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团队合作(TW)评量表& ?. E( c- T X& v: ]( g. X
层级 行为特征
5 t% Q( y- k) K/ ?* NA 促成团队合作的强度
9 j, Q- \- l' Y7 x# ]1 sA-1 不合作。造成分裂,导致问题产生。4 k" z+ J9 o- {. r' G2 j
A0 中立。中立、被动、不参与,或不属于任何团队。, `' g4 v: Z1 m0 c
A1 合作。自愿参与、支持团队的决定,是个“好的团队成员”,善尽本分。- y0 z* |2 x' k
A2 分享资讯。不断提供人们有关群体进展的最新信息,分享所有相关或有用的资讯。9 _: J+ a/ L. Y
A3 表达出正面的期待。表达出对他人的正面期待。用正面的字眼谈论团队成员。借着诉诸理性展现对他人才智的尊重
2 f1 P/ a$ P0 c( Z- \5 |/ Z' `A4 恳求人们提供意见。真的重视他人的意见和专业知识,愿意跟他人学习(尤其是下属)。恳求他人提供意见和看法,协助做成特定的决策或计划。邀请团队的所有成员一起为过程奉献心力。
! R8 H* o4 R% R- k2 c% m, `4 XA5 给予他人动力。公开表现他人表现良好。鼓励并给予他人动力,让他们感觉坚强或重要。3 c) v9 [' A" p5 ~% Z X) t; G
A6 团队结构。采取行动增进友善的气氛,良好的士气以及合作。保护并提升群体在外的声音。
9 |7 |1 j3 c+ J0 l! b2 FA7 化解冲突。公开团队里的冲突,并鼓励或促成有利的冲突解决方案。
$ r; h8 C# z+ m i- Q ?B 涉及之团队规模" W+ m+ M9 K" p$ Q1 z
B1 3—8人的小型、非正式群体。可能包括社交或友谊性质的群体。/ Y" o' h8 l5 E4 m: N7 H
B2 任务小组或暂时性的团队。 g, \& K+ L3 j9 B) \4 s
B3 进行中的工作群体或小型部门。如果领导阶层的活动并未直接影响其员工的话,则可能包括一群本身是部门负责人的部属。
" d* w4 d! E9 O% ]* SB4 整个大型的部门(大约16—50人)
3 n! u# n( |+ q6 |B5 大公司的部门。或是整个中型公司。; K2 A2 T$ F( n- D4 P
B6 整个较大型的公司
! J0 f5 {& |* S1 h0 UC 促成团队合作努力或主动积极的程度3 O& ~$ p" k0 {* y/ s+ C, J/ k
C1 不做任何额外的努力。4 e3 T3 i2 u) v, X7 X7 d% a
C2 采取多过例行公事的行动(多达四次额外的电话、对话或行动)。1 R3 [& f# a+ X# ~7 g& j
C3 付出多过平常的努力(利用自己的时间或长达数月)。
* }2 ]2 K3 l3 a0 qC4 督促他人采取非例行公事的行动,举行额外的会议等。(对于同侪,上司或其他组织的人员可评定此级。但是分派一些个人的行动给部属,则不可评定此级,除非部属的行动确实不在其正常工作范围内。涉及部属之一般性协助的主动性,则评定为第3、4级或5级。)
/ a" L$ l3 ^+ f8 H. eC5 让他人也一起付出多过平常的努力。3 M/ f9 }9 b, f4 V5 h
评定直接受该人员之合作或协助影响的群体规模。至于担任组织较高职位的人员。唯有整个组织或部门的大部分人员都受影响或被提及时,才评估整个组织的规模。如果主角与一群经理人一起工作,则把经理人算在内。而不是他们所有的部属。有疑问或资料不清楚时,则评为第三级。
% ?4 G& C# Q! k W5 m+ M |
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