序号; Q1 p6 E. l5 v* r: O4 R- r
0 a1 ^$ n n5 O( W- J. t* o5 t' `
| 指标类型 2 _8 ~: i9 w( M% M5 F2 |) s
| 考核目标
0 T6 x% ^! Z: B( o3 M2 r, w$ s | 具体指标
! K" w; b' O/ j$ v7 D' m | 指标说明
% U/ Y- ~. ]8 y1 s! { | 数据来源
& y& y% ~% L# Q" ? | 指标定义/计算公式
* M% i% `' f8 h, {, q, c6 f | 考核周期 & u& d! J0 X, H# G/ }9 R/ y, v
| 范围 0 z! ^( _9 q; s7 S
| 权重 1 \+ M, ]5 Q2 M
|
1
: y7 g2 Y/ u. \1 | | 财务类& q" P: D% y' y5 s/ I; f3 h* w
| 费用和成本控制
; C$ v2 ~7 ? l- Z3 E | 部门费用预算达成率
" e3 m) I: E1 g# A | 当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）+ w4 o' _0 Q. v3 R) V( j
| 部门费用实际及预算资料
5 O3 q# T4 @0 y# c- } | (实际部门费用/计划费用)*100%
- A* E4 S5 O( }2 K; d( Y( S |
B- J, ]6 O" C( S |
* n4 T. n8 t8 t: ~ |
/ O& x, p# |; ?3 b) d3 w6 N0 o3 r |
2
# E2 c: b* L! Y- C3 H | 6 G3 j, n2 ?7 y8 v' B" M
| : x3 u+ b2 O1 ?! n) M
| 薪资总量预算安排达成率6 U! h& w$ B% o3 Y; _- M3 T/ z
| 当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
" q2 _! x! u9 P% x4 U! r |& K$ p | 薪资费用实际及预算资料# Y) H: a5 c4 F7 F) ^/ a( m
| (实际发生成本/计划成本)*100%
7 p( t; {& D' f |
# v! C6 [$ m: M0 o |
* r) W: w7 P, A; j |
7 b6 x' g, j7 N4 m' ? |
3
+ P2 q6 `7 I1 j( B. F2 k$ b | & [) m( V& A0 j0 S4 D- L4 L
|
" z7 z9 h9 M+ ] | 招聘费用预算达成率7 z0 \: u+ ^0 V7 n
| 当年实际发生招聘费用与预算费用的比例% q7 w0 T# b9 B$ x. y. e3 {
| 招聘费用实际及预算资料5 d6 j4 U% ^5 {; w8 _) y* b0 F
| (实际发生费用/计划费用)*100%
3 Q6 W' _& L. H; B0 k& L. G" [, F |
( G3 g! Z5 G0 i+ z |
3 m( l) ~' L' D# U& g1 X J | % f1 |0 f% @7 u+ f/ d
|
4
- p4 N7 {8 P$ c: R( h( a6 o$ f( B | ! D8 T! ^3 \7 {9 _/ V
| ) b0 @: o% C$ _" _- \
| 培训费用预算达成率
2 C* F, s5 t5 L% t" }9 T5 a4 | | 当年实际发生培训费用与预算费用的比例
1 [6 e `5 q0 y$ B( Z$ f | 培训费用实际及预算资料3 v, i) ?3 q7 I1 q6 x; ^& k
| (实际发生费用/计划费用)*100%
, _+ T+ v5 k# b" U" I) O |
' ]# S5 r) e! s1 J! i% c | # z; c: |' r' C; y' `
| - _ ?4 D% \% T
|
5 2 y5 v. a8 k7 p( V
| 客户类. V! G4 d3 }/ L* Q y# @- L
| 员工满意度
8 W/ s) ~7 c) S6 J% L, z | 员工满意度1 u3 p& q' w& s* u3 B7 l, D: d
| 员工对公司人力资源制度的满意度
& U: @; ]4 Y) m/ d, v9 _ | 员工满意度调查1 [9 O9 ]5 M8 K0 W9 W0 m, h4 I h
| 对员工进行满意度调查的算术平均值
, g, {4 [; s( [; C! w" a | ) w& b: E, s9 }& R) a9 Q) d
|
) i7 U0 ], u0 D% ?. T | 3 G) Q: m( v1 k% s5 @
|
6 ' p4 H% _; k3 p6 M
| 内部营运类
, y8 {5 |1 v) ]5 a; T1 h | 制度建设# x( m2 E/ A1 S0 p0 p
| 制度和流程的书面化比率% w7 z. K. Z1 X! i, [( t, o1 a
| 书面化的制度和流程所占的百分比; c; G& _' g& |+ H
| 需要书面化的制度和流程数量
" w8 o4 M: J5 Z. n | (已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%
: O6 V, o* g( \ |
( b; p: R% a$ h& S | 1 h' ~( ^+ g7 ~2 L
|
; a; \0 y4 @) ^. q3 c) r( z |
7
, W9 }( _- N: c4 {$ m | 1 G4 N/ N2 u; ]# N- U1 s% b
| 薪酬管理
8 K0 t3 c* m, c$ {9 s3 C | 员工工资出错次数6 @" @% g, N+ D/ K8 s6 U2 x2 q, W
| 员工工资发放的出错人次数3 I) `* Z4 X J; t
| 工资发放记录4 G9 r C* V7 v2 m8 ~! d! E9 C
| (错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
8 ~8 [/ g! R& u, D: H(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
_) P$ ]3 O, s3 _2 l | 1 z- H! L0 F6 o# k } K* r
|
9 S3 R$ M! z: |& r8 z; C6 \ |
7 M9 w" r* t& s3 Z3 X |
8 % k6 W/ e( N; P5 [4 E' F
|
[0 s0 s: `+ X$ x | 绩效管理8 q$ }+ Z$ V+ d) U6 k3 s, v) G
| 员工绩效计划的按时完成率' O$ v, Y1 U: _% l; X; n7 t
| 及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例! a$ C, ~9 d$ _
| 绩效考核的记录及绩考核计划
( G! k7 d5 H9 v9 e! D5 G | (按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100%& N0 |7 u. M! }0 F3 d6 x0 I
|
2 k& r" r1 g# v5 g | , q1 ]6 o2 n# K, A- D4 w8 L" ~0 Y) a
|
8 F- n( t8 W" V% T9 _ |
9
6 |* e2 b* \; C5 L3 K- | | - r$ X- {2 ^7 E4 K5 \% B
| 2 }0 p6 ~& g, M- B8 \5 |
| 员工绩效考核申诉处理及时性/ H6 j# s/ H( o
| 及时处理的绩效考核申述占申述总数2 n. e S2 i. i) p
| 申述记录9 K- Y+ E. `) V1 d
| (按时完成的考核申诉/考核申诉的总数)*100%/ X! R8 t9 a9 S" x
| 2 ^" E9 g8 r# p+ m
| 6 k* p2 `$ [, T' h, N' b
| : O5 ^. b+ g7 c! Z
|
10
. u# S" l" P; E7 }6 T$ @% e! Q; Y |
+ } [ u7 ^- f$ D1 d0 z) ~ | 招聘管理
# @+ N' I. I: ?' L9 p( s | 招聘空缺职位所需的平均天数
! T: s- F6 P7 T, H) K9 o# u. C | 当年所有空缺职位招聘平均时间
- Z1 ?% c" j& K. f7 g2 g, g | 招聘记录2 S" a) u: I1 F+ z& J
| 空缺职位总数/招聘空缺职位所用的总天数/ W' L' w( ~ w& ?6 S! n
|
N! H2 a. {6 h5 G3 _- Z | . i% o. n* k: V, b3 G4 F9 X
| # l8 ~- w, u9 K; _+ |
|
11 $ Y) a. q# M2 Z; k( ^ `1 U. N/ d
|
6 E* s. n- N! }& G, ?8 }2 B O | 9 x0 J3 i5 I T7 W* P: F: n) Z3 n
| 人员编制控制率
& O8 z' v( C. [ | 公司人员编制的控制适度
( }9 O+ N& c# N% Z: z# G# Y | 工作记录及人员计划7 G2 Q$ s) E# y6 ~2 L
| (实际人数/计划编制人数)*100%% Q" |( b3 n* c! Q% n
| 5 l1 r& _1 _1 Q7 J
|
1 X' i+ d+ O2 E% f5 Z/ n2 D |
5 b) {$ `( a3 H* j |
12
) E0 K+ D- A7 S' D3 L) @/ z# k* U2 z | / F* w- X8 A% J( e6 x, y4 a
| 福利保险管理
, W) Z" F6 h4 b4 y5 e g% h1 u9 B5 X | 员工四险一金办理的及时性和计算出错率/ T, ~- S% g: ]( {
| 员工四险一金办理的及时性和计算出错率
& `- U& U9 Z+ B5 t4 e$ G8 R | 员工福利记录和福利保险缴纳记录
8 ?$ e& g& L+ U6 W; i8 q | (错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%6 c1 `& R b, O8 D a: L: `1 q1 ~
(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%
/ @; B% c# `/ N/ Y/ m(按时完成的人数/应办理的总人数)*100%
/ P4 W8 ?- x G& q- _9 D |
3 C8 ^. Q8 T- c |
: n( L' L U) I8 j: |' r# q | 0 R# s' X0 Z% H
|
13
* E4 N5 o7 k1 u& j! l |
! m0 c2 R6 J: m' z2 L | 培训管理; I+ _- V1 r J: Q0 h
| 公司员工培训完成率$ s2 J' f- u* v% S& t
| 公司员工培训计划的按时完成情况% e* D5 z3 w. n; |4 v1 t: Y: p9 J
| 培训记录2 D( Y* d) A$ p" ?
| (按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%
i# m) r& O, Z/ W3 `- C | & o* c+ V9 ~2 i" f
| # _3 h5 U' [5 C( j; Z3 V+ ?. B
| , B5 G5 G. E+ j( m" s) W. P
|
14
' B, H- r7 g9 W6 ?, |* c$ @* \0 } | ( ?. U0 `3 Y" ^3 c0 A& i+ A, e
|
+ j" u; s! D" ]" u* N* C8 t0 m | 员工对培训的满意度" K; [4 a2 a% T
| 员工对培训的满意度
$ o& Q3 E, F) G V | 培训评估记录
2 }" g! ^9 }! P+ _2 Z3 W0 y2 ` | 对员工进行培训满意度调查的算术平均值, z+ G, g3 F9 C; O
| * c: A6 X9 v6 V# {3 O
|
3 Z- d6 b3 r+ m7 \" X | / i) F; Y2 \2 g
|
15
1 K- `/ z: i# c z | " ?/ P" ~ ?( i# k1 t+ t7 U
| 员工管理
( S9 y4 |7 z+ }& @( i; t | 劳动合同的管理
8 E, }$ P0 p7 M1 U | 员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性' H% ?8 f2 i& i( Q* b5 M, N# @
| 工作记录/ \" c: G7 r6 `; ^" j. B
| 员工劳动合同签订时间－按规定签订时间
0 v. n6 ~) U. b- @6 B(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
0 @! Q. Z9 u+ X7 f6 C `' [% A |
, e! y6 H$ ~" q# N! K3 s' Q |
! N& P1 D7 ^! @, Y/ i |
1 L" o- S9 `' } |
16 ! J+ v! [ A0 i! P9 [
|
+ v! S* \$ x( c' w w3 z |
& m+ b; G1 |9 Y; x | 员工入、离职手续的办理
6 K" s& b s2 b- b( s8 Q | 员工入、离职手续办理的及时性% i/ H0 P( u. t! a
| 工作记录9 k; F) l, y# ~
| 员工实际办理入/离职时间－员工应按规定办理入/离职时间
* b& Y2 a* H9 I5 ?: j0 v |
d! M I8 I1 E! y! f1 \/ L | & a. ?8 J! u+ F: `
| 9 F5 d4 u; k E* P- R
|
17
2 ^3 }4 x' y4 Y9 T$ H |
0 s( U" H$ F0 P! _5 j. G | 日常基础工作
$ G+ m& h8 c d; Q* }& j( c | 公司内部档案的完整性及数据更新的及时性! r6 `# X6 z$ R" j
| 公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
4 h6 F3 F( E% d. a$ T | 工作记录、档案记录及内部资料记录( S' g4 u9 c# |. Z
| (已归档人数/应归档人数)*100%
& U: n/ I9 S9 q" J! S | 3 I5 Z: _, E$ u0 d2 P, H& J
| ! Z- Y0 e& e4 O# B4 J6 {: @
|
; r3 H2 G* K" u" S$ q, _ l |
18
; j" V9 @8 ~! p4 n | 学习发展类
/ L' g8 c2 P2 F. I$ @# t | 员工流失
7 f x+ b# }1 ]# q/ W | 员工流失率
: Z6 b2 m7 B; s6 P, { | 自动离职员工的数量
# v# L: V8 ^& T | 人员流动报表
9 Q4 S0 M' G2 M | (离职人数/平均人数)*100%
" _( n! w) z. b7 S v |
g6 Y: x+ p3 v4 J: O: k | / W) v' g* }# y& h9 U
| % X+ G( `; i' ]# J8 G
|
19 ( y# A& R+ M" P/ |0 p
|
! M. Y# @" z: x- T" \6 K6 X3 u | 劳动生产率
. a$ N- G' O; Q# C: Q | 人均运营收入 ?9 a3 A( S$ L w* W: a
| 当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
/ e T9 i! r2 @4 f* D C | 财务报表及人员统计表2 q( w7 q' \1 u( [; K+ G
| (全年运营收入/全年平均人数)*100% 年度
, Z$ e' Y( f1 v3 a9 M6 v |
t3 c2 L! a) {2 X1 g# _ | 7 ^& I. J2 `* c8 d' t) k5 ^* A
| / {4 h J) h3 i
|
20
2 x+ L8 q) o1 J1 w | 3 E- f/ R L/ M) b
| 部门内部管理
: N9 J6 d# v& g6 b | 部门内部员工的满意度' R; J4 D0 i2 }+ V$ ]& K- S
| 员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度 Q$ o( r* k; x# |1 x/ E
| 下属员工用满意度评价8 p5 d* U, N$ o) [( A' R1 J
| 对员工进行满意度调查的算术平均值1 f6 w+ C9 x! q+ ~
|
% w( A' J" g) q* b+ d( u | b9 z- Q3 a m) k
|
5 O+ D3 d8 l( e! D$ y1 l. m |
21 * @& n7 x/ p/ x; m+ M
| " W0 t0 E. m) Y$ s; c
| 员工培训, Y, D* L' J, j' \
| 部门培训完成率
) j; b" |2 h0 d/ @ | 部门的培训完成情况/ i3 t- }' f* T4 U: q# o% n
| 培训记录/ m/ ?$ R! T/ e; D& l
| (部门培训实际完成情况/计划完成量)*100%! D% Q6 i9 F* k' ?$ Q _4 g* w
|
' C1 D8 K, i" x& b, M2 c | 4 |) J/ f3 O, y7 p9 X2 }4 x
| , P) P$ J' U+ r, P2 Q
|
22
% L5 B% x* e( b3 _ |
9 a9 J* E! |* s) x7 G |
9 K0 D6 j, w' G9 Y. Q$ u | 部门员工培训参加率; j [2 i2 m9 ~, j& `- n
| 部门内部员工参加培训的情况5 x. A6 M2 k# [% T+ b8 o, W
| 培训记录/培训出勤记录
( H! s8 \6 s: l {: S- D, j | (实际参加培训数量/应参加培训总量)*100%
* \) T3 k7 a1 ^6 V+ H |
7 R% g$ i; ?/ Q | ! u2 S5 S' D6 z( U; y
|
: ]4 z; Q$ X7 \ `; H |
[复制链接]
窥视卡
雷达卡
发表于 2011-2-24 12:20:58
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
