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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

; z4 N& |5 q- K

第二答案:数学表达答案

6 A7 z5 }$ P. L, l

 

. _$ ]1 V5 A+ z' j/ ~. t

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

; [: P) B- w( J& e

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

2 u( {4 ^! M1 c+ i0 r/ }: W

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

0 \9 E# A+ K' J! i z, J

YA=0.4XA+bA

' t: }' G8 D; r/ c

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

2 ?# g7 ^; t' b5 B9 |8 Y% ^

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

3 T T5 U- g, o3 O

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

# o5 m$ p8 g5 D

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

% k$ B. Z* ?- A8 r% a

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

% k k' y4 D2 a

接下来比较一下:

1 G& O. g( ` R5 j, r1 ]

9 {) ^- g( {0 H+ J& e7 F- u! d3 ~

" R- {2 ]6 C0 A$ x) _4 `5 r) {) d0 x1 w3 y% \% a9 ?, x+ n- M5 @, F( c& H! R( n# V, s1 a: W; J9 Z) J# f) P' _( `1 y) D2 m$ f! P# a8 p6 K* ?; c4 C) Z8 ?* f& R! U# z9 r; k* X& t, c# x, g1 {! c, w* u. t# O6 r' L& s) e# f4 M1 t% @8 q& S/ k9 G4 T- x& k# q8 q L) @) |/ d* _0 H7 ?; J4 n3 Z% y7 R: u- F' i b- Y$ p8 f9 X2 k$ b7 y: J8 J! l
' ?/ y' V9 K- r0 g( v/ s7 N- @

 

# W; j; }( e3 v

A

: k- l5 ^8 |) F9 m

B

0 a B- g9 @( W% g3 p" S

C

$ A# H' z: ]4 n" j8 M9 h

改变前

s& q9 |1 y2 N$ X% |; V2 H

 

. y3 y: A/ u4 o8 A( ^! W8 [

YA=0.4XA+bA

3 i) n6 C6 e; n

YB=0.4XB+bB

1 R0 B) v1 {# i8 x7 N; O3 _1 j

YC=0.4XC+bC

) S, W+ y2 a' j' b5 d6 ~

改变后

- ~. {3 F% P: s6 l5 @

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

+ A* X3 g1 F: n/ z1 P

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

5 a9 t+ ]6 x5 m

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

- `" {& u5 c' x

 

6 h, W# `# H9 m6 ^0 J6 H& J

 

. x1 H" w7 ]7 }/ K

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

9 ~: `. s- `2 [- j

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

3 h, K" x8 I4 }8 H- @* l

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

" [' e5 e; B. B+ m

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

' S/ b( `) H! J( ? C" j4 L$ l1 A

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

) N/ O$ ? m; p" G

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

3 f7 ^; e: [) ?; a8 b& j

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

( c" \4 i8 w0 A0 q7 P5 o

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

& M9 h6 ?9 k0 J% S8 J4 S

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

\: I0 n4 o: S2 S$ e

 

/ `6 a2 F9 U+ f: \2 }, \

引申:关心系数——收入对业绩求导

+ A) j. V0 v- [/ O; _( n {

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

, h+ V% ` z3 S

关心系数为:K=dy/dx=k

6 W! H* K' F4 t2 h2 a' ]' ?

分析上面的案例有:

1 o! e# V& U4 b

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

L! ?2 h& e* o/ Y; p2 l+ {

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

) o; w( G) z/ b& k0 w8 X) n

于是,结论显而易见。

/ A% y; e( l* e$ I. y

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

* a2 e8 e9 y: s8 _1 I* ?( _

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

- U$ P* }0 d( j- S. Z

 

- d* B, x2 A% Q- n4 X8 t- A3 c& n

 

8 H9 F0 B) g9 w, c* D

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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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发表于 2009-6-24 04:29:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记7 p) l1 a# W8 S! |! x (1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。 Y% z1 z5 @: D(2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!!: R" s( x: l0 r6 z3 l0 ] (3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了!+ v& _. D ~+ A" x# j+ Q [9 U (4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?! ! |) T( Y# D% U7 k1 p(5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” 9 u2 a. _5 ~, n7 ~7 _(6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。" f7 l3 {' ? q1 H$ B, } (7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗? 6 L$ N( q& N3 q8 p0 e(8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累? ' {5 U9 p* L% P7 r(9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗? ' l3 _: K; L- ~/ K; u5 m(10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题: % B' e1 @/ h8 E" Z" J2 z6 x5 |2 t● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢?. r& L' Y$ r1 B ● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢? 7 J: }0 R* C& N% w/ z(11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。 * q' m7 {. l I7 c: \/ B(12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。 / d8 e0 A: S' S$ Q, A1 N(13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。 / b9 k0 F7 H! |) l1 f0 c(14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。 & ]/ h7 K9 D) c(15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢?; R) g2 t- v, b1 _7 R+ p& f (16)建议: ( A* S1 M( ~; ]) ?4 z' B* n● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。 , O3 t) @$ G0 Z" b( }9 ?3 b' \● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。 q% H7 e* y; B* `! C; I( N (17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。2 v8 K" I& J9 c& u! v0 d7 Z
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

) A( \' {6 g: q5 T

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

2 k5 W4 @0 h/ @& M* ^3 C$ j

——李泽尧题记

/ @ f% J* W. c8 X: g

 

M$ _1 R1 \( q* s3 ~7 d2 o

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

! f% u& s. k& @% {* \' E# f/ l

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

+ i! A6 o4 Z: x# B+ N7 N. x% @- n' @

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

; K5 c2 k4 @3 t% D8 T9 n/ h

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

D9 K; H. d7 D8 ?2 {

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

% g* \2 m4 F$ w! S+ P

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

5 X" I: l# F3 k7 N0 y( F

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

% a! \$ c5 j& o, z

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

) \: R. N n/ G

 

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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

/ r3 l, ^& }' E( e6 E/ z

 

! a) ]$ _ {3 H- k: n' D9 u

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

' q' w" w" h. t6 r+ ~# Z$ _

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

; |. f! v! U/ F( @

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

5 L9 D. |7 U. q7 O

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

- M5 d$ e1 A4 Y4 W& {

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

. t, B% c& t5 x

 

, R* P+ q' t% H4 o2 h2 Y" a

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

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+ U+ k: a q' ]1 w+ O9 L b$ K3 W
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发表于 2009-7-8 12:36:00 |只看该作者

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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨 6 B9 Q- ?5 |1 R) N5 T" \7 b( }书的用处可以归结为几个方面,见下表: 0 W1 P& V: _7 Q. U7 ]' h# w作用 要点 说明 对书的要求+ |1 C7 v! b: W7 s2 k “念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题 . _; a$ M( u' @8 a5 M) P传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长 9 z( r( ]# ~( @' z3 i3 c- c0 P提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀! F$ C9 D0 D& B- X/ Y9 K 工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题* ^2 Z! Q8 z% G# a/ e9 L 7 _, \' }) N3 E1 m- t* s 以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。% |- @7 H6 u: @: \4 q/ i- y+ I 本丛书的宗旨是: ; l7 o) K, w: Q8 O, R. Y提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书; - ?. F& z; v7 K- l7 W7 |8 ?2 P构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。 . C7 P* o" t4 o8 T: f R% ^ * i( y6 E6 s: w2 R! S
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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