不能控制住自己的情绪爆发呢？
我并不否认知识的作用，知识在我们的工作生活中，起着非常巨大的作用，这是毋庸置疑的，但是在这些知识或技巧面前，往往我们需要思考的是当我知道了某种技巧，我是否会因此而做出改变？而往往我们做出的改变是来自于我们听到和看到的“答案”吗？
我特别喜欢这样一句话：人会因为触动而改变，不是因为知道而改变。在我们的工作中，透过对各种问题的思考和角色互换，我们的内心能够有所触动，比知道问题的答案我想更容易让我们做出改变。某一次参加某老师的培训，整个培训过程里，老师基本上没有分享什么理念，而是通过很多的互动游戏让参与者去感知在这个过程里的问题，然后通过团队对于问题的剖析来找出如何去改善所存在的问题，老师并没有告知团队管理的问题在哪里，该如何解决，而是在游戏中让每个人切切实实感受到了问题所在，然后发自内心想做出改变，这种触动是否比硬生生地告诉管理者团队怎样管理更为有效呢？
在我们的职场里，我们其实饱受“答案”之苦，为什么这么说呢？有一位刚从某知名企业辞职出来的朋友跟我说他在该企业待了3年了，回头想想发现自己没学到什么，他说这三年我就是一个机器，领导告诉我怎么做，我就怎么做，我不需要思考，因为每一次领导就直接给答案。当然，我们可以说这个员工自身有问题，但是这丝毫掩饰不了他所说的存在于我们职场当中关于员工培养的最大问题—给答案，不给思考。当然，身为员工的我们，也该醒醒了，不要把答案拿过来就用，毕竟答案是别人的，思考之后才是自己的。
最后，我对那位职场新人说，如果我们对于任何一个问题都能够通过自己的思考找到自己的答案，尽管这个答案在当时看来不尽完美，但是这个几乎是不可替代的真正属于自己的答案。
这几年养成了一个习惯，如果有人问我某件事情该怎么样做，我的第一反应是：你觉得呢？他会阐述他的想法，然后我接着问：为什么？一般我会通过十几个问题让他意识到真正的问题在哪里，以及通过思考，找到自己的答案，这比我一开始就告诉他答案有用的多，更何况，很多时候我并没有答案，我只有问题。
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发表于 2012-4-18 13:39:52
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挺受用的，反思自己在工作中，常常也是少了思考啊……
发表于 2012-8-3 20:37:57
