3 y* D- n% @& K引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解, w% O; n/ I$ k
故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。
# \: S1 X4 j7 Z于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
/ |0 i4 s, |3 Z" X, H+ k$ C @: l这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
! t* D8 i$ b+ m" g/ ~2 W9 v一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! # E+ i' H- t3 }6 \6 ]
按照作者“超级管理学”理论，有：
3 Y, V/ A8 j1 y$ i6 s% P& G1、管理一段——主管级：管理=F（道理） $ _' \# W% @% G
2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益） 2 X f" a% v' H' q$ a: `$ v; a
3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
5 ?4 w: N. R/ \/ k3 [0 x只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。
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' ?& e8 ?- n+ T) A4 H什么叫度？——主见基于对全局的把握 $ c# H- T/ p( m1 n
1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。
$ |8 |8 N4 u. G2 o0 N2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。 ' X% l6 L B# v+ r
3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。 0 G Q* C) q0 ^7 z6 C& k, P
4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。 + \! }! q4 q% h% D. d( o
5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！ 8 D+ B5 _0 ~" B3 \% F' Y
6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。 * t: \! O; D( M- n# y: m ?
超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）" F3 {, _9 w( [3 V
人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示： 7 B5 i; B3 X" B; n5 w% }
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基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。 1 m# q. F/ I( G) ?5 C8 z
按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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4 ?% B2 m7 ?8 }% e7 v1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业；
9 A7 }/ s, _+ _" f2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”；
( e* G/ b% D+ e9 O) A1 }4 F- P3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。 % V3 Y& t0 A) d4 n# | Y5 z( c
其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力—— 8 f% o$ W. ^# x0 Y7 \3 V' ^2 I8 m
$ y& h. u; y8 K; z$ ?9 _2 X! Y生产以技术为基础——主管搞定；
# v0 a w* h/ ] h组织以利益为纽带——经理搞定；
" r) \/ |4 x6 N0 g( g, {: L分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。 ' C9 b6 `( d" C3 q% Q3 Y* K
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管理的人、事要素 2 j: g! J* n6 e. Y9 t
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事 | + D. d: D/ I! L. g
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人 |
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0 M }( W! H- j/ }& @( B事 | * y' G3 K0 q: h: s7 t
( U2 o" @% v, Z/ a 事对事叫技术： : q4 j8 G4 K Y# O
道理、科学 |
+ O. W+ t' G' O+ U+ O$ {" K$ q3 c
! F+ R. P# O1 y8 i6 r9 ` 人对事取利益（经济）：
: b; K) `' l1 z8 [. @) M价值：利益、观念情感 |
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人对事取利益（经济）： . q% d* F% e5 u6 U- ~
价值：利益、观念情感 | 4 v5 }# z4 d9 E# ?8 V: A2 J
- ~( b) S; i2 Z. i+ n9 @0 I 人对人讲分配（市场或武力） ' c$ T% j8 l! R+ H
政治手段：武装、斗争 $ ] |& N* b% ?) V+ X( C
经济手段：市场、竞争 | $ R7 H" k* [% D: X. L
管理一段——主管级：管理=F（道理）9 m" |6 w& }: l9 a. ]% H6 ]1 J9 s) l8 V
技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲： ! d8 O& ^' ]" t( a5 L* {
1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板 ! ~" R* U8 `, T9 }( P
2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素
4 ]1 J9 G3 ~* q( W4 l( U1 ]. F9 G) z$ c; W3、基层主管：管事情就好，不管人 2 ~ J# U. `: n! N. E5 O/ R
4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。 9 U3 b% M5 R% R
5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。
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T, ?6 Q2 s8 p# ^何谓秀才？——凡事讲道理
) P$ h0 c# C3 W, K5 w忽略、漠视 ：
3 |$ h+ s2 _5 |) Q9 h①利益——利益关系 . x+ P9 M4 f+ m3 S9 L/ o1 d) S! R
②武力、市场——道理和利益之外
3 Z. f1 `+ I# M" w% b启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题
$ P: `5 @9 Z6 r% t管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）
+ F/ s- v6 i* j* T! g5 x1 \经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。 ' l- I6 c+ U1 U" Q( u {$ D
1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础 # g1 T3 a. C; s3 j3 O
2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带
) V0 ]- Q u( Y( m3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人
' s# w! A2 U3 A D3 t9 P5 y管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
3 @' R ~: ^4 u7 X! r站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。 % n* b7 G0 l" E. \2 z
1、需要保安和围墙
, N% l7 p& x- m" n N: }9 h2 ~2、需要稽核和审计
e7 V: J% g5 g( d' g' S3、对市场有高度认知 7 h7 n& X' N5 R. ~ c& C
4、把流氓也列入了管理对象 ) ^) t# z5 W- P" _. i- K! \: e. [8 x+ [
没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？ 5 |9 Y5 r/ q) E1 @. D9 z
超级管理学下的“管理职能”
" T% {! @' F2 z( ~1 H在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表：
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% c* x) l' P: ^3 W' p6 ]其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。 2 w0 F7 X9 S# D0 U
超级管理学展开8 B* {$ [$ \! K- j( g4 W7 K( |8 e
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） # R7 }0 u7 X/ @7 t. w7 k. ^: A
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理） 0 M1 R& t2 B2 n( r9 B4 s
2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
6 W: j9 H" |' z% N7 F% Y6 {& }3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
- H) Q/ ^3 [+ e1 q4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力）
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——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》 9 P3 X. q6 |1 }" Q7 }; }$ o' x# k9 J
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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