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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

+ T. X) N( @. Y8 |

第二答案:数学表达答案

, G* Q' n: P9 S& I' O

 

: l$ h" t$ B. Z; i9 Q- j& d/ ]. o

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

; }6 K c1 O) o) e

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

% V F+ ^6 H0 t' M4 M! h9 M! @

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

: V) \; h/ K; ^3 F# i- k

YA=0.4XA+bA

1 g( t0 G/ `$ k- e! [7 p

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

3 ~) T$ r0 V% H4 z. V) u' U

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

& q$ F: j6 p. Z

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

: Y6 H9 d5 i+ ^

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

& U/ `$ k% t. h

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

" S/ _9 R. `# V ^& o4 p

接下来比较一下:

- [. S7 n9 b8 a$ [" u

5 n; Q* d/ F* F$ B( q7 {

6 }' d9 z% Q2 {/ f" m, V" {3 N @1 H: Q# u6 M- Y) j7 d! U" x* g5 j8 l! X' I3 y/ O! s* k: h; t+ i/ r/ l' g% D! z5 m4 l" s% l: L& V a: \+ Q% ?( v7 F% A$ ^( \# [. U; `, @ N0 F2 m4 [: Y" c2 Z) x5 D5 A( k6 M: d, f6 t1 C* x( u! k6 P: D2 D1 g6 P3 \+ u# [: ^ z- i( T1 n0 V; {% f& H% Y' D: x/ M: N$ k2 k0 q6 @( w% p9 ]' r! C$ O- r4 f4 M( a! K8 l( _7 V' v5 l; K- Z) c7 w; B0 l9 F9 S3 Q& ^4 D+ |7 u/ q6 D
0 L, D$ }" w; E( w; _+ r$ w

 

. L. M( p; q2 _* A

A

7 S+ z( a; e! V- Y% x. y1 C

B

1 L6 f' P) o5 Q) S

C

5 x0 V+ n, Z' H: \, j% R4 Z" r( O# O

改变前

; [1 i# I; \, Y4 U

 

9 i. @# l2 b8 ?1 ^; e2 p2 l, [

YA=0.4XA+bA

0 j9 {& \* A5 T

YB=0.4XB+bB

9 t" c9 l: H" _7 c# t' {# F/ F: [$ L

YC=0.4XC+bC

; ^4 [( p+ A" y( y7 s

改变后

7 L N5 Y \% Z, k" N% K: \

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

$ U& y+ v/ |. ?3 F; j

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

, V6 [4 L0 y9 v9 ?1 S3 D* ~$ D$ s

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

{0 D4 K$ w" f6 z6 s1 N

 

, a$ N8 A# E6 r3 ?2 g# @9 w* O. A

 

* j# y/ b1 o/ `& B1 N6 A

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

6 n8 ^: z# @& L0 T8 h

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

. v) g( Q3 b1 a: [; z

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

( a) H7 D! x9 v6 O5 X3 K( F5 B5 ]

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

: q0 T* W" I2 F! c r+ W

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

) l" c6 B0 [ U5 ^* G1 `

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

2 s3 x9 R& n4 `' M6 h, r- u

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

' V+ H: A8 e# a6 e! s. a: p" D* {) v7 c

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

' R5 _& O1 j& B2 l" O e1 H

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

% Z, \! n# A& |' ~

 

9 C0 u7 k# Q# x$ J

引申:关心系数——收入对业绩求导

n0 `' _/ j1 @3 O/ u; ~ f

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

) ]/ |: |" g- P+ g8 _

关心系数为:K=dy/dx=k

0 w. T3 u# J) e" Q0 B8 `

分析上面的案例有:

! h! ~6 I/ z; ?+ _

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

% c' V+ G6 r: F3 E

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

* l( k6 Q2 e; S2 P- K& M8 j

于是,结论显而易见。

- y# b8 c+ q; e( w e( N4 q5 f

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

- J3 [( a q" F1 i( ^

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

3 D$ A+ C7 x8 W& J! E

 

7 K3 }7 [6 |" f8 D5 j3 Z

 

+ I% A$ z# s& F5 R5 W: N

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/ G* s* Q$ U9 @# m
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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记 ! G0 f' @; e! \6 d( \' r/ m, j(1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。 $ h# q+ i- H. e6 C. J; P4 J5 B! @* _; o(2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!!& `* b1 l, q2 l& ]7 ^. m (3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了! ( y# M3 z8 l! L2 W) o(4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?! ( \) l/ f3 c6 Q* u(5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” " z4 [* [; h1 t ], Z$ T(6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。 2 ~8 L8 a# t4 q7 W6 c$ p8 T) k(7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗?) H0 y# y N; _" }! u, e$ H (8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累? 0 k/ b, N5 W, {$ ]/ q- ~: i(9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗?, g# y: _2 q7 j& m8 C) p& g% J (10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题: . H; y9 z3 o: h' K● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢?. y1 u/ V; Z6 C0 N$ m ● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢?" j( I: I5 ]( P. E8 c (11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。 # `+ v: A8 L0 ~5 i. m9 R(12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。2 d0 m; U! ^5 L2 { (13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。 0 a: I2 w# K; \(14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。 5 H2 R7 T x2 k5 f8 X; e( T9 v(15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢?9 P# m+ O5 V& U: W1 j9 G* _7 Y8 o (16)建议: 5 w; @) m- \2 s9 Y● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。 0 T: w5 ~: l, ]& ?● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。$ G" B+ B M' e (17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。 " @. b/ t7 V6 d0 z* \! u1 J
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

) j2 {6 N; S9 f2 s$ ~/ x

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

6 u0 `/ v# o4 K# y

——李泽尧题记

: u% p6 B3 T" E3 p/ n5 a4 a

 

! f' S' F& ^! A' ~$ c

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

* Y# w3 m; i. e

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

% u* R" \/ [( O) c* G

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

3 @3 d8 S! ~/ n) j- B5 P6 f, X* ^

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

Z8 Q, n& b+ l4 g( ?. E& D

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

2 ^2 B2 Y6 d7 }$ b: v

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

1 n# o9 p& e2 v2 `* e) D' E( j

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

0 m8 a- ~: H9 {7 A1 o& N. Y

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

, @3 S. l3 v7 }4 F* W

 

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10、李泽尧老师讲课视频:http://mary0088.56.com
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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

$ I; V& _% ]4 ]) q% |

 

* {' @" c8 h9 _. j; Q0 s* j

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

* U2 f+ h( U8 n- h

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

9 u3 M2 g$ k2 @4 N$ g- e

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

. p; d) _) L% k: e

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

5 m$ A2 b0 [: G& n2 b( P

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

2 t) f5 A P( i2 |: Y! W

 

- {* H* L6 n: X) K( k

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨 8 O, S7 A; K0 r( @书的用处可以归结为几个方面,见下表: + b2 I1 y" B4 v8 }7 H* X- u作用 要点 说明 对书的要求3 [5 ?1 { \1 K “念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题 5 Y' V1 S/ n, {" ~! d M/ [传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长% z8 C# \, P1 K6 I- \: ` 提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀 0 p( s9 ^. H4 T* m工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题! T, a' z7 _+ Y; K4 U $ v$ v+ u. t: H ? 以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。 # m7 G0 d/ G9 s) k7 a; p: a2 j本丛书的宗旨是: ) r. n* [! m1 f8 K K6 `. W# d) f' F 提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书; / n( G- x& C) g7 x3 w构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。2 ^$ C# [1 n2 y 5 }6 g8 a P1 y' M* R( R7 l0 h% l
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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