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[求助] 员工被之前同事带领纷纷辞职,HR新手该怎么办

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解元

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楼主
发表于 2013-12-27 13:54:15 |只看该作者 |倒序浏览
       之前公司有个员工辞职了,这位员工可以算是老员工吧,但随着公司的发展,人总要进步也要学会提升,可这位员工“倚老卖老”还要求涨工资,公司领导没有答应,所以他就辞职了,并且他走后不久,公司的一些员工也纷纷离职。虽然他们不说,但我知道他们是被那位老员工带动的。+ p* h# d( V! A% X" S# r
       面临公司不少员工辞职,领导很头疼。做人资不久,我之前没遇到过这种情况,也不知道该怎么办。有Hr前辈说在公司内部做员工满意度调查,我不知道这有什么用?不知道还有什么办法解决这个问题,请各位HR赐教!谢了!
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沙发
发表于 2013-12-27 14:30:43 |只看该作者
从来,员工都应该是服务于公司,而不是服务于某个领导。
) A; [& A; D5 S6 }/ l) t1 g: M' R表面上看,是领导带走了几个员工。其实,是你们的薪资和绩效没有竞争力。

点评

人力_车夫  这个太精辟了,必须赞!  发表于 2013-12-30 16:36  回复
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tonycheungchn + 8 + 20 赞!
linzi922696 + 12 蹲蹲又出来了,哈哈

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板凳
发表于 2013-12-27 16:10:00 |只看该作者 |楼主
蹲着玩尿泥 发表于 2013-12-27 14:30
' S2 O, M6 H* ?. @) b2 N# r# b从来,员工都应该是服务于公司,而不是服务于某个领导。3 N  E5 M$ ~$ I9 f+ L/ @. `( q. C
表面上看,是领导带走了几个员工。其实,是你们的 ...
+ n, t$ h4 X" Z& Q
说的有点道理,就是目前有点措手不及
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发表于 2013-12-28 08:07:00 |只看该作者
第一,赶紧进行沟通,通过与离职人员的真诚沟通,为他们的选择进行分析;
. d" M8 Y: N# ~第二,领导离职带走一批员工也是很正常的现象,这样作为HR就应该考虑自身是不是出现了问题。通过分析自身的问题完善自己。
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发表于 2013-12-28 11:32:31 |只看该作者
做好离职面谈,了解出原因,最好比较出目前公司和他们公司的劣势所在,形成报告,交给领导,剩下的解决方案可以参与制定,具体能否实行就得看你上级了,如果你是个新手,能形成报告就很厉害了

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perfec  离职面谈,大多数的结果,都是个人原因,大批走的话,不会有几个说实话的,你觉得呢  发表于 2013-12-30 10:07  回复
风似萧  回复 perfec : 我做面谈的时候还好啊,如果工具合理,谈话技巧没问题,大部分人都是说实话的,可能我平时和他们相处的也比较真诚吧。  发表于 2013-12-30 15:25  回复
公子无忧  回复 perfec : 1、技巧,2、能力,总归有人会反应一些问题的,这个就和面试时问上家公司离职原因一样,很多人都不一定说的是实话,需要去判断分析的  发表于 2013-12-31 10:03  回复
larry0310  说实话会伤和气,除非撕破脸弄个你死我活了,离职原因基本上都是因个人原因  发表于 2014-1-7 13:56  回复
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发表于 2013-12-28 14:18:22 |只看该作者
及时沟通一下,了解员工的需求,避免不正常的人员流动,如果一个人走,会带动很多人走,说明就不单单是个人鼓动的原因了,找找内部原因吧。你说的情况最多是个外因
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发表于 2013-12-28 21:52:47 |只看该作者
公子无忧 发表于 2013-12-28 11:32
0 M6 O- L; B9 S; I8 l! Q做好离职面谈,了解出原因,最好比较出目前公司和他们公司的劣势所在,形成报告,交给领导,剩下的解决方案 ...

& i" c6 a( j3 H5 |; [0 [6 J/ |9 [这个方法听着不错,我怎么没想到分析两家公司的情况了,只顾着急了,呵呵!谢谢指点!
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发表于 2013-12-29 15:44:48 |只看该作者
本帖最后由 spcchenyue 于 2013-12-29 15:56 编辑 ' G* h6 p) y2 d4 n) ^. w
) I. Q* o8 `) F$ l% y
楼主碰到的问题确实不小。
: u5 f9 V: N" Y2 Y2 b0 b  O/ |  O8 E2 T! a) x2 p- f1 G, G
面对这样的问题,我觉得如果这些员工的岗位很重要,建议公司成立一个专门的小组来应对这起离职事件带来的影响。对提出离职的员工分门别类的了解原因并作出挽留。在这个过程中尽力展现出公司的诚意。另外对于实在要离职,无法挽留的员工,希望这些要离职的员工待公司招聘的合适人员再离职。另外就是要尽快内部提升和外部招聘到接手的人。: u5 X3 R* R/ n$ a! {3 u
; N8 \+ l6 q; r+ c7 k
最后要说的是,公司不会因为某些人的离职就不转了。在以后的工作中公司的领导和人资部门都要关注到员工的思想动态和非正式组织。另外在重要岗位和关键岗位都要培养接班人、接手人,不然到了特殊时候,就没有人顶上,影响到公司的正常运营就很不好了。做HR很重要的一项工作就是要让某些岗位变得可替代,这样也不会出现员工“倚老卖老”,最后影响到公司部分员工的事件。

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larry0310  说的到时非常的在理,实际操作中还是有困难的,不是所以的公司都能做到上述的每个方面的考虑。前提条件都是要在一定的大环境下。就中国目前的大部分企业来说或多或少的急功近利,缺陷颇多,说起来容易,做起来难。  发表于 2014-1-7 13:50  回复
spcchenyue  回复 larry0310 : 认同,说起来容易,做起来难。但是要想把问题解决好,还是要好好做。不然问题依然是问题。  发表于 2014-1-8 11:43  回复
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光是着急没用的
, R2 m* o0 y* x; o4 [分析问题的所在,听听离职员工的心声,找出问题才能对症下药
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发表于 2013-12-29 21:08:10 |只看该作者
老员工为什么要走?倚老卖老?那工作绩效和工作态度如何?提出的调薪水平是否符合市场行情?为什么他一鼓动就能“一呼百应”?他能带给员工什么东西从而让员工选择跟他走?个人觉得可以找员工了解下离职的原因?若此事发生在年底,更是有些不正常,要过年了,很多公司都有年终奖,好多员工不会选择在此时辞职。所以找到真正的原因是首当其冲的,然后对症下药。员工会告诉你接下来该如何做的。而且,你肯定也有领导啊。天塌下来了还有高个顶着,不担心。

点评

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luckymm  工具星级: 3
不错!  发表于 2013-12-30 09:16  回复
larry0310  这些疑问都问到了要害,找出根本才能解决问题  发表于 2014-1-7 13:53  回复
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