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劝退这事确实是个技术活,既要考虑到员工,又要兼顾到企业,最高的境界是“WIN-WIN",因为一个企业赢得了金钱(少赔钱),失去了民心(雇主形象),更是一种失败。
$ ]# g2 r2 ], q$ E u, o 当然要理性的看待劝退,因为雇佣是双向的,必然就是你要适合我,我也适合你,如果不合,这时放手就是放生,对双方都好。, C% N* }2 ^% j v3 ]
劝退类的指导方针个人感觉就四个字“换位思考”,思路就是“先扬,再抑,再议(建议)”,定位是“朋友”或“纽带”, 如果定位不准,难免谈话中出现摩擦,不好控场,因为这时员工最烦HR还是企业的“代言人”。
, i. O2 F$ } H5 X! f& K9 ]+ O 总之在交流过程中让员工释怀,解开心结,因为我相信员工对企业也是有感情的,只要能让员工掏心窝子和你“大倒苦水”,那么 你就成功一半了,由于打字不快,只能分享这点,对此大家可多探讨一下。4 Q. W7 a; y# `$ R9 r* h+ D# |, N! w
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