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职位与职务
[quote]以下是引用没有烟总有花在2005-6-22 16:47:30的发言9 X) g3 m2 P% A; C+ K$ c
彭剑锋《人力资源管理概论》一书中对工作分析的定义:人力资源管理的一项核心基础职能,它是一种应用系统方法,收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。
# F3 z4 X: N; _# t5 T与工作分析相关的概念:) R8 A& _+ _9 p( e
1)工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位,工作要素是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现于职位说明书之中。例如接听电话。
1 q+ U% j# f& a. m8 j# `& I2)任务:是指为了达成某种目的而进行的一系列工作要素,是职位分析的基本单位,并且它常常是对工作职责的进一步分解。例如:回答客户的电话咨询。
6 ]5 b' u$ z" U3)职责:是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合,它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。例如:维护客户关系,以保持和提升公司在客户中的形象。( q) r/ [$ c/ e1 L( v% C5 ^& x
4)职位:是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置,它是组织的基本构成单位,职位与任职者是一一对应的。如果存在职位空缺,那么职位数量将多于任职者人数。例如:销售部副经理。
# d( a' \( A, Z; ^4 x, @5)职务:是指组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和。例如:销售部副经理。
|8 q3 w! h: a, n9 B' q j6)职级:是指工作责任大小,工作复杂性与难度,以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和,它常常与管理层级相联系。比如:部门副经理就是一个职级。
& _9 a" T( z! s6 _' X; o" t**************[/quote]
' B! A4 h3 X* m职位与职务好像还是有点不明呀 |
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