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楼主: qd991
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[原创] 如何确保生产与销售的平衡

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发表于 2012-2-28 11:06:27 |只看该作者
楼主的问题太多,如果一一回答,应该就是一个完整的销售激励制度。我大致有几点想法:一是要承认淡季的存在,完全靠业务员个人能力不可能突破淡季的,只能是通过激励政策,刺激业务员在淡季时更加努力销售。所以建议销售指标按月度设,淡季的指标相对低些,但比上一年淡季有一定比例的提高,让业务员即要有希望完成,又要死老劲了。这样,至少淡季淡的状态有所改观;二是销售提成在原来提成的基础上,再乘以一个完成率。刺激业务员想方设法完成指标,甚至超指标,因为提成比例是根据完成率成比例下降或上升的;三是培训课程的问题,本人认为业务的销售能力与学历没有必然联系。业务员销售能力与他的产品知识和销售技巧有关,与他的勤勉度有关。在培训课程上建议根据每种类别业务员,设置不同的产品知识培训和销售技巧培训。献丑了!
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发表于 2012-2-28 13:24:28 |只看该作者
这个数据表面看有点复杂,实际上 测算模型 建好以后 就一点都不复杂了,呵呵,要求 具有一定的EXCEL  规划 模型的能力
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发表于 2012-2-28 13:47:07 |只看该作者
版主给的题目很强大,基础数据提供的也较清晰7 D$ t, l5 v3 M  s  n
提成比例1.1%,有基本工资,再发放季度绩效
" S- K. o' m+ H: S" t0 q
1、薪酬:如何设计提成比例,来提高淡季时业务员的积极性,更主要来满足生产的不饱和度  
6 F* B" o1 v# Z    从数据中看出,淡旺季差异较大。可根据年度销售计划,确定费用支出比例(以此来确定销售人员工资支出及提成比例)其次,考虑到淡季旺季的因素,可以适当加大基本工资比重,使提成比例控制在30-40%,激励方式在月度及季度中选择

* N+ D  B$ y% F$ e* M/ X* m: O# a& @) V! a
比如提成比例为a%,基本工资为A,销售额为B,则 绩效/提成=B*a%-A( f9 o; _3 z1 G4 n0 P2 f7 U

7 b- i7 r! M* ?, d
2、绩效:除了提成,如何设计业务员的绩效指标,如何让绩效指标与提成挂钩?
! y7 _5 ^& D, G数量来确定基数,以工作成绩来确定系数- H* ~$ |9 a9 G& N+ g- B, f7 `/ q; R
所以绩效大可以和提成结合起来.可以考核的指标就多了(销售计划,销售费用、销售流程及制度等)
- @; M4 T7 C, r9 Z* ^
2 ], {& W3 Q2 u- H) h- O
3、培训:对于各类别的业务员,如何设置相应的课程,来提高相应的业务能力?
- z1 C# O0 w; m7 \* ^7 ?) z针对销售人员,可制作对应的培训流程,做好培训需求调查,以实际情况开发出课程
3 S) z/ T# s$ n/ r9 Q
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发表于 2012-2-28 14:32:26 |只看该作者
我们公司也没有销售岗位,不是很清楚
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
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发表于 2012-2-28 14:45:33 |只看该作者
销售人员的绩效与提成:针对旺季考虑的因素应从销量、回款、费用三个角度综合考核,淡季可以从客户开发数量、质量、成交数来考核。至于指标值的设计应从公司的实际情况来定,如果销量受市场行业因素影响较大,设计提成比例时应小一些,如果业务员能力因素决定的多,那提成比例应高一些。浮动工资比例看公司发展阶段,建议不低于40%
# q3 z# ]2 h6 L7 k对应销售人员的培训:要识别本单位销售人员哪方面能力的提高有助于销量的提高,可以从优秀业务员的影子中提炼,然后找相关的课程进行培训。
任何一项变革不是因为方案不优,而是因为来自利益冲突、行为习惯或不安全感的阻碍,领导支持又是关键因素!  ...
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发表于 2012-2-28 14:45:33 |只看该作者
销售人员的绩效与提成:针对旺季考虑的因素应从销量、回款、费用三个角度综合考核,淡季可以从客户开发数量、质量、成交数来考核。至于指标值的设计应从公司的实际情况来定,如果销量受市场行业因素影响较大,设计提成比例时应小一些,如果业务员能力因素决定的多,那提成比例应高一些。浮动工资比例看公司发展阶段,建议不低于40%
! c/ w* _4 c0 s4 A* X对应销售人员的培训:要识别本单位销售人员哪方面能力的提高有助于销量的提高,可以从优秀业务员的影子中提炼,然后找相关的课程进行培训。
任何一项变革不是因为方案不优,而是因为来自利益冲突、行为习惯或不安全感的阻碍,领导支持又是关键因素!  ...
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发表于 2012-2-28 14:45:34 |只看该作者
销售人员的绩效与提成:针对旺季考虑的因素应从销量、回款、费用三个角度综合考核,淡季可以从客户开发数量、质量、成交数来考核。至于指标值的设计应从公司的实际情况来定,如果销量受市场行业因素影响较大,设计提成比例时应小一些,如果业务员能力因素决定的多,那提成比例应高一些。浮动工资比例看公司发展阶段,建议不低于40%
3 D5 S( ~( m) y8 s3 }9 P/ }  U对应销售人员的培训:要识别本单位销售人员哪方面能力的提高有助于销量的提高,可以从优秀业务员的影子中提炼,然后找相关的课程进行培训。
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发表于 2012-2-28 15:02:36 |只看该作者
1、薪酬:如何设计提成比例,来提高淡季时业务员的积极性,更主要来满足生产的不饱和度?6 y3 k9 t2 k5 R3 \. {3 T
1)想提高淡季时业务员的积极性,最后的结果会不会是事倍功半?对此持保留态度;个人更赞成提高业务员在旺季时的积极性,可以事半功倍。
; |3 _' J+ K, c( R2 Q2 n2)如果要满足生产的不饱和度,不必非得提高当月的销售额,也可以通过为旺季备货来实现。在销售较稳定的情况下,同时可以解决人力供给的问题。
5 x' L# M8 q; i0 ?3)提成比例的设计,比较赞成大打包方案。每个销售人员设定一个年度销售指标目标值,设定一个年度销售指标挑战值,设定三个提成比例(未达成目标值的、达成目标值的、达成挑战值的),达到激励的目的。针对这个年度销售指标,要求每个销售人员分解到月度。每季度发放提成时,均暂按未达成目标值或达成目标值比例发放,年终算总账。' n% {( s/ D: T! V% M
! n& `$ _( k) H4 c) `' F7 j. }3 P
2、绩效:除了提成,如何设计业务员的绩效指标,如何让绩效指标与提成挂钩?
/ J3 Y# e8 l8 \提成是工作结果的兑现,绩效指标的设定应侧重于过程指标,可以包括新开发客户数量、客户档案的建立、回款情况等方面,不建议与提成挂钩。
" w) {8 ], K! X1 U9 i3 k3 e6 A* t7 h$ P
3、培训:对于各类别的业务员,如何设置相应的课程,来提高相应的业务能力?不至于个差太大。
8 Q  d, z  F: Q" D' ?0 S关于个差太大的问题,首先应把住招聘关,把住了招聘关,这个问题可以解决80%,表中所列出的不同的人员类别,产出率就有天壤之别,对于一些确实不适合做销售的,还是趁早换掉为好,否则,即使投入了培训成本,也不见得有多少进步,如学历低,销售4年的。在课程设置方面,分两个类别设置即可,销售人员及销售管理人员,销售管理人员增加管理方面的课程。; W* ~9 b  H: f; E+ [% {0 `
* Y( ^. G0 d" f# c: W3 l; |4 V" x
呵呵,个人拙见。好久没有思考这么复杂的问题了。累
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qd991 + 20 + 25 非常棒的解析与解答

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发表于 2012-2-28 16:53:16 |只看该作者
其实你面临的情况,跟我之前待的制造型企业一样,如果可以的加我下,我们一起探讨下,只是一些经验,也不知道能不能帮上你的忙
中和平淡
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发表于 2012-2-28 20:54:10 |只看该作者
我也就不从知道LZ给的内容进行说明了,可能LZ的行业整个应该淡旺季都是这样,也有可能是LZ的公司还处在行业的起步与发展阶段,我不知道LZ的行业当中的标杆企业是不是也是这样,可能大的公司在整个订单的安排与生产的处理上就比较合理(我们副总来自同行业同中台湾企业,已合理避免这种现象),我们公司就是这样的,行业内淡旺季非常明显,忙得时候忙死,招人不行。我觉得这种企业的关系明显,而不是仅仅通过上述几方面的改变有关系,还是要从订单的合接单上进行安排,主要还是在销售人员!老板我发展眼光很重要!
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