劳资争议中那些有关协商谈判的心理技术

jinhui84

常总的帖子每次都很给力，对于处理劳动纠纷，HR这个角色夹在员工和老板中间，能否找到双赢的切入点是最好的。

lindatangwh

HR的角色有时候像夹心饼中的那个芯，如何让双方更好的黏合在一起实现双方的共赢是一门很大的学问。找到中间的平衡点很重要~~~~~

你若成水

现在手头就有一桩劳资纠纷案，由于部门主管及上层管理决策背道而驰，HR与员工谈判后争取来的胜利化为乌有。上周员工与公司简直势不两立，好在危机关头，HR再采取了措施得以缓和矛盾。
楼主所说深赞同！

BonnieJiang

劣质的协商谈判者，只会表现人的本性；高明的协商谈判者，善于利用人的本性。因为：只懂得表现人的本性，说明他只顾着追逐自己的利益；而懂得利用人的本性，他就是在利用对方的利益作为勾引，从而顺利达到自己目的。
很精彩……

linda莉莉

写的很到位，学习了，在劳资纠纷中，如果不走劳动诉讼，对双方都有好处，人力资源在与员工谈判的过程中，能够让员工理解，感到站在员工的角度的解决问题，事情往住能事半功倍，但人力资源在处理类似的问题中也要讲究技巧与尺度，在公司允许的底线范围内，能让员工享受的让员工享受到，我们也是员工，对于员工的无理要求或是超范围的，也要处理妥当，避免类似的连锁现象

markkk2010

我想这两个做法是对很多人观念上的一种改变！谢谢常诚版主分享！

xiejiajie

是不是站在员工的角度来对待问题的？

锡城风

半夜的回复因审核未通过被删。。郁闷。。
大意：支持常总双赢概念。同时，
1、未雨绸缪。在新员工入职时，就向他们讲授在日常工作如何维护自身利益，提醒他们哪些该做，哪些需要小心地做，哪些坚决不能做，在减少劳资纠纷可能性的同时，为可能出现的劳资纠纷打下良好的沟通基础。
2、纠纷发生时，不仅替员工考虑，告诉他们利益所在，更应该告诉他们该如何去争取自己的合法利益，当然也要考虑公司的利益，寻求一个平衡点，这样才能真正解决劳资纠纷，同时在在职员工心中为HR部门，为公司树立良好的形象，减少劳资纠纷发生的可能性，降低解决劳资纠纷的难度。
实践经验尚浅，一点拙见，还望高手抬正。。

枫行

第二个真是高招啊！互惠互利！学习了，谢谢楼主分享。

moon Zhao

很好的案例，刚学了双赢的谈判技巧，有些感触。