*薪酬福利版区论题第五回*：企业有多少人工成本合适？如何实现成本管控和员工士气提升的双赢？

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[quote] 原帖由 大尾巴的鱼 于 2010-5-18 21:19:00 发表
不同业务不同类型的企业人力成本的比例完全不同，并没有一个大概的比例。比如IT互联网或纯软件企业，人力成本是总成本的大头，而在传统的制造企业，产品的原料占据了大量的成本。

多少人力成本合适，这是一个企业战略问题，确实需要站在这样的高度看这个问题，而不仅只在人员管理、薪酬管理等角度上面看。简单的说，企业的战略是什么，企业要做什么业务，企业想在行业中处于什么角色，企业的利润要有多少。。。决 [/quote]

实际如何操作？

qxj189810

控制人工成本，一是控制人员数量，也就是编制控制，这也就控制了企业支付的各种培训费用、福利费用等；二是控制人均工资。具体操作起来： 第一，控制编制。可按照公司（这里的“公司”是指有经营自主权、独立核算、自负盈亏的公司）销售规模、人均生产率等来确定，可以由集团人力资源部会同经营管理部制定指导原则，如3个亿，配置3000人，人均生产率是300000等等。然后来梳理职能，设置部门，配置岗位。 第二，控制人均工资，可以从薪酬福利预算来进行控制，这个就是通常意义上的薪酬福利预算啦！

大尾巴的鱼

从实际年度人力成本设计来看，大多数的企业是倒推的，即先设定年度销售指标，再设定年度利润指标，各块费用、成本罗列，人力成本占销售收入比自然就能出来了。 LZ说的比如各部门都要求增加人员等等，一般也有两种方式控制，一种是年初就制定整个公司的各个部门的人员编制，招人只能在编制内，要增编同时要求增加业绩指标；第二种是不限人员编制，但年初给予部门费用的确定，在这个费用内，你招多少人都行，只要不超，招一般的人员10个，和招牛人4个可能费用差不多，就看部门经理自己选择了。 同时，一般企业在设计年度人力成本时，也会把人力成本自然增长的部分考虑进去，比如消费水平提高，通货膨胀等等的因素。这个也是所谓的年度自然调薪的原因。企业给员工加薪（不说减薪了）一般有两种，一种是年度固定的自然调薪，一种是员工业绩突出加薪，前者比较好做，后者操作起来还是要注意的，需要设定好原则和标准，做到什么程度有的加，加多少，什么时候加等等，员工有的时候不患寡患不均的。 提高员工士气的做法，常常需要设计好薪酬体系、薪资结构与员工业绩考核的接口。这个接口的设计原则当然是做的好拿得多，做的差拿的少甚至没的拿。尤其是后台支持人员，也不能公司业绩好与不好拿一样多，也需要吧收入的一部分与公司销售业绩挂钩，而且建议不在年底挂钩，而是每月都挂钩，这样更迅即显性。 前面还看到有个帖子说销售人员薪酬体系怎么定和销售人员收入比非销售部门经理高的问题。这个薪资结构的设计，固定浮动的比重多少等等确实需要拿到具体的背景下才能设计的更准确。就像数字说的，不同的产品，不同的市场战略，不同的企业阶段（创业期和稳定期肯定不同），等等。 如果真的要更实际的讨论人力成本设计和薪酬激励的问题，建议案例分析，这样更有针对性。

he7689988

我们企业占收入的23 %，员工还在喊工资底。:@

linzi922696

人力成本可以根据每年的增长率做相应的调整。要降低人力成本，有几个方法，一是减少人员的数量（定员定编,合理即是好，这个要考虑企业的增长），二是提高劳人力的工作效率（通过培训去提供），更新人力（这是从更新设备搬过来用的）但是不能保证更新的是绝对的新。企业不能无限的去降低这个成本的，我想能做的，是围绕以上几点，控制在合理的范围内

qxj189810

回szwalker版主的评语“人员编制是可以根据销售额，产量等及各部门人员比例推算出来的”，事实上，我们在成立一家新的公司或者项目组时，其该具有哪些职能、职能细化的程度、部门设置等我们都是不清楚的；不能因为其他公司或者总部设哪些部门，这家新公司或项目组就该设置哪些部门，有些职能是可以合并的，就像总部有人力资源部、财务部，新公司或项目组没必要设置两个独立的部门来承接总部的这两种职能，可以设置营运管理中心来统一管理、对接。

昱菲

说的有一定道理，可以借鉴，但是人员匹配绝不是一个简单的问题

还蛮自在

既然已经出现了这么多问题，为什么不从新设计一下新的薪酬体系呢？ 如果公司的HR有高手，可以自己设计，如果没有高手就外请专家。 1.调查一下员工的工作满意度，查一下财务的收入和支出，找老板谈一下将来的发展计划。是否要对现有部门进行整改，机构重组。 2、从新对工作岗位进行岗位分析，明确岗位责、权、利得关系。 3、建立明确而透明的考核与沟通体系。 我觉得做完以上的工作，公司当前的问题应该可以得到一定的解决了。

annycheniso11

请问如何推算，有公式吗？

peerless

感谢各位的精彩回复，各位也可以就上面帖子中又抛出来的问题进行讨论和分享哈 :Z