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[分享] 李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

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发表于 2009-6-18 15:38:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

第二答案:数学表达答案

( d1 T. @1 y/ T" n2 ?: z0 R

第二答案:数学表达答案

1 u; `3 e4 \$ a% @: H

 

. A% G% u4 g' F0 ~

鉴于王老板是学工科出生的,于是我说,“来,我再给你整出个‘数学模型’让你看看,那就更清楚了。”——我跟花斑竹茶楼的服务人员要了笔和纸,写道:

/ k9 V Q% Q m$ B, `( E5 X

你看,改变之前:你王老板60%,A、B、C三人各占自己分公司业绩的40%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

6 f4 c% j: [2 L

A的薪酬YA等于其A分公司业绩XA乘以40%即0.4 XA,再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

' M- m' s) n9 K, ~, J

YA=0.4XA+bA

4 n# ^$ g! d/ h/ K+ \7 E7 M

类似地,B、C二人有:YB=0.4XB+bB;YC=0.4XC+bC

, t+ S" J- Q: @& r

改变之后:你王老板40%,A、B、C三人各占总公司业绩(XA+XB+ XC)的20%,这三个人的薪绩模式为(以A为例):

. s" U& o, N, a; M, h

A的薪酬YA等于总公司业绩(XA+XB+ XC)乘以20%即0.2 (XA+XB+ XC),再加上可能的福利(类似于基本工资)bA从而有:

7 Q; }4 }3 Z8 t" _( g$ }

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

/ ]9 D. E1 Z+ C/ k

类似地,B、C二人有:Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B;Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

0 `# E4 }: ^/ L/ i

接下来比较一下:

! p7 u8 q0 y ~, k# Z9 H* G5 a. c

0 y/ h3 C0 J) j" ?, }

1 B) ]( s( R+ k6 V& ?* K# I1 q/ s, u1 n+ Z$ Z5 S: A' A3 G- W6 [8 v7 Y% s" s* t9 H8 }9 k6 s# f0 Q7 V4 r/ j3 r5 D) F' G0 l2 u( U+ z. S, `1 c7 ~0 r& }, |6 Q( i( D1 a+ n3 g; H6 d( w' \0 e( e3 }: e9 T! O1 T+ H. `) j- G8 O0 Z5 C+ R% y; Z! X* ^# X: n* U2 p7 `7 e& `; M( W$ d. ~7 s! B9 k9 r; Z& [+ y, w Z) z" g0 m6 T+ ?$ @! ? K T/ A0 K }4 T5 m# X! r# `! |% s, S+ h Q. \' T- y0 Z" w3 C4 {" x3 i
0 E( }0 b, T( O+ A) D

 

& j5 x5 A) K. T" m

A

/ N9 z: B5 T& Q3 [9 V- k

B

7 }2 r) H6 [: |& a8 a1 ?2 L

C

8 f. ] {3 g, z: ]4 |. J! \

改变前

) U) k4 {- ]* k5 c! U

 

C; D8 C5 H0 P3 S# [# }2 @- Z

YA=0.4XA+bA

( }8 @3 `8 I! R

YB=0.4XB+bB

& N2 c( B% a) B+ U

YC=0.4XC+bC

: u2 d; J5 ^- m/ u8 H0 \% q I

改变后

5 X$ P) S2 u7 e$ J2 l# M

Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A

/ C x* S% D2 x( }. G0 S

Y’B=0.2(XA+XB+ XC)+b’B

% Y4 x! B# E& F8 I1 L3 G

Y’C=0.2(XA+XB+ XC)+b’C

. Y% j7 X# Y3 t a4 c

 

; H, v) k" U; _2 s

 

9 x7 x" t+ B" s

你要特别注意其中他们三人的收入(YA、YB、YC)跟他各自自己的业绩(XA或XB或XC)的关系——你会发现,改变(你王老板所谓的“改革”)在本质上就是:

6 P: x- h2 c1 {1 A) W

把原来A的:YA=0.4XA+bA变成了:Y’A=0.2(XA+XB+ XC)+b’A——也就是:Y’A=0.2XA+0.2(XB+ XC)+b’A

- K4 g! e7 v5 Z5 L

而其中的(XB+ XC)是A无能为力的!如果我们只看与他(A)的业绩有关系的部分,就得到:

3 h) P& g- t3 |* }, b2 t% x; K

改变前:YA=0.4XA→改变后:YA=0.2XA

* l$ D) A: b% ^& {

这个0.4变成0.2,就是我所要说的“薪绩敏感系数”变小了。

% [/ m0 A* c( Q( o% @

“你这个思路到位,那么复杂的管理学问题竟然还可以这样来表达的!爽!一个高中的数学线性方程式Y=kX+b就让你搞到如此出神入化,把复杂问题简单化,深入浅出、简单明了,爽!”王老板高声说道,“我真的要回去考虑考虑了。”

& v. B+ ?7 p+ ^8 Q7 i

OK,我们不妨把“薪绩敏感系数”定义为:

! U! K$ Y9 L3 _* p

薪绩敏感系数=个人收入/个人可以发挥作用力的那部分业绩

, s" _' ^1 B3 k

用这样的眼光去看管理、用这样的思路去分析管理问题——用“薪绩敏感系数”、用“每个人的收入、回报与他自己的、自己可以控制的、自己可以发挥作用力的那部分的业绩的关系”去看一个人的工作动力问题,这就是“有效管理”中的“有效”二字的含义——找到核心变量,找到问题的本质!

& G3 O) v; g/ y/ `4 i, o

 

$ k: l& \. l% r1 q: ]- o+ o. A, _

引申:关心系数——收入对业绩求导

; ~( |! `1 K, M: u0 o/ K, U

如果收入函数为:Y= F(X)特别地 Y= kX+b,则有:

/ L9 m3 ~6 \- p" z: \

关心系数为:K=dy/dx=k

& V7 F, H1 ~& Z2 r" N& ^8 a

分析上面的案例有:

, v6 b: _" a/ ]9 ^/ W" ?) @

改变前:YA=0.4XA+bA——关心系数K=dyA/dxA=0.4

% p* M: z8 H, T- J2 u6 ]3 R; N

改变后:Y’A=0.2XA+XB+ XC+b’A——关心系数K=dyA/dxA=0.2

& q2 x9 N- ]6 z

于是,结论显而易见。

7 C2 o, m" g' _) [1 o

古语云:“民不患贫、患不均”。泽尧在这里告诉你:“管理不在于薪酬的高低,而在于薪酬与本人业绩的关系!”

5 q0 H9 d! ^9 ?+ S& x5 c( k

——自李泽尧著《有效管理十八项技能》09年修订版

2 A8 F! S% Z @

 

8 M5 c r' H9 J

 

; a3 C' @$ C$ V: T

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发表于 2009-6-18 20:08:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

非常专业解答的答案,很佩服李老师有这样的思维方式。
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发表于 2009-6-24 04:29:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

精确思考:你为什么会忘记- U7 Y K9 g' P) [+ ] (1)她是在我家带小孩的亲戚,她有好几次出门的时候忘了带上房门钥匙。同样地,她也曾几次忘掉别的什么——比如,忘了关煤气阀。 0 z1 f0 Q4 k' ]" ^' x$ G! c(2)在现代的都市里生活,出门忘带钥匙问题可不小——比不得农村。你看那所谓的“现代都市”,哪一家不像个鸽笼,门外有门,窗外有窗,除了铁门,还有铁窗。开个玩笑的话,请你不要当真——今天的都市人很多都生存在那“铁窗”里面!“铁窗”可曾是“监牢”的代名词啊!! . M$ }" P* @6 A; Y9 C1 U" x8 o/ O(3)如果煤气罐的阀忘了关,问题可能更严重——比如冬天,门窗万一都关上,后果就不敢设想了!# H! V+ }! P2 E @0 Q$ ^ (4)于是,我禁不住要问你:你怎么可以忘记呢?!- k" h7 P7 i1 a1 J (5)你的回答少不了是:“人怎么可能不忘记东西呢?一百次中一两次忘记,是在所难免的啊!” ' G. Q6 ]: T" H3 S) @(6)可是,我可不这么想——以前我也同你的想法一样,可现在改变了:人是可以不忘记的。 ; E& F# n0 P: z( ^(7)当我出门的时候,我一定会关门——当你出门的时候,你也一定会关门,对吧?于是,在我正要实施关门动作的时候,我的思想里面马上会问:你带上钥匙了吗?$ o/ G& F3 H. D/ _+ I/ X3 q (8)也许你会说:每到出门要关门的时候,都要去思考带上钥匙没有,这岂不是太累?/ T- E* J- S+ w1 r (9)是的,或许是太累了,可是,我要问你,人的思想拿来做什么用呢?而且我要问你的是:你希望给你的大脑放假吗?你希望让你的大脑常作睡眠状吗?1 t# G3 g/ K. ]: Z (10)是的,这里的确引出了一个严肃的问题:人在行动的时候,思想和大脑是否可以放假?或者,它可以变成如下的问题:3 @# s2 a) H( _9 Z3 z: `' P ● 人是应该一直保持经常性的习惯性行为而生存和生活着呢?还是应该让思想随时关注自己的行动,并对行动的结果负责呢?" ~9 v4 m/ X6 m2 | ● 人的大脑和思想可以在行为还没有放假的时候先行单独放假呢?还是让它随时做行为的监护人呢?4 j) Z6 I7 H! A/ y (11)的确,传统的人们——过去的人们,生活节奏非常之慢,“日出而作,日落而息”,思想其实只在很少的时间才到位执行任务,而更多的时候,一个人完全按习惯了的行为方式去行动。这种人,这种时代,是一个大脑处于半休眠状态的时代。——你若不信,我告诉你,很多文盲在这种时代都可以生活得“不缺少什么”的事实。 s( y- P# X7 m: y U: w(12)你为什么会忘记?——这实际上是人类生存的两种境界。 . T3 S% b3 ?+ S0 z' V2 n, X(13)人类大脑在不断的开发之中,那种行动之前和行动之中大脑一直处于“上岗”和“在职”状态的人实际上是一种比较发达,开发得比较好的人的状况,更多的人可能仍然生活在自发、大脑半休眠状态,所以他出门前举手关门的时候并不会问自己还要不要回屋里去,还能不能打得开门,能不能再回到屋里去。 ' z4 o7 ^! u. _8 T! [' G7 j. N(14)由此可见,只要我们习惯于用思想和大脑对我们的行为负责,只要我们不要轻易让大脑放假,我们就不会出门忘带钥匙,关煤气灶时忘了关煤气罐。: f( f0 J. G0 R! [. [8 V" }2 }5 e (15)如果我们打开煤气灶烧水而去看电视,我们一定很容易在看电视的过程中忘掉水已烧开,锅还烧红的可怕事实——因为:在打开煤气灶的时候,当时的动作就在提醒我们诸如水烧开、锅烧红可能的后果,但是接下来看电视的动作却已经将它隔开。那该怎么办呢? - s) ^# o9 Y- L5 l4 j% h5 M(16)建议:/ y( k6 A9 N8 a; i ● 相关的事情尽量串在一起来做,而且马上做,比如出门关门时检查钥匙是否在身上,关煤气灶的时候立即关煤气罐。 * R: D3 W; l) N A# y● 若不得不被隔开,则宜用闹钟等提醒机制(手机也可作闹钟的啊),比如烧煤气、水,可将闹钟设定于10分钟或若干时间之后,这样你就尽可以放心看电视了。 , R- M$ t: o- n0 S(17)由此可见,人的悟性——人的大脑工作状态,至少可以避免上述两种忘记中的其中一种。7 d& j. {9 M4 D: e9 o# o6 \: I5 [
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发表于 2009-7-1 01:59:00 |只看该作者 |楼主

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李泽尧:做人要做君子,管人要管小人

- F; U$ h( W- z. C( m

做人讲奉献,管人讲业绩;做人要做君子,管人要管小人;有边界管理是基础,无边界管理是补充。

' y8 X* f- f& y6 |0 k0 d3 {1 x. B. Q

——李泽尧题记

3 B/ k( \. Q4 o

 

' @. @3 j) j/ T t9 X

1、当一个人在利益上斤斤计较的时候,我们就有理由怀疑他能否与他人进行很好的合作;当一群人也都斤斤计较的时候,我们也很难想像这是一个思想能够统一、很有战斗力的团队。

% U" d, _$ n" X8 U

2、基于这样的原因,我们于是总希望我们的管理对象——被管理者能够不在乎钱,同时我们也很忌讳在被管理者面前去谈钱的问题。此正所谓“求同存异”:要提倡团队精神当然就要淡化个人需求、强调奉献与合作的部分。

7 y$ C, C4 z- @

3、但是,这只是问题的一部分——我要向你指出的是:在面对被管理者的时候,管理者必须有“两手准备”——在桌面上,按照上述办法——即“求同存异”、大谈奉献精神就好了;可是在桌面下,在我们管理者思考管理方法的时候,有效的管理者还必须充分考虑到被管理者对利益的关注、关心!

2 A8 Y* J5 D8 z5 K' {9 E/ _

4、我要告诉你的是:管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱——比如消极怠工、阳奉阴违。而最好的管理、有效的管理则是:管理者主动把钱的问题谈好处理好,员工就不必自己再分心去想钱的问题了。这才是形成好的企业文化的基础。

- a9 j1 h8 q6 D9 G) @* H

5、难怪:通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇说:“奖励你的员工——这就是全部决窍所在。作为一名领导者,我所做的最重要的一件事就是论功行赏,奖罚分明。”

5 m2 L3 U8 N/ j1 `' r) S

6、晋商在几百年前就有一种“游戏规则”,那就是:出钱的老板叫“财股”,做掌柜的现在被叫做总经理的人有“身股”(今人叫“干股”)。而且,令人难以置信的是:财股年终分红只得3成,而身股分红却高达7成。或许,这正是“激发员工的自动自发”的“诀窍”所在。

/ O' h+ I C& B7 h

要点是:管理者自己做人不必甚至不可斤斤计较,但要去管理他人却必须有面对斤斤计较的准备。

) z0 R4 b3 W8 A2 ~0 e

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

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发表于 2009-7-1 02:17:00 |只看该作者

回复:李泽尧:“管理问题可以精确求解”的案例

李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好
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发表于 2009-7-1 11:40:00 |只看该作者 |楼主

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[quote] 原帖由 阳光婧婧 于 2009-7-1 2:17:00 发表
李老师这么晚还在辛勤耕耘呢:)

“管理者不主动谈钱,员工就会被动谈钱”这话说的挺好 [/quote]

( j. p. B2 I$ x5 n7 S0 r# [( c

 

! j' W1 T* w$ G

谢谢你注意到我工作到那么晚!!的确,昨晚上修订《有效管理十八项技能》工作到两点,“李老师这么晚还在辛勤耕耘呢”让人十分欣慰!谢谢你!

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发表于 2009-7-8 00:32:00 |只看该作者 |楼主

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李泽尧:案例——华强的那个冲压车间

) r9 X; j4 E9 Y. h

在我辅导的一个企业里有个车间,是做冲压加工的,共有20台冲床20名工人。该车间主要是把其他车间加工后的一些边角余料进行二次冲压,以有效利用原材料。由于来料厚薄不同,而该车间又是按称重量来计算工人的工资,结果呢,工人们总是去挑选那些比较厚的钢板(边角余料)来冲。

+ o3 ^, n( Z; n! Z' D. U! i5 Q

大家都知道他们在浪费精力,但是没有人比我知道得更清楚——我找到一位主管,给了他一张表格,让他派人每隔半小时给我做一次记录:看看每次有多少人在冲床上工作,又有多少人在原料堆里拣厚板。一天下来表格里面填满了13行,我统计后再平均一看,结果竟然是:11个人在拣厚板,而只有9人在冲床上做有效的工作。

" M( C' S9 W/ ?- f) ~ |2 G3 w

我把这个结果给企业总经理看的时候,他大为震惊,立即叫来了分厂厂长:“看看李顾问的观察结果!我早就给你们说有问题,可是你们不相信——回去立即给我改进!”

" ]2 V# z3 j$ X0 h" r8 i

的确,他们都知道,拣来拣去也是浪费:所有的边角余料最后都是这20个人把它冲完,而并没有允许说把剩下的薄的就不冲了。问题在于这20个人心里很清楚——大家虽然都知道挑也是白挑,但是如果某一个人不挑拣的话,那这个人可就吃亏了——这就是所谓“群体悖论”了:整个群体因为相互制约而弃权、最后以至于无能(为力)。可见,管理者的责任是明显的,而“群体悖论”也就几乎成了“群体愚蠢化”了。在这案例里,管理者所搞的“简单地以重量计工资的方法”是有问题的。

0 J# w8 ^4 V2 m6 _! O. U; `+ u

 

+ j8 b( {9 ?+ O& q. |7 z$ A# y

——摘自李泽尧著作《有效管理十八项技能》

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还是站在对方立场考虑问题,立场对了,方法就对了。问题是人力资源如何找对自己的立场呢?
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书的几个用处及本丛书的宗旨( \+ b; g* O% T+ B2 v! O 书的用处可以归结为几个方面,见下表:9 Z Y" v0 a' U, D1 J$ \+ b 作用 要点 说明 对书的要求 7 u m9 O" M: f) ~: j, l“念经作用”:激活大脑、激励思考 她未必给出了令你满意的答案,但是却能常年提示你去思考有关的本质性问题,协助你“入行” “念经作用”常常被人们忽视乃至否定,却不知,恰恰是一些涉及本质性问题的书籍帮助了我们去思考。 涉及本质性问题:虽然答案不一定标准,但却触及到了那些无法回避的问题. j U1 R2 x" |8 T c 传播知识 饱含公认的知识元素,学一点就可获得一点,不断积累就能提升自己的知识量 万丈高楼平地起,能力大厦是由知识的砖瓦所构成!有志人士一定会在基本功上面猛下工夫。 丰富的知识元素:经过广泛采集和深度提炼,博览群书而博采众长 ! J( j: \0 O) B* R8 b0 r提升能力 对实战问题有精辟解析,具有实战意义上的启发性和可操作性,从中能获得解决问题的工具和方法 将知识全面梳理进而融会贯通,聚焦于问题点上,如激光的原理而获得问题的解决之道,故有本书所言:知识的完整性构成能力。 实战问题解决方法:以非凡的概念能力,从实战经验中结晶出知识元素,画龙点睛,实战实效实用如尖刀 ; \4 n7 t' x6 V$ k4 [工具手册 一套知识体系完备的书籍可以作为手册和床头书,让自己可以随时查阅相关的知识、找到问题的答案、获得启示。 模块化、结构化是当今构建虚拟世界之软件得以无限扩展的基础。管理者拥有一套或多套工具书,实在只能算是“基本配置”。 创新而完备的知识体系架构:具有基本而相对完整的框架知识,全面回答管理问题8 f4 o- y4 d, z1 q" Y8 E ' I' R, o) u& @- e 以上所及的四个方面,即“涉及本质性问题”、“丰富的知识元素”、“实战问题解决方法”、“创新而完备的知识体系架构”正是本丛书所努力追求的。作者认为,本丛书在以上四个方面上都是独具功夫,难得一见的好书,读者不妨自己比对看看。: L; Z4 N/ O9 J" z0 Q( S6 b9 S 本丛书的宗旨是: * ^$ o1 [9 w# y 提炼管理思想和技能最新成就,帮助老板和职业经理人博览群书;* ?) \: i& l, g2 g# R# U& B5 C 构建实战管理知识技能体系,铸造中国职业经理训练标准。 % A: B6 n, D+ D1 m 7 y7 d& j% @% K. N. }$ A" @
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发表于 2009-7-15 21:04:00 |只看该作者

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不行,那样没有起效
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