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建立人力资源培训体系的几个重要环节
第一,也是最重要的。培训和开发项目必须得到高层管理者的全力支持。这种支持必须是实际的,并且应使整个企业都有所了解,从而达成共识统一行动。" `+ N ?+ w0 H, H8 S7 d, Z2 D
8 {$ S0 U% l& L+ g8 W5 Y; {第二,要明确培训是企业的义务和责任,接受培训是企业成员的权利。这种责任和权利统一的结果使企业能更有效地生存和发展。员工的技能随时间的推移会老化过时,所以,培训事实上必须考虑和满足企业员工自身发展的需求。企业的人力资源部门同时应向企业的部门经理们灌输这样一种观念:经理不让员工参加培训,实际上剥夺他们发展的机会。5 q9 q/ ?; a! C
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第三,为确保项目有效,管理者们必须认识到,如果在这项工作中投入一定资源企业将获得可观的回报。在施实项目前,应进行一下某种形式的成本一效益分析,项目应该是与工作相关的,能改进生产率,降低成本,增加利润的项目。同时,培训的内容以企业发展为目标,员工通过学习,最终要达到能够解决企业实际问题和提高服务质量的目的。
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- C1 S$ w. h& B) M第四,由于技术发展,企业的变革以及行为科学知识的深化,企业管理者必须跟上科学发展的步伐,并使企业中的其他人了解这些知识,同时还必须了解一些基本的学习原则:培训的目的是改变员工的行为并对企业即将发生的变化有所了解。
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9 t7 g+ K7 t6 T( ~( Y* T第五,人员素质的提高、企业管理与技能的培训,其实施的过程不应该从基层到高层,而应该从上层至下层,层层落实。只有上层明白了管理的内涵,下层才会易于操作和创新。而不少企业的管理培训都是从基层管理者开始做起,结果由于顶头上司不懂,基层难以实施所学的内容,而使培训工作流于形式,浪费资源。7 |8 V+ U1 Y: O, V8 M2 ]
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第六,培训方式的选择。目前有多种培训类型在使用,企业可以有各种各样的培训选择,对于不同类型不同规模的企业,有不同的选择,但结果都是要用最少的费用达到最高效的培训结果。经过对许多企业实际经验的研究发现,其中是有规律性的。
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第七,建立企业与员工共同成长的生涯管理。企业编织美好远景,让员工对未来充满希望,甘愿留下来一起成长。培训是一个连续不断的过程,应该与员工的发展紧密联系。学习是一种自我决定的活动,培训工作与员工个人发展计划结合起来,能够使员工意识到培训是与自己未来发展息息相关的,以提高培训效果,实现企业和员工的共同发展。这应当成为企业人才培训的核心目标和一个突破点。
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