绩效考核怎样做起？

moring

         刚进入一家新公司，新行业——电子商务公司，就要负责绩效考核工作。没有真正自己操作过绩效考核工作，不知道该从哪方面入手？各部门之前都可以说没有绩效考核，现在我要怎样一步步开展这个工作呢？请亲爱的兄弟姐妹们给我指点一下吧！！！谢谢

二奎奎

先了解公司的发展方向，战略目标，然后跟中高层讨论，取得中高层支持。根据公司发展目标给中层人员制定相应目标，做出考核目标，根据岗位说明书确定基本绩效，根据公司目标确定任务绩效，再有就是创新绩效。中层会把他们的目标具体分解到员工的个人目标，你帮助中层最后确定员工的绩效指标。这中间需要做好沟通，不能操之过急，做好相关准备。祝你成功

sdkjrzb

首先要做的工作是要先把老板搞定，否则，绩效考核就是一句空话。

贾定乾

我说点具体的：
1、拟定绩效制度
说清楚公司高层、人力资源部、各部门在绩效考核中得责任分工；
说清楚绩效考核的具体操作流程；
说清楚绩效考核结果的具体应用。
2、拟定绩效指标
从公司总体目标提炼（经营的、管理的）；
从具体职能、职责中提炼；
从上下游作业流程中提炼。
当然，绩效离不开公司高层的支持，也离不开公司各部门的配合，但主要是公司高层的支持，同时还要注意考核指标尽可能量化，不过电商绩效相对简单些，很多数据可以直接从后台提取。
不对的地方，还请批评、指导！

moring

sdkjrzb 发表于 2013-5-30 10:27
首先要做的工作是要先把老板搞定，否则，绩效考核就是一句空话。

首先非常感谢您给的建议！这个工作是我们经理直接安排给我的，与最大老板我无法再去搞定，我觉得我现在就是执行就好。怎么把这个工作执行好的问题。

sdkjrzb

moring 发表于 2013-5-30 10:41
首先非常感谢您给的建议！这个工作是我们经理直接安排给我的，与最大老板我无法再去搞定，我觉得我现在就 ...

呵呵，是这样啊。
如果单从执行一方面讲的话，作为具体执行人员，最重要的工作莫过于了解基层员工对于这项工作的意见和看法。当务之急首先要收集关于之前的一些关于绩效考核方面的资料，最好是失败的资料。找出失败的原因进行分析，另外还要跟你的上司沟通好。
不要急于下绩效考核指标，量力而行，本着有用而行的指标设定办法进行指标设定。

moring

sdkjrzb 发表于 2013-5-30 10:46
呵呵，是这样啊。
如果单从执行一方面讲的话，作为具体执行人员，最重要的工作莫过于了解基层员工对于这 ...

收集失败的资料，新的公司，之前没有设置绩效考核呢？相当于新的工作开始开展

moring

贾定乾 发表于 2013-5-30 10:39
我说点具体的：
1、拟定绩效制度
说清楚公司高层、人力资源部、各部门在绩效考核中得责任分工；

我是刚接触啦，电商的绩效好做吗？听到这个心里不知道高兴还是压力呢

moring

二奎奎 发表于 2013-5-30 10:22
先了解公司的发展方向，战略目标，然后跟中高层讨论，取得中高层支持。根据公司发展目标给中层人员制定相应 ...

恩，从岗位说明书入手，好办法呢，谢谢

sdkjrzb

moring 发表于 2013-5-30 10:58
收集失败的资料，新的公司，之前没有设置绩效考核呢？相当于新的工作开始开展 ...

那就从岗位分析开始吧。