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职位与职务
[quote]以下是引用没有烟总有花在2005-6-22 16:47:30的发言
$ `( s' t$ o3 @彭剑锋《人力资源管理概论》一书中对工作分析的定义:人力资源管理的一项核心基础职能,它是一种应用系统方法,收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
# M9 Q4 w# }; X3 f% Q$ K- L2 y4 a与工作分析相关的概念:$ L! f& j2 H" B- r2 V: X8 C1 ?
1)工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位,工作要素是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于职位说明书之中。例如接听电话。
$ s( `2 ]# _1 O. }: g. `) E2)任务:是指为了达成某种目的而进行的一系列工作要素,是职位分析的基本单位,并且它常常是对工作职责的进一步分解。例如:回答客户的电话咨询。
1 Q9 B/ r3 D7 z: `) B8 B% B3)职责:是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合,它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。例如:维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象。
l* B& M9 }1 j; a3 N0 h4)职位:是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者是一一对应的。如果存在职位空缺,那么职位数量将多于任职者人数。例如:销售部副经理。
- l/ z" @6 V0 a/ ]5)职务:是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。例如:销售部副经理。
$ R K6 [% o, B/ H# u) _) x6)职级:是指工作责任大小,工作复杂性与难度,以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和,它常常与管理层级相联系。比如:部门副经理就是一个职级。" D6 C) F8 m; W: Q
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, K. V8 ?: s2 ]5 T职位与职务好像还是有点不明呀 |
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