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回复：做了一年的内训讲师，最近挺受伤
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:) 不要灰心,有学员的原因,但很多问题都是自已造成的,你也要看看,在课程的讲述中是否有误导?! h( H: H) B" I F
我上次参加了杭州时代光华办的第十三期TTT(培训师培训)很受启发,特与大家来分享,以下是大纲:
( B: N! }- K( W6 _+ }2 I4 m' c( }9 h* s3 E# @
第一天上午：基础环节
N9 j- g: d! f8 h" Z8 o
1 r3 g' J) N5 U% i4 S第一次亮相－自我介绍 " b {5 K/ j( }& a n
融入TTT理念的自我认知
: t) U; n7 D, _: {3 Q5 C: t参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的 , u+ p2 A/ I" F- I" H& ]0 N
培训师的角色认知
. @' h7 K$ z2 A1 m2 K分享和总结
' U+ P' H0 ]& s; M: S3 o0 @9 S: D) j0 j8 A7 O( N/ N
第一天下午：体验环节
9 `! L- O1 B t* d; A% \0 V3分钟擅长题材的演练，同学与老师共同点评，现场改进 ! r! U, i. h, a0 B
体验活动
1 A% M. Z" y# B4 X9 m4 W心理素质的提升，自信何来 + g" m( o) R# [
2 F/ b% o3 c' u, l
第一天晚上：专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解) ' m4 D8 s; m" w& R, _
6 p% O, w( ~/ m/ i
第一部分：培训师角色篇 % a$ l r: r. w9 G# U- L& k
(一)企业培训师 , x; w& U3 e3 j( D0 r3 k
1、企业培训师的分类 - c4 P+ F. c- R. f
2、好老师的境界
* c2 b* H7 v- a: N' b) @& o3、讲师的三种境界 / O. ~. S, a& g& n! l) ~
4、培训形式与效果
2 ~' y0 j& M0 V- p5、讲师应具备之素养 , ?& b0 Z5 c; v3 b0 a, k+ }
6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”
/ c6 M; e- Y! s5 A; R$ r, l7、讲师应有的人格特质 ; F- o5 X4 o% E& `
8 L- [6 @" h' A: j（二）培训师情绪管理
. S* W7 v1 \$ p9 }0 q1、情绪的两极表现 ( R! p$ U% F; E f3 v. J2 `
2、注意情绪的窗口
0 t3 ^+ |! |4 |: V1 I1 z& A3、情绪管理的三大法宝 1 _1 | k7 ~/ r4 s. H: e4 ~ C
4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议 1 ?$ j) r; i3 @" O _
5、压力转换法、开心金库
( `! n# L6 M8 y% K8 D+ W
( M+ Z$ E$ n: f（三）培训师职业形象及其对认知的影响 ( L; A; D% ^# w; P/ S- \
培训师职业形象介绍与点评
4 m$ l, N$ d+ r% D/ K1 L1 m, R8 y& c* f, q( y9 }# v
（四）演讲技巧
/ a8 q0 \6 r2 R# T) s1、六种切入方法
* I4 H+ x: P {( B+ t5 U4 f" O& P① 时钟法——时间顺序法 5 ?8 o$ D$ Q) f) v- F- m
② 地球法——地理空间法 6 x! J- D2 z% g# P1 D+ v- s$ s
③ 三角法——多元分析法 9 I u/ K# y5 y! Z6 f1 E2 w
④ 镜头法——视角调整法
6 ]6 y/ T! x B( Y5 A* e⑤ 钟摆法——逻辑论证法
5 h) h1 X/ N3 g' [2 I) S* Y9 o⑥ 受益法——实用功效法
- y _3 d' `( q4 U2、台上演讲技巧 ; P3 q- V% @) O* a7 i
3、语言表达技巧，尤其是肢体语言的表现
' n6 N, y7 d' e4、语言智商评估及现场练习 1 B8 G% F+ F, f' x7 J- ?
5 b7 G8 |2 y# I" k' z
（五）讲师的忌讳2 P- @! a/ ?' N8 Z
( T, Z; c4 h0 y第二部分：课程开发篇 7 B( D- A. a" b( S
1、课程开发的基本思路 0 L- Z* m% }6 O/ {0 o$ ?
2、课程开发中的问题 / _5 m8 S8 V- H
3、问题的定义及其类型； 1 E3 ^4 f- V; S, H/ W! U3 f
4、问题的基本类型；
3 M1 W! V3 P2 |- p9 x( k7 a1 V8 [1 T5、界定问题的步骤；
& f2 R. Q9 F) p' `0 R0 r8 o6、界定的方法；
" F: J0 T, ~! Y( e! H; ?7、让问题成为训练的线索； 1 T0 o5 Q% o3 N# `; V
8、在训练中分析并解决问题。
) M) o% H+ z7 \% y4 ]4 {- G2 o9、课程开发的原则 6 T( p H, S5 G# E2 W% k6 }+ }
10、收集素材的途径 . M& H, [$ c0 V* ^9 O& y& @, O
11、黄金组合指南 7 u7 J# \0 D4 R6 Q! u' f
12、训练内容设计的五个点
" u$ S8 V, i7 r; `& X+ d13、训练行为配置
% J K3 g. P: V' V3 J14、PPT的设计及制作
3 S& g' p/ P- A8 ?. k15、训练工作的运用
* R0 h- ^7 l1 h16、笔记与手稿的制作与运用 & P! Q' ] `# U! a
+ o# {* Y7 x0 |( I7 S J第三部分：课堂教学篇 , @# I! C- f4 V2 p. A% w2 J
1、企业培训如何开场 7 ~8 j7 a* ?9 W5 m
2、演讲之前如何做准备工作
; S2 G) ~1 _1 Y0 R3、如何先声夺人 5 @. C/ q. h. t5 p. ~$ J$ v8 `! K
4、企业培训如何控场
) S; l* B$ r. Z9 @2 s5、特殊学员引导 * m/ {, H! Y, w E4 E
6、课堂异常情况处理 + _! z) X$ ~3 f) n. z! K
7、课堂行为禁忌 6 Z2 y2 c9 S3 H
8、营造场地气氛 3 j% S4 g6 V+ W: c3 _
9、训练形式举要
1 Y/ @$ W9 X3 k" b# N 讲授法 8 |) X0 E9 d$ I( M. L; F7 p
案例法
+ z) \8 u6 _4 l- Q/ Q/ \3 i 游戏法
* I/ k: o: S" f0 Y" \$ X 研讨法
+ F! y: U. _6 W2 l! R o 辩论法
' h, I( n% g& Y; Y6 f# i1 n10、好口才必备的六种素质 # F, T7 n1 C) b* x3 Q9 a- A
11、故事演绎要诀
/ H2 d# m( N( b# [4 z* k; N6 |; D12、培训师口才训练的四步训练法
4 `. G7 M' E+ ]$ L3 H q# H13、语言表达技巧 6 a1 ~- l) Z6 |% K' _: f
1 l8 Y1 ?% w/ c7 v（十）学习过程 7 l& Z! R4 A( O" E# x5 G8 o8 ^
1、成人学习和学习过程的理解 5 P' ?4 H' N* c$ @
2、常用的训练教学方法
$ N6 x6 {( O: I' g W4 U6 n讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。
% d; c: o) Y: n3、教学的三大原则：多趣味、多鼓励、多参与 * K2 [# S; S/ y/ N" {' l3 V) u
% K4 C. ^3 A4 ^第四部分：培训评估篇 2 M$ f+ q7 Y9 N0 P" n' l: E
培训评估方法 ; o% `& g3 A: Z% k" L4 M
反应层
- Q0 U$ s6 |; S( ~0 k* g# r0 a学习层
( ?* k7 c2 j* D6 d行为层 ! c: d/ f. a2 R. i) W
结果层
, O, C3 n {, L0 q* t* D# F- C- \. o: f3 | K. B7 m
第二天上午：深入强化环节
3 d, p( |3 ?6 j. h: K1、精彩片断欣赏及点评
( H, h* O0 d- I# E p3 x2、培训中如何穿插游戏，讲解4－5个经典的游戏
0 x3 w5 x- ?" Q( v* {- ~1 T3 F" W3、即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习 3 c8 r' b$ G( Y2 a/ z* W5 a* w
4、为下午的比赛做准备，one by one 辅导 % E. ~& E' F6 t* a. I' ?4 Y0 j. s8 y0 \& Y
5 v" ?0 e/ Y' l$ f* o第二天下午：PK环节
1 F! D; m/ `9 I2 n; D, x8 i7 E+ W1、PK大赛决出前3名
5 s3 s& i' P" \2、交流经验心得 3 _+ r& l1 p# m5 b
3、颁发前3名荣誉证书，及颁发学员TTT证书
& m* a+ ]. ]3 h! q5 J% |. i |
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楼主: yanjudge
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发表于 2009-11-25 14:58:00
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