[原创] 企业林林总总之在线杂谈......

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九 关于对ISO9000认证的质疑 d, g/ {( j# E. d" H　　 0 c. y. ?6 `& J1 O, C: `7 [　　很多企业这些年都在做ISO9000的认证。ISO是个好东西，可是，任何东西到了我们中国就变了味道。 ) i8 O* ?5 e3 }" e　　 ! {* |0 C# U$ t4 |, z, @/ c; l　　ISO是个质量保证体系，并且包含一系列的内部控制文件和程序。我们的许多企业，仅仅只是为了一个证书。证件拿到手就算完成任务。什么标准文件，什么程序，都懒得去管他。即使有推行，也是走走过场。 　　 6 Q9 V! @) j \2 b! L: V* W+ r　　我们的许多企业，缺乏一种长久或恒定性。任何一样新东西，刚开始推行的时候轰轰烈烈，尤其是第一年，整个企业都会动员起来，到了第二年，马上就显得不怎么重视了，如果到了第三年还在做同样一个东西的，就很少了。对待ISO也是。都只是开头红火一下。 　　 # _6 R" {8 l( k7 q　　现在很多ISO认证机构也只是纯粹的捞钱。企业花上大约两三万块，不管你企业的状况如何，先帮你把证办下来，象模象样的帮你写上一堆标准文件（COPY的多），然后帮你申请一个证书，就算大功告成。 　　 　　很多企业搞了认证后，在产品或公司宣传上就拿ISO做文章，让人家知道某某企业是经过ISO认证的，产品质量是可以得到保证的。其实呢，这都是幌子，很多企业也都只是表面上一套，背地里一套。认证是认证的事，抓质量还是以前的老套路。根本没有做任何实质性的改变。这样的认证还有意义吗？ 　　 　　从这里说到另外一个东西，就是ERP。很多规模企业都上了ERP系统，这是一个管理的系统集成。不少企业不顾自身的条件如何，先上了系统再说。到头来，因为企业本身的管理制度不健全，或内部管理系统不支持，最终也只是要到了一个躯壳。 8 z" _- R- K% @　　 ) A. x3 D- @6 @$ R- W　　这就是我们很多企业的盲目性。

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十 说说制度管理 　　 　　我们很多企业的内部管理搞不好，关键原因是制度上的问题。 　　 　　这里有两个层面，一是制度是否合理科学，是否完善，是否系统，二是制度的执行是否彻底。 # y* |+ \1 {5 m) V4 s; C- p　　 　　企业连基本的制度都执行不了，象效率，质量，成本等等各方面就难以得到保证。 　　 ! N' q: b, ^# T* w! h! Z- b　　制度是企业管理的核心。 8 n) ^% h' u) Z5 a' n　　 3 G& ] D+ v- S" T( ~5 o9 r/ V( U　　不少企业在制度建设上花的工夫不少，偏偏在执行环节上不够重视。讲人性，讲人情，讲关系，讲道理。。。。。。有了这些东西，制度恐怕也就只能是领导或企业的一块遮羞布了。 　　 　　制度建设方面，还有一样东西不能忽略的，就是制度流程。制度是轨道，是路边上的栏杆，但是，制度要走向哪个方向，一般是流程所决定的（这要排除那些人为的因素，和长官意志）。所以，流程的建设质量如何，基本上也就决定了企业制度管理的走向。 　　 x$ E5 ^! @4 r/ j　　我们不做制度的奴隶，但是，没有制度，企业就只是一盘散沙。

搞疯靓姐

[em17] 4 |0 Y O+ J8 G# e 真正地实践总结阿

水玻

我们是大型国有企业,楼主反映的真是一针见血.只可惜这种状况短时期内是很难改善的

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制度搞不好，关键是人的问题； " \& c& r, }& K y$ }! _% o " [7 n0 ~/ K8 g/ y, W6 t/ g人的问题，关键是态度的问题； 1 W* N* w. R1 ^ % ~4 g" J) a7 n态度的问题，关键是人的观念问题。

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十二 再说国有企业 / Z1 `& ]; x5 j+ Q# f, S　　 . b6 T2 W4 S/ }+ @　　几天没写了，实际上，企业管理比我们想象的更加复杂。 # I) k8 G) R. ]: {2 l, a: M0 T　　 　　在中国这样一个大的环境里，政治行政与企业的关系，不同所有制形式下的企业作为，不同股权下的企业管控模式，与西方国家是有很大区别的。 5 y! u6 {6 {9 e) z& l　　 & |: E& [7 h" f6 |0 C　　市场化并非全部，垄断，官员和商人，老板和雇员，经理人与董事会......今天我们还可以理直气壮的说，利润决定一切。其实在很多时候，利润只是表象。很多国有企业的利润是做给上面领导看的，民营企业也为了偷逃税而擅自修改帐本。这些都不是市场化所要的东西。 : g' t; `& ^ z5 U* T: A; T1 \　　 　　我们很多经济学家一直在对企业改制过程中，国有资本的流失问题大做文章，不过，从人的趋利因素来看，能够拿的尽量拿。如果某些国有企业的官员只要不是太贪，适当的拿点，吞点，只要在财务上面稍微做做手脚，就可以弄得天衣无缝。也和我们的许多官员一样，只要不太贪，不大贪，吃点喝点拿点要点占点玩点，离法律那条高压线远一点点，日子要滋润起来是很容易的。 1 _2 V8 g$ ]0 P3 e! k　　 　　再说了，国有企业到底要不要赚钱，也是个很难说的事。只要自己在那位子上，有吃有喝有用，能够顺利编织各种关系网络，企业是否赚钱关我屁事！再说，年薪也好，股份也好，绩效工资也好，反正我只能够拿到那么多。企业要赚到钱，又不是一件很容易的事，不是说要赚钱就能够赚到钱的，何必花那么大力气呢？

A大调

能力往往是次要的。 　　 + ^9 t* x- m6 }8 N' {　　没有一个好的态度，能力再强又有何用？ 　　 $ r' @5 s1 M/ v1 C- W0 P$ q! g　　能力不错，态度也行，如果观念上不能调整到位，所做的努力也是白费的。

漂亮小猪

言之有理。

世举

写得不错，强烈支持，希望继续！

地狱狼

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