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楼主: 安安的爸爸
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[案例讨论] 如何处理日常办公事务

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发表于 2011-2-14 09:20:06 |只看该作者
日常工作细节非常重要!
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IT Services in shanghai  www.greenit.cn
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发表于 2011-2-14 09:22:46 |只看该作者
日常办公事务看似简单 做好不简单1 p1 A2 b, `/ D/ y: L& v
学习了..
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让你没有平常心,让你跟别人较真...
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发表于 2011-2-14 09:24:19 |只看该作者
作为行政人员,要分清主次事情。4 i7 F6 }, d; h9 ~
1.文件的归档一定要做好标签,方便查找。  @2 k7 F' l' I+ L, z4 N
2.来者是客,有客人来时要有礼貌,不能头也不回,只顾自己的事情。
0 v2 S  e+ O- C- l' \: R3.电脑上相关公文要及时关闭。$ P: E- G* ~' o# k
4.老板的电话不能随便告知别人,如果却需要联系,会及时告知猪总与您联系。4 C8 b2 S4 A( j0 |% f
5.送客是必需的,但出去时不应再在房间里留人。
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陌上雪 + 15 很有道理

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发表于 2011-2-14 09:34:09 |只看该作者
安爹啊,我就那么蠢啊
/ B2 r  S7 J! _& I: h  x唉!~~~~
- @# O. T) u# K3 g1 B+ _1、一般情况下,组织机构代码证号财务是应该知道的,因为很多时候财务会用到。(猫都做到总了,还不知道,直接叫他自己回去想。), c: Y. b+ |# X# H2 @1 T
2、有客人来了,怎么的都该放下手上的事情,给客人开门,邀请别人进来,坐下,跟客人打招呼什么的都应正面对人家把。(我的背影没那么动人,稍微有点冻人)
) s; a0 U8 y' v3、没有预约的客人全部挡回去,谁知道是不是诈骗集团啊什么的啊。(我们家猪总很难预约的,日程安排都已经排到2012年了)
$ C1 t4 z- H  \2 [3 I& I$ R0 M2 I4、不应该随便透露公司人员的资料给别人。(平时我电脑都有密码的,不给别人知道,哼哼!)
" R$ N3 i3 S  j6 s7 m8 h最后,我再次澄清下,没有条理性、没计划性、没专业素养、更没礼貌的人真的不是本人的实体,是山寨的!~
% t& O' u9 `9 L+ P& |# o- s6 ^! u9 ~4 `) [$ I: L& l, b

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陌上雪  我解除屏蔽了,你来看哦。才识有限哈。  发表于 2011-2-14 10:18  回复
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陌上雪 + 20 花花,最佳女主角奖励

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秘密,当你说出口的时候就不再是秘密,即使你要求别人给你保密!连自己都没有对自己保密,别人又为什么一定要保密呢!
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发表于 2011-2-14 09:37:00 |只看该作者
回复 12楼 陌上雪 的帖子
( r3 R+ r/ F% g- b3 j$ |: b" S5 u5 Y7 F% Q. v, [5 N

6 ~: B" P6 M( M, Q6 p8 z2 X' ?    我还说呢,谁一下子就把你给屏蔽了呢
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陌上雪 + 5 哈哈,自己上吊先

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说想要离开,却有总总的不舍~~~坚持的人最美
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路人甲......

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发表于 2011-2-14 09:38:22 |只看该作者
回复 12楼 陌上雪 的帖子
$ t" i  @6 W/ ]+ |. M" v; I- _  p0 [( |5 U( ]0 R& u# m

, K& h; h# ]# W3 {    屏蔽了结果我就没看到你的回答了 好失望哦

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陌上雪  一会专门发给你看,你瞧见了第一页大家的留言就知道我为什么屏蔽了。  发表于 2011-2-14 09:40  回复
秘密,当你说出口的时候就不再是秘密,即使你要求别人给你保密!连自己都没有对自己保密,别人又为什么一定要保密呢!
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发表于 2011-2-14 09:40:49 |只看该作者
围观学习了
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这是什么新东西啊
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发表于 2011-2-14 09:41:35 |只看该作者
首先说一下秘书工作的基本原则:
6 j- g- ?% I' f" c第一,要保秘;* K* _7 X, r. g- z2 I
第二,要准确;
2 y6 G' w* `- K. M6 N第三,要迅速。
5 T: K+ h. R* M1 L4 W- F秘书花花的错误有以下几点:* l0 {& Q* T* \. e- R
第一:接到乖巧猫猫的电话,如果在不确定可以马上回答的话,应该让对方挂掉电话等待一会他回过去。2 H7 T0 v0 Q, Y' Z) h0 [6 B
第二:做什么事情要准确,有条理,作为秘书,应该把档案上贴上标签,以方便快速的查找文件,可是秘书花花并没有这样做。5 E6 ]1 Q- Y' @& g/ n6 Y3 u; `- j' [
第三:作为秘书,应该把重要的事情记住,公司的组织机构代码证号应该记在脑子中,而不是等到用的时候找不到。, H1 ]3 K8 U9 [7 b
第四:有人敲门,他应立即停下手中的工作,请别人进来,而不是当别人进来了他还不知道。
! `: c( `5 X; a: g- h第五:秘书花花的保秘意识不强,有客人前来,而秘书还把《给**局的请求报告》放在桌上,电脑上还显示着这个文件。3 I* H" N$ \9 G: n
第六:当客人说要找XX副总,XX总监的时候,秘书花花也应该这样称呼XX副总,XX总监,而不是像他称呼X总。
% m1 Z3 a$ O% @8 s第七:当有人再次敲门的时候,秘书应当把手上的电话先挂掉,因为他并没有打出去,而不是放在桌上。那样的话万一有人打电话进来,就占线了。% R7 V9 E% U4 j, U2 \, f! Z
第八:应当先问一下找人力资源部总监有什么事,是否可以跟人事专员谈,而不是直接上别人跟人力资源专员谈。, T9 }6 d* D! e8 f: q
第九:当人问起联系方式的时候,作为礼节,不应当把私人电话告诉对方,应该告诉其对方办公电话。
* t. r: J( _4 x! o第十:送客人的时候,不可以留下人事专员一人在他的办公室。况且重要文件就在桌上和电脑上。
) C! \) s  |5 Z: |, y
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安安的爸爸 + 15 好的解答就加分
陌上雪 + 30 很精彩

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我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-2-14 09:41:39 |只看该作者
1. 文件要摆放整齐,并有标识/ S; B1 ]& B& h. ?9 ^) K

% `' o1 \; K/ g- r, e/ o% l1 L2. 有人进来的时候,手上的工作应做一个暂时的整理,防止文件、信息泄露
; f/ K9 m, _; n# h. k6 V; \7 k5 J
- |" p1 i/ f% ]7 b3. 不要轻易相信外来拜访的人员,更不能将公司负责人的联系方式泄露给这些人
  `/ w) m- g$ b% i" M0 a* _* \0 L, Y
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陌上雪 + 10 很有道理。

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发表于 2011-2-14 09:53:01 |只看该作者
回复 12楼 陌上雪 的帖子% B; v+ Y; Q% K" D
太不厚道了,嘿嘿,干嘛把自己的贴子屏蔽了啊!
* N! Z$ o3 n$ n$ H& O' S) v4 e5 c1 Y# [* J, W& C) v/ H8 \: ]+ A( j
   

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陌上雪  怕影响真正的专家啊。  发表于 2011-2-14 09:57  回复
我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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