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引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解# t. ]% f: [1 @; w* R4 S
故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。 & _% q- x' f" s. P
于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！” . ^1 Z, z+ E, g0 k d8 w
这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
; l; {' e8 p$ z T" ~* [一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! / h' l& K! [# T% `
按照作者“超级管理学”理论，有： $ o: ~2 G! s4 A; o1 ^" Y2 o/ P
1、管理一段——主管级：管理=F（道理）
. E9 i/ u6 T; h- L0 q4 @2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）
) t2 b) L7 ?# h3 u/ R/ v1 h3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
J9 w W! l5 X, a2 A6 v- I, l3 M' p只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。 4 q) I7 n0 T" ?9 ]
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什么叫度？——主见基于对全局的把握 ( a' I! d( p9 n i. m9 {7 V
1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。 / I, k2 t' T+ J- e g
2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。 : K% d# J& x( v
3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。 + Y- r2 ^4 g2 L4 z0 u
4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。
% n3 Q" W' I2 y5 G2 E0 p5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！ 8 i( A% m$ F4 P. ?
6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。 # V# u7 c) }$ _+ T
超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
9 k& F, t& ?7 }* P1 i人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示：
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$ a' A& e- Y, C, j* t/ u2 }基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。
0 \: x I+ h% s按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业；
- B3 Z" S) K2 c* U+ S3 U. o! M2 f2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”； 8 k% S, s- O6 F ?+ q: }
3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。
. X! I6 |$ J4 p* J4 n) |* l2 f) E$ b其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力—— 5 a I! L: ~8 Y9 v1 j, U% n8 V6 F
2 ^' V6 B `) a( G) J3 N生产以技术为基础——主管搞定；
" ?5 m& K( H4 \- F- i' F5 d组织以利益为纽带——经理搞定； . t) W: R9 K& n' }4 M: r" W% l9 h$ n% r
分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。
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管理的人、事要素 4 o7 m& k1 m* m, X( s: q% z
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事 |
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# [' r( N2 Y f7 j+ o6 V事 | A0 N* |+ s, Z( q
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事对事叫技术： @4 k% |( Y3 e2 [
道理、科学 | ! c& n1 q" w( P. ~9 \
0 o) U4 x* s+ t/ N 人对事取利益（经济）：
0 K* c. q3 e+ U, X! B价值：利益、观念情感 | 2 D7 U! b& E& z
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人 |
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$ }' I4 k; l& Z, P7 K. Y c 人对事取利益（经济）： 1 {5 }4 q6 U: G9 g( J
价值：利益、观念情感 | , `# i( u% E8 {9 O% |6 f
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人对人讲分配（市场或武力） 2 M" v0 M* }- I2 I
政治手段：武装、斗争 " F3 y, b) Y3 V( X6 D; L: X% d( z
经济手段：市场、竞争 |
: e, F* \3 P# B7 w管理一段——主管级：管理=F（道理）) d: p8 o' C l) y, K
技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲：
# o4 h7 l6 U9 Y1 X9 {5 o8 ~ n1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
6 ?' G* M% b3 J6 l2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素
7 a$ U6 n+ s: Q, H" ]4 t4 R3、基层主管：管事情就好，不管人
1 i& j4 U9 j" X9 g4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。
8 } Y! y3 M3 E4 k# J: k5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 + U! y/ P1 E: ?% S/ n5 H8 B
' R4 ?1 ~( k; Z3 J7 W. B何谓秀才？——凡事讲道理 , e, y0 Z0 ?& W- _2 i( h/ W7 e
忽略、漠视 ： ! @3 X9 s9 N- |
①利益——利益关系 : D: z, m3 s K- G5 B0 r5 g
②武力、市场——道理和利益之外
, V4 k4 | C3 I# q- S# @启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题
& \0 V8 Z/ |0 L& R管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）* F; l: k4 U9 Q
经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。 6 Y# B$ K# n1 ]
1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
; Y2 |, a5 y- b' L% l2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带
) N8 a. R; _0 f: D- H: R; \) ?7 h3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人 ' J9 U! w K' h4 _ E5 R
管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力） d$ l& r" H2 w# Q
站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。
# ?; `# S2 M1 t+ H2 v3 d- c0 c1、需要保安和围墙 ' f6 v) Q& G6 q8 W+ V" M+ ^
2、需要稽核和审计
+ X5 R4 @! J. W9 a& R4 V3 ^3、对市场有高度认知
! i" k" E2 u1 ?4 _# p' H4 ^, K4、把流氓也列入了管理对象 ' }0 I) t0 s* E* ?- c% m6 ~: j) i
没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？ " s# E, K3 B$ ?: M! D
超级管理学下的“管理职能”
/ z) }$ A, m7 |) }在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表：
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9 b1 B3 |9 @, Z$ U! [3 `* c其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。
% T& L2 N/ i1 k' A超级管理学展开7 j* X4 t; g% F: Y
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） : r, s+ j N0 s' x- z7 M( `8 W
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理）
* ?& B6 K+ i7 `+ F0 _2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
0 |4 Q2 _. o F$ o3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
* U7 Z& s6 P- m% U: O( {( K$ x( @4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力）
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* v: X! V1 D* H8 M, S0 ]6 j0 P& M
——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》 " _% w7 x; ]9 x% Z
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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