- 最后登录
- 2016-1-5
- 注册时间
- 2006-5-17
- 威望
- 20
- 金钱
- 12779
- 贡献
- 5449
- 阅读权限
- 200
- 积分
- 18248
- 日志
- 1
- 记录
- 0
- 帖子
- 279
- 主题
- 1
- 精华
- 0
- 好友
- 22
签到天数: 250 天 [LV.8]以坛为家I - 注册时间
- 2006-5-17
- 最后登录
- 2016-1-5
- 积分
- 18248
- 精华
- 0
- 主题
- 1
- 帖子
- 279
|
这是最基本的商务礼仪问题了,应该学点儿礼仪,特别是行政工作者、营销工作者
8 o& b0 Q5 C1 v5 R! \嘟嘟嘴儿需要关注以下问题:1 @, k6 c/ d# s/ }% v
一、时间观念,准时是最基本的要求,准时到达、准时出席,需要考虑周边因素,比如出发之间要考虑哪个路口可能会塞车,路上有可能会遇到什么样的问题,合理安排时间,一般情况下,适当提前到达是比较受欢迎的(太早地提前可是不利的哦)( W' _4 B; C* Z0 t+ N* |
二、在遇到实在无法准时到达时,应提前和对方沟通,并表示诚恳的歉意;
. T/ m' b# W, s6 F( y9 W) p, f三、在商务交往中,需要明确自己的主宾位置,主位与宾位是有较大区别的,主位需要主动、热情(也别热情过度哦,度的把握很重要),比如主动握手、主动介绍(本方人员、客方人员、本地情况等)、主动发起话题、主动关心。。。
5 p1 j6 u( C& D" t/ x四、尊重客人,在客人行李方面,应征求客人意见合理放置;尊重客人的话题,比如在这之前应了解客人信息,比如公司行业、宗教信仰等;了解客人的忌讳;在交谈中,如果不是特别熟悉的朋友,以下隐私是禁止提及的:政治、工资待遇(收入)、年龄(特别是女性的年龄)、学历、婚姻家庭(除非客人主动提及)8 Y) j# ^1 A* a [; F e2 f
五、主宾位置、座次的基本知识,需要了解车上、桌上、房间里哪个位置是尊位,原则上最方便客人的位置是尊位(如车上副驾后面的第一个位,接待人员自己开车时,可先征求客人的习惯;黑社会老大一般只坐驾驭员后面滴;原则上不建议客人坐副驾位,因为那里是助理的位置,而且好象不是车上最安全的位置;在房间里,离门最远的的位为尊,离门最近的位置是为卑位) 本帖最后由 wentyle 于 2011-2-11 11:40 编辑 / |2 k5 ]* m1 s H8 Y- f( _' ]7 ~
' u6 W: a, i, ]8 C! x/ g4 N. a G |
-
总评分: 金钱 + 34
查看全部评分
|