/ R1 O9 H# G! ^# R引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解4 X8 C# `* D3 b5 }" j' t1 U% [
故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。
/ |; r7 d5 j3 L/ S" F% d: o# ?于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
. m" e3 u: m$ \8 S) H4 ]这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
" P* S" b0 _. p* e6 M; A一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! # j$ v" r3 J/ ?& ^# O+ U; q/ S
按照作者“超级管理学”理论，有：
% w# ~9 z% C5 q" D/ f$ ?5 H1、管理一段——主管级：管理=F（道理）
4 u- {2 M3 H9 A( a0 J6 V4 C- a: | Z2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）
2 T9 G8 D7 m0 {( O3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
/ |0 d l8 A5 T8 k. `只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。 - U/ `' v7 z5 _& j
: W$ k) E1 Q# A3 c% _8 ^$ _什么叫度？——主见基于对全局的把握 ; }) j! A; X( i% a7 P, A/ h
1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。 + ^3 h, \( f0 R9 Y; l3 T
2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。
# ^) a- M- W& v" H0 a8 o' [3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。 6 e1 B0 } ]( m, j# }: p7 x, A
4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。 1 ~, X# T" c' l, Q e: M: e% V! R
5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！ 7 A9 J _0 K9 a% ~% ~; D$ b% T
6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。 " R! v" T; Q ]7 @9 M# ^
超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
$ s3 } `$ p+ d& H2 J" i% t人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示：
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基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。
+ {4 F+ t1 F' q6 i; g- R7 y, d按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业；
g$ d* S. o8 n- {! B2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”； ! S; w9 G6 {0 {
3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。
( n9 A+ b. l' g" F* l其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力—— 7 A5 @ Z8 h- D: A( H+ u
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生产以技术为基础——主管搞定； ) y/ ~5 K/ L$ o* {; W
组织以利益为纽带——经理搞定； & Q R/ R) O' ]) X
分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。
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I' Y# a9 `6 f5 L% o管理的人、事要素
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# w" q" D7 v' A2 w3 l 事 |
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人 |
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. Q) I! d0 k$ G. _事 |
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事对事叫技术： 7 K4 E) }+ b, X; Z# e
道理、科学 | 4 y7 j! a9 Z% H& G! R, N
9 I& w* H: r" N9 m! ? 人对事取利益（经济）：
+ ~/ I5 e0 D( i& I价值：利益、观念情感 | # P+ x1 a' ]( E9 m# J- E! s1 o
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人 |
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" \. V5 z9 N* n% Y( e+ V 人对事取利益（经济）：
! G1 o4 e: M9 ~. |8 v+ d/ b价值：利益、观念情感 |
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人对人讲分配（市场或武力） ' ?9 |: O+ [& \- y
政治手段：武装、斗争 ) R! X: {, {4 q4 ?. d
经济手段：市场、竞争 |
6 g X0 G& [1 }- @" w/ O管理一段——主管级：管理=F（道理）: n! V8 e) U1 _" n5 ?1 w, b
技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲：
6 ]3 s B2 R: ~2 _6 V/ b1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
, E( a: S* P$ G/ F( s2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素
' s% Z. j5 B. s% G3、基层主管：管事情就好，不管人
! e1 j( k9 W$ ?3 g6 I4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。
4 d) \% T, S' r5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 ( |; [5 \. n+ k- H9 } ^
$ G8 T$ h: x$ }; y6 @- p& X" a% r何谓秀才？——凡事讲道理 Q/ ^, Z) y) e5 N+ H, G
忽略、漠视 ：
% Y2 i$ r9 M A! T a" x: z+ r$ q①利益——利益关系
/ z9 b! J9 m- |1 \! U* w②武力、市场——道理和利益之外 % \6 c4 x: w( o
启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题
( {: U5 N6 W" L, A0 W. L管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）+ a- o1 s5 r( \- m1 X
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。 : S0 _. G2 t! ]- u6 M3 q6 d0 O
1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
0 a/ b. B7 E3 L2 ]2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带 6 m; o4 n8 M/ k
3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人 ' z, t0 g9 L0 l7 A
管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
# n; e, Q) d% I# |' F- J站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。 - ]9 i" N" u7 Q, N0 w J( f
1、需要保安和围墙 . C1 b% \8 ~5 }, R9 \
2、需要稽核和审计 0 J$ P" b, n& l! _6 M
3、对市场有高度认知 7 U4 ~9 G5 K& z
4、把流氓也列入了管理对象 ) o1 j# I4 ^' I* m
没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？
* C. i- e0 f: A2 p超级管理学下的“管理职能”
) N6 h2 S7 T" v: u3 I在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表： ! Y: w0 Z4 [3 F2 p. S, J2 e6 H; }6 X
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( x. O" ? ?; ~4 q9 ^其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。 7 a6 G0 H% V8 I" |% k' k% z
超级管理学展开8 e( v( C2 Y8 O; {
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） 9 |1 J" ^4 q Z0 Q7 V& [# x" h
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理）
6 `# l$ V1 F9 D {6 d4 ^- E2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
+ V3 n2 e! w# E8 s ?5 ~1 w; m3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
. t I& k4 `3 ]6 C( L4 K4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力） ( r3 a7 d6 `2 Y* E( Q
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——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》 2 O* i4 W" {' {; c6 b
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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