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引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解
: V- Q6 c! J& b# ^& i故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。 T+ }3 b1 E6 M& j
于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
8 ], Z( ? c" A; q/ B F这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。 A" Q) D- V; V# ^
一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! 2 n8 {- t/ {; J+ n0 R* m- M
按照作者“超级管理学”理论，有： , J# n C+ g" }' c8 I; o+ u/ e
1、管理一段——主管级：管理=F（道理）
' i; x7 H! B1 S- M! u4 D/ p2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）
: x- e$ ^% M# e# a7 O/ r3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
: L0 F: u0 E) b. B3 z! [只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。 5 F1 c: I1 Q* w0 v
- B) x8 [, a Q* H什么叫度？——主见基于对全局的把握
5 Y6 w$ q9 n; H- N' p/ ?1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。 1 P- J8 ?/ I% l; u$ Q
2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。
* k' K' K$ H) k" v5 g3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。
7 B) Y8 ~$ T- S, p. h4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。 8 R( F6 Q( J9 s; R- [
5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！ % R* e8 R! s3 v1 r. P
6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。
- H Y' [9 \9 K超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
* Y: A' b8 ]" b( V人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示： % o! `8 b9 c! T
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/ c8 H) K" B; Y6 N5 S基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。 - d6 ~7 Y4 k. F" J' l
按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图： 5 R7 K$ Q2 n- \( ]2 Y
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1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业； * m! o- Q6 I+ z( F O
2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”； / t; d4 @, b5 s
3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。 0 h$ w# C- H) T% i2 z G; P3 m
其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力——
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生产以技术为基础——主管搞定； . B$ r5 ~- H* a
组织以利益为纽带——经理搞定；
) z7 L8 o! q+ p1 ?: j1 b( ~分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。
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管理的人、事要素 3 {# U& x% V2 Z6 i" c' a. a8 L
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/ G8 E8 T$ |" I" E+ w! _4 R事 |
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) A4 n o- R; W, ^ u 事对事叫技术：
; n' q! v* R( ]+ R道理、科学 | - L: x: V7 [5 u9 `; p
$ a' D$ e; O$ W% t9 O" y4 z! P 人对事取利益（经济）：
0 t) x. V( |- i9 t) W$ S& D3 V价值：利益、观念情感 | 5 y6 q0 [5 `1 P
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. r" P, w: J8 K W' c- ?人 | v7 K3 Y1 B& y+ \/ v
* f- \" n8 a1 r4 D- Y3 W9 q, L 人对事取利益（经济）：
$ W1 h. w( v( J7 M9 W# V$ _3 }" S7 t价值：利益、观念情感 | 8 w7 |) u& o- m
( ^& z+ U4 e5 B) }, G" D0 F9 N 人对人讲分配（市场或武力） , I* I' M: [8 R8 ]* e! r
政治手段：武装、斗争 ( z* M7 {# }9 @$ B0 R
经济手段：市场、竞争 |
7 V6 D) p) ^3 v" O管理一段——主管级：管理=F（道理）
" N' Q1 e. A% T. {) _. @技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲： 0 V. I$ _4 g* K* ]- B+ ^' K
1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
! d' p% M# Y' d2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素
- q! E0 Y- }4 N, h& s5 U" N% K* \3 B3、基层主管：管事情就好，不管人 9 f" `) J3 F$ w
4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。 ' ?5 n% z4 i. [1 j% `
5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 8 Q: O4 V4 Q) ~/ Q- A3 M
0 B# C0 t3 z: Z* A3 Q8 T何谓秀才？——凡事讲道理 % m9 V; |& L8 Y, P" ]4 Q$ s! u2 ?
忽略、漠视 ：
. U/ }2 Q8 g) L1 i/ b①利益——利益关系
$ h) A4 o" C- D# B②武力、市场——道理和利益之外
" x3 B/ u' P* F; B4 ?5 [ C启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题 , A7 j$ @& a1 n0 C! Y3 U% |
管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）! Y w% {+ C/ d* d) X7 [
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。
" ?3 R+ R. j% R1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
3 M1 P U0 Q+ u- r; d0 m2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带 * i" Q( d+ @/ Q& e: R
3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人 ( _5 y& a P8 F( u% o) ?
管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
8 K0 v# D/ c9 G- U站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。 ( R" S7 M. e- l7 E) I" [: U% j
1、需要保安和围墙 7 T5 P' g2 x+ a* r+ O" ]) E; ]
2、需要稽核和审计 9 ]) M0 k: p/ C" _& \
3、对市场有高度认知 & ]; Y; Z% U- {7 ~! H
4、把流氓也列入了管理对象
6 ]5 [6 j9 r4 d没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？ 3 G! k {' c* m4 d H" x
超级管理学下的“管理职能”
% D6 I6 Z, o( L- P" p0 h在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表： % r% O' P: n; I/ m# b
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: s( t2 S2 W/ n4 E& f+ T
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' A7 R' O; w, T" \/ G* t其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。
% Z# T$ E+ @: Z+ K% Z6 A超级管理学展开& i6 W" c' F9 i) Z9 U$ p
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理）
. @* G8 c3 m: `1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理） 7 \; i9 z+ ~9 }- R6 x; _) G8 W. Z
2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
" m$ s4 y- c0 p# I3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
j4 c8 m+ ^7 C& w1 q4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力）
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——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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