- 最后登录
- 2009-12-14
- 注册时间
- 2009-10-29
- 威望
- 0
- 金钱
- 29
- 贡献
- 1
- 阅读权限
- 10
- 积分
- 30
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 3
- 主题
- 1
- 精华
- 0
- 好友
- 0

该用户从未签到  - 注册时间
- 2009-10-29
- 最后登录
- 2009-12-14
- 积分
- 30
- 精华
- 0
- 主题
- 1
- 帖子
- 3
|
回复:做了一年的内训讲师,最近挺受伤
:) 不要灰心,有学员的原因,但很多问题都是自已造成的,你也要看看,在课程的讲述中是否有误导?
7 `; M0 H) \' v, g/ W3 W我上次参加了杭州时代光华办的第十三期TTT(培训师培训)很受启发,特与大家来分享,以下是大纲:
+ C' {2 i4 A6 L- q" t% E5 k% \: O6 t5 ^( g" _7 } g& m j" K% k
第一天上午:基础环节 / T0 I" @5 n0 W$ W, i
! _9 E+ b* t7 k6 B6 B第一次亮相-自我介绍 % k8 t, p* g2 @4 J1 X0 n6 |( {
融入TTT理念的自我认知 : }- K" _3 T4 Q( q% \4 l
参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的
! Z7 y2 P, L; m4 _& _培训师的角色认知
" g+ j, q9 X6 x分享和总结 $ F! s1 b8 J. q. X" K) K
! G8 w7 y- S9 f( B
第一天下午:体验环节
9 I) c: I. M7 g3分钟擅长题材的演练,同学与老师共同点评,现场改进 4 S/ _, ~, n' _/ z# k
体验活动
1 B0 H- A& a1 p- S5 _心理素质的提升,自信何来
3 C# W* W6 d' m" q, q# h; }2 e: _$ v2 g
. Z, y) F6 i: H( z* o. [9 A第一天晚上:专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解) , f: A5 [! o, ^
$ ^7 V7 r# D7 D! m
第一部分:培训师角色篇 ' I$ ~' R4 k( G2 a2 N* X
(一)企业培训师
# r& P/ v8 L6 z8 Y' {: T1、企业培训师的分类
& v, M: V/ ? V m2、好老师的境界 9 _$ Z6 J/ v0 R, `6 Q
3、讲师的三种境界
% B+ O: W) V/ L5 R4、培训形式与效果
0 h4 p0 c: L& q; A W5、讲师应具备之素养
! l- T6 A% u/ o- h. l, c0 ~# L6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于” * _1 w; W: K/ f0 A8 ]
7、讲师应有的人格特质 ' P3 B7 _1 D9 l0 T6 `5 E
) R: o Y* e N: g9 \8 H(二)培训师情绪管理
, R% y3 g( N2 e) [2 l& I: V# `4 f1、情绪的两极表现 , ~) D; E) J$ Y/ E$ U
2、注意情绪的窗口
; x! a2 Y8 O5 G! u3、情绪管理的三大法宝
# k5 [( o: t# d; `* x! C( Z" `4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议
4 X2 i; K* ]1 Y2 r' l1 k& C5、压力转换法、开心金库 5 d2 a1 }0 Z* r2 F7 `; i( d
, x3 a: ?# o H3 H* u7 P9 b4 V, a8 w
(三)培训师职业形象及其对认知的影响
+ }/ Z+ F, j. ^; B3 X H培训师职业形象介绍与点评
4 \! N0 i6 U! G" a2 n+ U! g! O$ R) V& M3 ]$ e
(四)演讲技巧 ' U( |! k# P& K" P0 ]
1、六种切入方法
8 X! @ P2 [7 `# X5 P1 U% J8 Q, J+ M① 时钟法——时间顺序法
0 N5 e1 D* ~0 P, ^1 l② 地球法——地理空间法
1 G& @2 t- Y9 L) W# _. L③ 三角法——多元分析法 % z0 O7 v# Z2 s9 A: P- D
④ 镜头法——视角调整法 * g$ Z$ u3 i% D+ ^4 @& F# f
⑤ 钟摆法——逻辑论证法 0 N3 `3 @, m+ d
⑥ 受益法——实用功效法 ) b) }' E1 L0 M4 z+ n
2、台上演讲技巧
$ J; ?6 \% H: j w% M3、语言表达技巧,尤其是肢体语言的表现 9 G: J: s; n5 r* T `6 ?
4、语言智商评估及现场练习
3 A: H( {7 B$ p) s# C' s4 c * D5 p9 K: J* L: ^2 z/ @0 Q1 l5 |
(五)讲师的忌讳
1 P3 z" L! ^+ h- [" F
" Z8 Z# T+ d* f- z* q) I第二部分:课程开发篇 6 r2 w3 b: t- K' D+ A4 K( y
1、课程开发的基本思路
/ G6 K+ @9 {5 w; t- g" v2、课程开发中的问题 ! p1 t0 ]% s( v
3、问题的定义及其类型; 6 y6 ]. h2 s0 T6 D4 [% D
4、问题的基本类型; / V. S' }( G8 Y; j+ r
5、界定问题的步骤;
6 c! Z; t) T. T. g( C7 Q* F, k) t6、界定的方法; & a- V- x' B0 E4 @( {
7、让问题成为训练的线索; 2 [0 @* L" F" k f6 ]
8、在训练中分析并解决问题。 4 S4 N3 P, U! C3 ~7 w# `2 A
9、课程开发的原则 * I6 m8 y n+ E
10、收集素材的途径
7 g% O7 [: P( n2 G% Y# J" ?4 p$ p11、黄金组合指南 3 q+ H. W( i( a6 C
12、训练内容设计的五个点
6 m6 [% y4 n1 A+ K+ D13、训练行为配置
- C! { z$ m: {& l9 c) y5 o* A, K# E14、PPT的设计及制作 % J: D4 l9 g5 L1 A r5 M
15、训练工作的运用 9 P" u! n' F% m7 L/ r
16、笔记与手稿的制作与运用 4 a! C3 I/ X9 d8 L" @, a0 @
( K7 ^; z& t9 B% _/ [) z1 ^7 O
第三部分:课堂教学篇
" p# |3 t$ |* c6 s' |6 n1、企业培训如何开场 / Y6 N' `- S# \ `
2、演讲之前如何做准备工作
7 a8 A4 O0 S& L) G7 B2 A2 K3、如何先声夺人 # Y: r" _) w0 z) f
4、企业培训如何控场 8 U) `1 x9 U: Q2 S% R3 {: c+ g
5、特殊学员引导 ' N# W. d3 H% d: F8 Q+ `
6、课堂异常情况处理 2 l C4 `! B' M' x8 C
7、课堂行为禁忌
8 R; M* ]6 x6 g+ m. p4 }" F8、营造场地气氛
- n, [, g1 W1 e! H2 r" H% B8 l9、训练形式举要
; S ^; N: s7 @2 D2 ~ 讲授法
2 u3 J/ A. ]' U7 Z4 t 案例法
# |5 C W" O; x3 F& I0 y 游戏法 0 D ?( h- |" O1 R
研讨法
) [- \! O$ T2 b/ M6 _+ J 辩论法 - L ?$ a- ]1 g3 D1 K" p3 b
10、好口才必备的六种素质
' S& u3 W0 u7 r11、故事演绎要诀 ) {6 i. ?0 `, [. M5 c
12、培训师口才训练的四步训练法
! Y; f" O9 H$ f( V: b+ y13、语言表达技巧 i3 [6 a. J5 C3 e! C
* @; s9 j; |4 { |# ]
(十)学习过程 ( r' U' \4 w; J0 ], ^6 X& Q0 ~; P
1、成人学习和学习过程的理解 , q7 D- @$ C2 L) O0 ]6 V3 Y; e
2、常用的训练教学方法 : d6 T4 d& M) ]& Z
讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。 ) a9 r0 p% c& d# P$ o7 c3 Q
3、教学的三大原则:多趣味、多鼓励、多参与 4 V# l S( c2 {) y# ?
' i$ l" Z" j. k( u! s
第四部分:培训评估篇
2 K! n. D. B2 n. L$ S5 f" h0 ]培训评估方法 6 z5 L. T/ N- m
反应层
3 ]5 ?" E% s0 P/ s1 H4 u" R" j学习层 5 x. l2 F) _8 G
行为层
0 A N; ?! f$ b- q0 G+ j结果层 1 H1 X# y$ } Q* f( M8 L% R
9 u- ~) i4 l: B) |/ l& L9 |* E第二天上午:深入强化环节
$ V. c! {( a$ r4 A& p1、精彩片断欣赏及点评 & f# e( x8 ^4 R, v' K
2、培训中如何穿插游戏,讲解4-5个经典的游戏 # R" s2 e4 @4 a T! s
3、即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习 4 c6 v7 t9 [% |1 Z& i2 ^# K
4、为下午的比赛做准备,one by one 辅导 9 T1 G1 p F; q+ I2 K! S% O
% a0 l2 z" B7 m& ~/ W4 O第二天下午:PK环节
9 ?4 G# p p- A/ e1、PK大赛决出前3名 1 p' b8 ?0 C" G2 D
2、交流经验心得
3 G6 Y/ e& @/ i+ X4 | N3、颁发前3名荣誉证书,及颁发学员TTT证书
- l/ D9 a: }! U# ? |
|