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引子：研究生解不出小学题目——变量不足无法求解
& ]9 O6 y: }' J2 R! u故事发生在很多年以前，我到一个同学家串门，刚到时那个同学高兴得不得了，说“哎呀，泽尧你来了，正好。”我说怎样？他说这里有一个小学生的题目，我看了半天解不出来，你帮他看一下。
; w6 A; F- N- }于是我拿过来看，结果发现里面的已知条件没有给够，所以这个题目是没有解的，我就告诉我的同学，我的同学高兴得晕了，把那个小学五年级的孩子叫过来，说“你看，你们老师把题目都出错了！”
7 T0 d) a6 W" w1 p% ~7 N这个故事很有意思，一个研究生解不出小学的题目，是“很没有面子”的，那么他为什么解不出来呢？是因为他只是一个劲地用已知条件去求解，而实际上他没有注意到，这个已知条件是没有给够的！从这当中我们看到什么叫研究生，那就是：从更高一个角度，能够发现——哇，变量不足，最后找到问题的解决方法。同样，在我们管理上，很多时候一些纯粹学院派刚毕业的学生，为什么在现实企业当中，能力发挥不出来，往往就是因为有一些变量他没有意识到，没有注意到，没有做为已知条件——然后去求解，因为现实生活中的很多变数，尤其是对人际关系、人们对利益的关注，以至于政治斗争、利益集团，我们的学院教育、学院的教材里边，往往是没有的，这部分变量如果不给予考虑，就“无法求解”——管理的能力就很难真正发挥出来。
2 `! o* m1 J7 S一些“秀才”无法实现有效管理、执行力不足，原因就在于类似这样的“变量不足无法求解”，把一个需要讲究三个变量的“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”变成了“只讲道理”的“管理=F（道理）”! , h, R* ?& k1 t8 k
按照作者“超级管理学”理论，有： 3 i$ \0 Q3 y' y' ]
1、管理一段——主管级：管理=F（道理） $ o( D0 b! X- `6 M! W1 b, n* O8 m
2、管理二段——经理级：管理=F（道理、利益） 8 C/ h$ C$ V# M2 l$ n0 X
3、管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
% i3 [0 |5 |* D# }只管事情、不管人，更不会去管利益，他怎么能被叫做经理呢？叫“主管”就够了。我们的企业“帽子满天飞”，经理头衔随便“送人”，最后大家都不知道“主管”、“经理”、“老板”有什么区别了。本书将这些头衔“结构化”，希望能提升管理者对管理内涵的理解。 / g+ A" ^* `0 g, ]- `4 U; }
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什么叫度？——主见基于对全局的把握 ' m; h7 l$ X! o0 h( L
1、中国人常常喜欢说“度”——“关键是一个度的问题”、“其中的度难把握”。
W. \6 a& D5 _2、其实问题的本质是：人们没有能在两个对立的要素之外找到关键的影响变量、即某一个局外因素没有被认识到。
- A' l; a( n* ?9 P! | ~9 U3、于是，与其说“是度的问题”不如来一个全面、综合的评估，充分发掘局内、局外因素，找到关键变量，然后决定所谓“度”的选择、取舍。
( Q0 y+ B2 Y$ ^- E4 ^* W4、比如：局内得罪某领导赏识，局外：得罪一片群众或更多领导。这时候就得权衡局内与局外——从全面、全局来进行综合评估了。 3 N4 ~* m2 e# A2 R* ?" r
5、问题的关键：别忘了局外的全局——局外有局！ * F h! o! i. _, q
6、需要修炼的是：战略高度、思想力、哲学功力。
. S* T s; Q: b0 E0 ^( r超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）
0 B% q$ ~* h7 d8 G人类的“道理”会努力去折射“天道”，但是事实上，只有“道理+利益+武力”才构成真正的“天道”，如下图所示： ' j/ r' c K4 O3 v, \: g$ j" W
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1 q) ~) Q! ?. ^0 {基于以上“道理+利益+武力=天道”的链条，作者提出了“李氏超级管理学”。 4 W: C3 P7 z5 g4 t& s- M
按照“李氏超级管理学”的理论，老板、总经理、经理、主管这名职位不是随便叫的、这些帽子也不是可以随便扣的，它们都有其特定的含义。请请见下图：
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1、主管自下而上，以技术为基础，要求经验和专业；
( D, H1 A6 m) T2、经理以上自上而下，表示具有共通性，可以存在“空降部队”；
+ l6 e" v& _) Q. u2 W3、经理要管理利益，与利益无关的“主管”不能被叫做经理；一些公司随便扣“帽子”，其实与管理的本质没有多大关系。
& x, p% q5 E, o" f1 w$ Q; m- r9 k其中的要点是：主管、经理、老板的核心能力——
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/ K {( ~( W8 V5 v生产以技术为基础——主管搞定； 7 {& m+ G( y) H0 [. _/ G
组织以利益为纽带——经理搞定；
- S3 K( q! l8 Z; B" J0 \: O分配以市场为原则（普通企业讲竞争、市场为原则；垄断企业讲政治、武力做后盾）——老板搞定。 1 C3 K, }$ ]$ ~
/ _4 l8 Z8 X: h: D- f& z' B! S" t管理的人、事要素 9 P2 f4 x0 |. d5 [
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事对事叫技术：
% o3 M7 t4 i" w, j3 W, @9 z道理、科学 |
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人对事取利益（经济）：
& X: a v- v/ U( G价值：利益、观念情感 | * z* {/ S5 g% d$ d0 v0 B( R- p/ q
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人 |
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, L6 ?' ? m! V' k$ J1 }9 p& b8 v 人对事取利益（经济）：
4 U$ u! w6 c& {# Z* @' ~7 H( }* z/ ^4 K价值：利益、观念情感 | 4 T2 A, E) b; L3 B- B
2 Q8 _/ s! Y! q! b/ O3 d 人对人讲分配（市场或武力） ; y4 R1 ?7 t7 K$ i' L
政治手段：武装、斗争 5 ^2 z* o7 A, i1 B# N4 f
经济手段：市场、竞争 | . \) D; D! L- n' t& }2 X
管理一段——主管级：管理=F（道理）
1 T! X$ h# ]3 O技术型主管、秀才型主管，常常会把“管理=F（道理、利益、市场（或武力））”中的后面两个要素给忘记掉，而只剩下一个“道理”变量，成为了：管理=F（道理），具体地讲：
4 H- u$ I: d' h( z) `1、秀才型、忠良型管理者：讲道理、大众逻辑、正派、正统、呆板
! t! s$ Z3 X3 O8 t( F/ E/ U5 o! E v2、技术型人才：凭技术、将技术、依据问题本身的逻辑，而忽略人的因素
" d" R9 u$ I& \0 {3、基层主管：管事情就好，不管人 2 v7 v! M6 g. C1 b7 T
4、适合理想型企业：纯正企业文化下另两个变量“利益、市场（或武力）”也会遵循“道理”而行。 5 |" f2 Y* {, i8 Y. M
5、在善良人构成的团队、自己的几个部属都很厚道、善良实在——类似乌托邦的理想境界下，该类主管也可以如鱼得水。 ) U$ i; m4 @" ^6 p K+ j8 N
" x1 d1 |( }- S# S何谓秀才？——凡事讲道理
) S! \/ M5 ^: l3 e: ?忽略、漠视 ：
+ K. G9 m5 x2 y①利益——利益关系 1 }- j1 l3 z, p! N) r: i. O
②武力、市场——道理和利益之外
2 `. D) B3 d# ]. r4 Y' w启示：管理不只是一个技术问题，也不只是一个艺术问题
7 _1 X5 C: c; {管理二段——经理级：管理=F（道理、利益）
0 |. V6 x/ {% G7 J* ~) G I经理与主管有什么不同呢？难道只是叫法上的？善于利用利益和价值，而不只是用“工作、事情、任务、道理、技术”去管理部属。某种意义上讲，一个“经理”，应该有一定权限去管理部属的“利益”，否则就很难被叫作“经理”。 ?, M- o$ s: E0 h9 N% J3 W
1、利益驱动、符合人性——成熟管理者：学会笼络人心、获取群众基础
0 D5 F! _6 t3 B6 r. u/ }2 f) Y2、有组织能力、团队带动能力——组织以利益为纽带
* p* g5 \. h: q" ?8 T3、把人设想成价值驱动、利益驱动，可以管理除流氓以外的所有人
4 n% J9 j* D9 T- i' m3 @7 a管理三段——老板级：管理=F（道理、利益、市场或武力）
9 j, k% K7 q+ H! v站在社会、市场、历史的高度、借助“政治、经济、文化”的视角看管理，管理就是另外一回事了——这就是所谓“超级管理学”的概念。对于政治团体、垄断企业，可能需要类似强制力、武力的手段，而对一般企业而言，则需要“市场”这个关键变量。
9 E4 y2 e3 h$ `$ u- e& O3 A1、需要保安和围墙
% v. ?" f0 M4 B2、需要稽核和审计
/ i% x- t0 v B1 S! X! t) v; Z3、对市场有高度认知 ' t: ^- _9 i/ e4 v2 }! a
4、把流氓也列入了管理对象
3 L2 l4 i1 J- N) G/ e {没有这样的观念、思想和策略准备，如何能够独当一面去做一个独立地区、分公司的总经理呢？
' b7 r/ s, u% A超级管理学下的“管理职能”
$ X6 q2 H: Q* [ n: }3 d6 |+ z在引入了“超级管理学：管理=F（道理、利益、市场或武力）”后，传统管理学的几大职能就不再只是一个“技术问题”了，见下表： ' B6 b& l: f: S! h
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/ u7 o( F5 M% g- _) H/ X其中，计划是一个技术问题、按逻辑思考；组织是一个利益问题、按规则行事；领导涉及情感问题，运用人际思想情感影响；控制是一个契约问题或武力问题，遵循承诺和合同。
$ K5 T6 v5 Y0 H: B B6 G$ I超级管理学展开1 \/ \, j8 u9 u$ k. E8 Z
1、弱者心态——社会文化（弱者逻辑）：管理=F（情理） " K5 {8 Y" [2 V9 A2 u3 V
1、大众心态——社会文化（大众逻辑）：管理=F（道理） % T8 o- `) F7 K' P( [) ^$ G. C
2、企业管理——工商文明（强者逻辑）：管理=F（道理、利益、市场）
6 W6 |/ T" S0 [( k) f, @+ [1 Q3、国家治理——超级管理学（存在就是合理、达尔文进化论）：管理=F（道理、利益、武力）
( d/ p7 `% n, T; [( X4、黑社会——原始文明（强盗逻辑）：管理=F（利益、武力）
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2 r1 T7 Q/ `+ ]$ ~7 ]——摘自李泽尧著作：《中国式制度管理》 : x% p5 i [1 M& X4 H% \
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楼主: 李泽尧老师
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发表于 2010-3-14 22:07:00
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