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楼主: csalwj
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[分享] KPI的梳理/提取

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发表于 2011-3-11 19:55:53 |只看该作者
不管怎么样,学习了
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发表于 2011-3-23 21:30:50 |只看该作者
绩效指标设定的方法常见的有三种:1.从公司经营目标出发,层层往下分解,上下级指标形成充要条件,即上一级指标是下一级指标的结果,下一级指标是上一级指标的过程;2.从岗位说明书出发,划分岗位哪些是必须做、哪些是应该做、哪些是要求做,将那些必须做的、可衡量的进行指标的设定;3.从综合业务流程出发,考虑岗位在业务流程中担当的角色、肩负的责任以及同上下游之间的关键进行设定。# R9 u. F  N% Z9 V! [
大部分估计会综合进行考虑,指标的设定确实是重点也是难点啊···期待相关实操案例的出现
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发表于 2011-3-23 21:40:06 |只看该作者
er。。。什么事KRA。。。头一次听说
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发表于 2011-3-24 15:23:25 |只看该作者
哪有那么多kpi啊  直接从岗位职责上找 必须切合公司人员执行的具体情况  总不能拿大学教材给小学生看吧
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发表于 2011-3-28 16:04:53 |只看该作者 |楼主
回复 23楼 offshorehr 的帖子9 F! o2 t2 f! D5 n3 M3 X! s
KRA就是关键结果领域,如果绩效做的久的或者深入的话,KPI就是在KRA中细化来的,而不是拍脑袋拍出来的。* L5 Y% K1 ?- m- e; g3 |* \
9 [6 c" W7 J# H6 O# }5 i) ~
   
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发表于 2011-3-28 16:08:49 |只看该作者 |楼主
回复 24楼 Alan.shore 的帖子
$ C1 T8 q7 s& {( ?' H; R( I' R哎,KPI有两个属性,就是约束性和牵引性,都在岗位职责中找的话,公司的战略怎么落地,你做你的,我做我的,没有目标导向。KPI就是约束和牵引着全司,向一个目标用力,努力。
* k; f+ ?. H* V7 ^. j  p对了,这在大学课本上没有。" M3 J# e6 u/ C, p( ]) s3 F

" U% y; V1 i& G9 r# ^- A/ l   
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发表于 2011-3-28 16:22:50 |只看该作者
没懂楼主的意思
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发表于 2011-3-28 16:45:26 |只看该作者
我们公司有公司战略,但是KPI来的时候不是从公司战略来的,而是部门主管根据自己部门可完成度自己定义的。表面看起来很严,但里面有许多指标细研究起来是无效或是意义不大的,而有效的管控却没定义
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发表于 2011-3-28 17:20:27 |只看该作者 |楼主
回复 29楼 mygirl711 的帖子
9 [' w( O5 Y. P是啊,那就是没有目标性了。公司的战略,是一切行动的出发点和最终点。2 C" T* L( U2 A
1 e( |7 t% R) f6 s) k! o6 a
   
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发表于 2011-3-29 09:40:37 |只看该作者
回复 26楼 csalwj 的帖子
; a/ a# e0 S" h- A! b) ~* `/ R5 |) H: I
3 n/ o5 ~- Z. f
    谢谢~~
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