& [: H( n$ B! N7 k" U& Y' `: Y$ A8 p引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解/ |2 B! x0 F7 R
故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。
" k& M. j! g- @& D- Q* y" g于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！” - h: x' O# d* W, p" ^
这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
3 `9 u+ h3 g) M/ T9 ~* W一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”!
- w. M8 u" U2 Y9 |; f按照作者“超级管理学”理论，有： ! ~0 J$ r$ _6 m3 d8 x5 Q0 n* P3 k0 J$ V
1、管理一段——主管级：管理=F（道理） % H: W. c( t+ Q T' \
2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益） - o4 \. f3 v5 ~# c% b
3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力） 8 r$ V& ]! g Q0 W2 {
只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。
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% G/ E9 T. F |5 ^2 y% ^什么叫度？——主见基于对全局的把握 8 I" R/ r% e6 |5 T: J
1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。
+ Y5 i4 |( K& b; |7 ~/ ? w; G2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。
' {) B4 |) K: K5 E5 {3 h4 \3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。 / H* s+ _$ h( w1 z( z
4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。
, F4 U, s4 B5 e& [, v' E7 @5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！
0 n: Q/ ?* A- Q% w$ g( O6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。 % A" w) j6 {+ o- Q; e7 G2 C1 b
超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
( V) E. J; \- _) l人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示： 7 ~0 ^! q- G% ]9 C
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基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。
6 ~. ^" {" {4 Y1 f. B按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图： 5 F6 m2 m+ k' ]. K0 R
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1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业； ! F, H1 `6 o8 s% s0 \
2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”； ( P. ~, j2 \/ [+ z, Y5 c4 d
3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。 + c2 n! |+ g3 W- M, F# L* K0 N
其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力——
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5 l6 u ~/ F, b! S生产以技术为基础——主管搞定；
- [. H1 V3 Z$ l5 I: } }. }! K组织以利益为纽带——经理搞定；
$ m* K$ l! \* j' o+ j1 y6 _5 n8 U分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。
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8 |4 v% ~. \, g) W管理的人、事要素 ; |9 P; G8 M9 ]
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事 | . ?; E e( q9 Z1 h1 p- v: w
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事对事叫技术：
( l; B5 W, Z; K Z" j& x道理、科学 | & s5 F- `4 [# R" v2 x) R8 T9 Q* O
1 ~3 E1 [8 @ V, D1 x
人对事取利益（经济）： 6 v/ _1 w4 @- O0 [6 d
价值：利益、观念情感 |
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+ \5 g$ b/ ~3 S3 f8 v
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人对事取利益（经济）： 2 h2 [5 Q; E) F, K$ a! U
价值：利益、观念情感 | 5 q& w% D5 K3 W' U7 u5 \' @
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人对人讲分配（市场或武力） 3 v( L6 y# I! u
政治手段：武装、斗争
# f5 |. D' X# n6 a9 j经济手段：市场、竞争 |
, V, g4 @# n. O+ p3 n管理一段——主管级：管理=F（道理）5 m3 z8 o0 o1 T7 {2 y4 \
技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲：
* P# S* Y4 h& Y/ `1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
# k9 T& ]: ~0 n0 V3 q3 ~2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素 + o. U' T& v5 h: v2 r& c
3、基层主管：管事情就好，不管人
- [5 Z! t4 V+ `. G4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。
: P) b! A+ c- @. y" j" Q5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 S% L8 ]% T+ s* Y5 L9 O
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何谓秀才？——凡事讲道理
0 O8 _8 w6 J6 l# {+ X2 r" U忽略、漠视 ：
, Z9 K/ G D3 s. c$ A①利益——利益关系 7 Z5 f3 H9 o Q6 t' Y" V. M5 ?
②武力、市场——道理和利益之外 + d t% J. N' |3 q+ Y
启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题 ' P L: v1 n/ T1 X4 q$ S" p0 C. {
管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）0 @5 m7 K+ v7 }7 B. \$ u$ `
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。
! @6 x8 k* ?# \6 T1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
5 P1 V! g$ o4 }1 F7 O4 f2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带 0 X( H2 O$ k6 B8 ~
3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人 7 Y* p( i5 y% k' ]# D. `4 o; s4 e
管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）, N; o( ~6 D/ e# @4 \/ L" k; V
站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。 % I1 {! ~& H- O0 @4 T# _& o
1、需要保安和围墙
/ E9 E! u3 [* n2 j$ o2、需要稽核和审计
: X1 W' P( d8 _+ k: a _3、对市场有高度认知
/ H/ Q# Q6 q2 x, V4、把流氓也列入了管理对象 / x4 U% @5 I$ a$ [9 x
没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？
" D& O6 }2 `0 P- A, z5 P超级管理学下的“管理职能”/ b0 i, P# ^/ I' n# e
在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表：
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2 ?, X! Z2 Q3 v. |) `0 X/ |9 K其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。
- \" j, c, J/ @超级管理学展开" d& Q3 x0 O1 Q9 x
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理）
' z* l6 P8 p) G4 Q1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理）
~; e! q$ y* }2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
" C* i1 x1 f4 z! v) l# y! u% g3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
V0 H& Q, x+ q# C2 P% [0 G3 I4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力） " z. ^( m& y; t' J0 B$ X
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# Y( C8 n2 r) }1 B2 ~& m——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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