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广东培训网2006年珠三角制造业精英培训大会

探讨制造型企业培训管理最前沿问题！
分享生产管理领域国际先进经验!
与国际大师和业界精英脑力激荡!
与国际国内最新的生产管理理论与实践同步!
这是一个资讯日新月异的时代，追赶时代的步伐从现在开始！

中国制造企业管理方法需要变革！
中国制造企业管理水平需要提升！
中国制造企业培训方法需要创新！

珠三角地区作为中国改革开放的前沿，一直以来引领着中国制造业的发展方向，对中国乃至世界的制造业都产生巨大影响力，但是随着经济全球化的发展，以往简单的依靠低廉的人力成本获取竞争优势的手段已经威胁到企业的进一步生存与发展。如何突破企业发展的瓶颈，实现企业的壮大与发展成为企业管理者必须面对的课题。精益生产（JIT）、全面生产管理（TPM）、六西格玛、成本控制、供应链管理（SCM）、工业工程（IE）等国际先进管理理念与管理系统被视为管理圣经，纷纷被企业所采用，但是效果却往往差强人意。本次大会可以让您倾听成功者的声音，直达成功之路，帮助您降低学

2006年珠三角制造精英培训大会是珠三角地区生产管理与制造型企业培训管理领域的一次大盛会，是珠三角地区生产管理精英交流先进生产管理方法、探讨生产管理前沿技术、借鉴同行管理经验的宝贵机会，也是培训管理者拓宽培训管理新思路、吸收先进培训理念不可多得的良机。大会邀请了国际顶尖跨国公司、国内先进企业、知名培训专家同与会者一起进行关于生产管理与培训管理方面的主题研讨，旨在让与会者了解国内外生产管理的最新理念方法及发展趋势、促进强化生产现场管理战略地位、提升生产管理规范化系统化水平、解决生产管理实务中的疑点和难点。

大会议题：中国制造，与世界同步。 其涉及的领域包括：
精益生产－打造现代生产企业：
宝洁公司将精益生产管理理念与TPM管理理念完美结合，创造出其独特的一体化工作系统并在全球工厂推行，历经10年已经取得丰硕成果，帮助宝洁这个跨国巨人重新焕发青春。宝洁的一体化工作系统是如何成功的？其背后有哪些经验可供中国的制造企业借鉴的？大会邀请曾在中国宝洁公司主导推行一体化工作系统的专家与您一道分享成功经验。 建立以能力素质模型为核心的HR体系：
胜任素质模型开发与应用是当前人力资源管理领域中的热点问题，海尔、联想、华为、中兴通讯等等将人力资源管理重点放在这项工作上。建立和发展企业内部员工的核心能力体系，其最终目的是为了支持企业的经营发展需要。然而，这项舶来技术，如何才能操作好？大会邀请业内资深专家为您作出明确指引。 工业工程－助推中国企业精细化管理：
IE曾几何时对中国人来说还是一个新鲜的名词，但是随着一些企业逐渐引入工业工程管理理念与工具，其所发挥的巨大功效引起管理者的高度重视，工业工程在促进企业精细化管理、成本控制等方面均可发挥显著的作用。资深专家将就如何在中国企业有效推行工业工程管理方法与您进行深入浅出的讲解。
供应链管理－延伸企业的价值流：
供应链管理就是指对供应链各阶段中所发生的一系列的事务所实施的管理。通过采取有效的方法和手段快速协调好整个链条的运作，在降低成本的同时又要保证质量或者客户的满意度。实施供应链管理您准备好了吗？在中国成功帮助众多企业推行供应链管理体系的专业顾问为您全面诠释供应链管理的真谛。
持续改善－从优秀到卓越：
持续改善，永续经营是企业追求的目标，持续改善不仅仅是一种工作方法，更是一种企业文化，如何在企业有效推动持续改善，真正发挥持续改善的威力也许是您正想解决的一个问题，在 国内外多家知名企业主持过持续改善工作推动的专家必将给您一个满意的答案。
现场质量管理－追求零缺陷：
质量，是企业生存和发展的永恒主题，中国企业为追求质量管理，曾上下求索数十年，从早期的TQM到近期的ISO9000质量管理标准，从广泛开展的QCC活动到风头正劲的6σ革新战略，无不凝聚着中国企业追求质量的孜孜以求的奋进精神。作为实战派的现场管理专家，通过多年的咨询实践，为众多优秀企业奉献更具实战特色的现场品质管理方法，力图帮助企业利用较小的代价，实现品质水准的快速提升。


大会主讲嘉宾：
孙亚彬：精益生产专家，能成功的对大型制造类企业进行系统有效地精益生产改造指导。
王  聪：企业现场管理资深咨询师、培训师。日资（日本旭硝子公司－丰田控股）企业质量管理、生产管理、改善革新管理实战工作经验。
吴生福：具有十年以上跨国公司与国内IT企业集团全职采购与供应链工作背景、掌握最前沿和全面的采购与供应链知识体系并具备坚实的采购与供应链管理实践经验。
顾闻知：台湾清大工业工程学士，美国德大工业工程硕士，台湾RCA工业工程师，台湾中国生产力中心管理师，台湾华航修护总处项目经理
祖  林：国内制造管理权威专家，全国知名培训师，华南理工大学工商管理学院《生产运作管理》特聘讲师，中集集团、清华泰豪等知名企业特聘制造管理高级顾问
任继芳: 曾任某500强外企质量经理多年，长期担任一汽集团供应商审核、人力资源的管理管理顾问等。

主办单位：广东培训网www.gdpx.com.cn

大会地点：东莞莞城银城酒店
大会时间：2006年6月10日  星期六
参会对象：制造企业总经理、高层管理人员、人力资源经理及其他关注生产管理发展的人士
会务费用：贵宾席（限30席）RMB3000元/位   普通席RMB1200元/位，同一企业报名3人以上9折优惠
组委会联系方式：
联系人：徐小姐                    电话：020-62777660  62777645
手  机：13725404845               传真：020-62777656
E-mail：gdpx@gdpx.com.cn

狐狸守护者

《计划组织与时间管理》

授课日期：6月17日 （周六）               
授课地点：深圳 华侨城 鸿波酒店                    
课    时：7课时                        
学    费：标准价格1200元/人   
讲    师：桂干
桂干先生 瑞典著名CELEMI公司中国认证顾问，资深管理顾问，培训地区涵盖大陆，新加坡，马来西亚。毕业于以国际管理闻名于世界的美国雷鸟商学院，获国际工商管理硕士学位(MBA)。在美国本土和中国大陆各有多年工作管理经验。在美国工作期间曾任美国纽约上市公司卡特琳那照明集团中国市场部经理(Manager of China Marketing Department)、美国乔治亚洲维克森公司任业务分析师(Business Analyst)；在中国工作期间曾任中国某集团海外市场部经理，配套采购部经理,中国某集团副总经理,和集团高级副总裁。另外还担任香港上市公司独立董事职务。桂干先生擅长紧紧的将教学内容与实战能力相结合，通过运用先进、实用的工具引导整个学习过程，所学知识可直接用于工作.                  
他的客户包括来自以下公司的学员：新华社,深圳证券交易所，联合证券，招商证券，招商基金，招商地产，摩托罗拉,施耐德,三星集团(中国), 铁姆肯(中国) ,摩根(中国), 百威啤酒, 美能达(中国), BP石油（珠海）、法尔胜光子、梅特勒托利多、明基电通（Acer）、林德叉车、联想集团，美的集团，TCL、正大天晴,大西南药业,丽珠集团，挪威石油，联合利华，通广-北电，汉高，中国移动，中国电信，百事可乐（中国）,上海通用汽车，瑞典SANVIK钢铁公司（中国），艾默生电器（亚洲）等                               
学员人数：30人         



　　　　　　　　　　　　　前言
对于绝大多数企业来说，以“日理万机”来形容其管理人员实不为过。过去十年，人们的工作时间延长了20%，而休闲时间却减少了32%。
他们面对的不仅是繁忙的工作，还有来自公司、同事及下属的压力。来自各方面的压力使他们穷于应付，却抽不出时间做一个管理人员真正该做的事：统筹布局及培养下属。压力还使他们心力交瘁，持续处在焦虑状态之中，在工作中难以发挥最大成效，当然也就更无法激励属下员工去实现最大成效。

《计划组织与时间管理》正是通过建立以价值为基础，从结果出发的时间管理体系，使管理人员学会从琐琐碎碎的工作干扰及巨大的工作压力下中解放出来， 更大限度地实现工作与生活的平衡， 从而发挥个人成效，以充实、美好的心态面对工作，用科学、实用的工具与方法管理工作。

课程目标
l        寻找并克服阻碍个人成功的障碍
l        学会设立目标，掌握生活
l        分清效率与成效，培育成效观念
l        学会计划与授权技巧
l        理解制变，摆脱危机管理与工作压力
l        理解重要与紧迫的区别，学会专注
l        学会自我管理的实用工具
l        学习实用的计划组织与时间管理原则和技巧

课程内容
l        分辨个人的价值
        时间管理是建立在价值基础上的选择
        制变与应变：找到自己的价值和目标
        效率与成效：建立成效观念
        The enemy of the “best”is the “good”
   3D与传统结构下管理人员的习惯
        价值和目标是决定轻重缓急的依据
l        时间管理技巧
        寻找压力的来源：大脑负担
        不同类型问题采取不同方法处理：4D
        抓主要矛盾，系统化解决主要矛盾：八二规则
        优先矩阵：分辨重要与紧迫
        阻碍生产力提高的十大障碍及相应对策
        安排日程
        建立文档系统, 清理桌面
        授权
工作的分解途径
吃大象原理
大脑图的运用及实例
l        确立目标
        事件构成了生命，目标决定成败与命运
        目标的挑战
        目标的特征：何为好目标，如何制定目标
l        把知识化为行动
        制定个人行动计划


培训方式
双向式培训，尤其注重学员的参与及练习, 培训方式包括小组作业，个人练习，案例分析、现场结合学员工作生活的实际对学员进行指导等。

联系方式：
联系人：王先生
电话：86-755-83476146            
E-mail： allenwang@gecprogram.com
传真：86-755-83476071                            公司网站：www.gecprogram.com

狐狸守护者

MOT关键时刻的客户满意与客户沟通技巧
授课日期：6月10-11日 （周六—周日）               
授课地点：深圳                     
课程适合：为企业（公司）内部的价值链提供服务的人；直接面对客户的人（销售人员 Sales，服务人员 Services，帮助热线 Help-desk）；企业（公司）的行政人员和产品部门                              
课时：14课时                        
学费：2400元/人                       
讲师：温雅静  女士                           
AACTP认证讲师、GEC专职讲师、经济学学士、应用心理学研究生。
曾担任某大型国有银行兼职讲师、某外资公司培训师、某跨国公司（世界500强）特聘讲师。
其授课风格风趣轻松，条理性强。能将理论与实践有效结合，深入浅出，使学员全情投入，毫无枯燥之感。曾对中国银行、中国移动、信诚人寿、耐克等进行成功的培训
                  

借助MOT，西南航空扭转巨额亏损，连续20年赢利，成为服务经济时代的领跑。这得益于西南航空每位员工都意识到：每一年他们与每一位乘客的每一次接触，都是“Moment of Truth关键时刻”，把握它们，才能把握客户。如果与客户的每一次MOT，你都表现得无以伦比，那么，客户就会“粘”住你，甚至点名“要”你，你因此创造的利润就源源不断。
然而，怎样与客户MOT呢？
本课程专门为企业（公司）人员的服务行为而设计。它通过6个环节：奠定基调—诊断问题—寻求解决—达成共识—总结回顾—完善措施，反复训练，在与客户的沟通过程中，把自身价值准确而高效地传递给客户，做到：与客户接触的无数个“MOT关键时刻”，都要让客户感觉舒服、温馨。

课程目标
（1）        现代客户服务理念，有效提升客户服务意识；
（2）        了解不同客户的性格特征和心理需求，更具针对性提供客户服务；
（3）        掌握有效的客户服务技巧；
（4）        高有效处理客户投诉的应变能力；
（5）        建立内部客户观念，通过内部协调运作有效提升客户满意度。
课程大纲
一、全面认识客户服务
1、        服务策略与服务经济时代               
2、        企业结构与服务的关系图
3、        从4P到4C；                               
4、        服务的概念
5、        服务的特征；                          
6、        客户满意度的组成
7、        客户满意的状态                       
8、        客户满意的三个层次
9、        客户不满意的后果                     
10、不满意客户的影响       
11、服务人员的素质组成                  
12、服务人员的五项修炼介绍
13、讨论：请描述令你印象最为深刻的被服务经历，并说明原因。
二、客户服务关键时刻的行为模式（第一单元）
1、        影响差异性变量                       
2、        关键时刻
3、        关键时刻的起源                        
4、        MOT行为模式图
5、        影响客户的交际技巧因素               
6、        影响客户的处事技巧因素
7、        行为模式一：奠定基调                 
8、        行为模式二：诊断问题
三、客户服务关键时刻的行为模式（第二单元）
1、        行为模式三：寻求解决问题的方案      
2、        行为模式四：达成共识
3、        建立内部客户的观念                    
4、        行为模式五：总结回顾
5、        行为模式六：完善措施
四、应用行为模式分析问题
1、课程总结、答疑、课程评估

授课方式
交互式教学，并结合案例分析、令学员印象深刻。

联系方式：
联系人：王先生
电话：86-755-83476146            
E-mail： allenwang@gecprogram.com
传真：86-755-83476071                            公司网站：www.gecprogram.com

狐狸守护者

如何成为出色的生产主管
主办单位：众行管理顾问有限公司
授课日期：6月18日 （周日）               
授课地点：东莞市君爵酒店                  
课    时：7课时                        
学    费：900元(授课、资料、证书、午餐、茶点、会务服务、税费等)费         
讲    师：周云
周云：AACTP认证讲师、GEC专职讲师，曾担任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际及环球食品厂长、美晨集团股份有限公司行政运作总监，先后赴香港、日本、澳洲与韩国接受工厂全面管理培训并短期工作，熟悉各种先进的生产管理系统。多年来负责工厂全面管理，熟知计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程，在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究，总结了“卓越的生产力报告系统”，对生产过程各个方面见解独到，论述精辟，曾被《新快报》、《南方都市报》、《武汉晨报》等多家媒体详细报道。其主讲的音像培训教学DVD《削减工厂成本的五个方法》，将日资、美资等企业削减工厂成本的思想精华杂糅其间，启迪智慧，引领潮流， 深受好评。                    
学员人数：30人  

讲授方式：
讲授  － 小组讨论－案例分析－
角色扮演－ 练习 －启发式互动式教学

        
时代潮流：以人为本，淘汰“强制”、“高压”等陈旧而僵化的生产理念，代之以“激励”、“引导”等人性化因素。生产主管要了解自己，更要了解下属，——什么样的生产主管，决定什么样的生产团队。
怎样才能使工作方法科学人性化？领导艺术化？成本降低合理化？管理品质高效化？……《如何成为出色的生产主管》帮你找到人性化恰如其分的答案。
它系统讲授，出色的生产主管必备的技能和管理艺术：如何制定生产目标、管好下属、修炼内功等，还着眼未来，为生产主管的职业生涯，投入更多的关注和规划。

课程配方
1、        树立明确的职业发展目标；
2、        了解良好的工作意识对职业发展的重要性；
3、        掌握在工作中提升知识与技能的方法；
4、        学会提升业绩的诀窍、如何把握晋升的机会。
课程适合
生产主管、质量主管、工程主管、采购主管、物流主管
课程内容：
一、目标决定出路
1．职业生涯规划
2．运用SWOT进行差距分析
3．运用OGSM确定努力目标
二、着眼微观，练好内功
1．正确认识生产管理的角色
2．生产管理从计划开始
3．SOP标准作业程序
4．生产现场管理
5．生产力报告系统
6．用统计手法改善生产表现
7．管好下属等于管好你的业绩
8．别忽略日常事务管理
三、掌握系统，放眼未来
1．熟悉公司业务流程
2．关注生产以外的活动
3．学会成本管理
4．ISO与EHS
5．对任何新的系统倾注热情
6．对外的沟通技巧
四、恰如其分地表现自己
1．研究并学习你的上司
2．别期望面面俱到
3．让业绩说话
4．做得好，还要说得动听
五、把握机遇，成就梦想
1．坦率地表达你的愿望
2．与企业共同成长
3．寻找更适合的发展空间
联系方式：
联系人：王先生
电话：86-755-83476146            
E-mail： allenwang@gecprogram.com
传真：86-755-83476071                            公司网站：www.gecprogram.com

狐狸守护者

精益生产管理
授课日期：6月2-4日 （周五—周日）               
授课地点：广州财富广场东座6楼                     
课程对象：企业总经理、厂长、生产主管、生产管理人员、物流及采购主管、供应厂商                                   
课时：21课时                        
学费：2700元/人                       
讲师：周云  先生        
AACTP认证讲师、GEC专职讲师、工程硕士，修读过香港理工大学全英文MBA课程。
曾担任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际及环球食品厂长、美晨集团股份有限公司行政运作总监。多年负责工厂全面管理，熟知计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程，及其高效、科学化管理，有丰富的大型集团运作和行政管理经验，在工厂成本管理与生产力提升方面进行过专门研究，有独特见解，出版过VCD《削减工厂成本的五个方法》。
先后赴香港、日本、澳洲与韩国接受工厂全面管理培训并短期工作，熟悉各种先进的生产管理系统。
培训过的学员来自：可口可乐、摩托罗拉、箭牌口香糖、卡西欧电子、日立电梯、美国嘉亮、环球食品、美晨集团、双桥味精、TCL照明、德赛电池、江苏红豆集团、安美特化学、京信通信、伟易达、埃克森美孚、珠海醋酸纤维、厦门纵横通讯、金源电子、万和集团、德盛硅橡胶、邦泰复合鞋材、华粤离合器、环球石材集团、鸿智电器、佳口食品、扬翔饲料、万讯电子、沙角电厂、百花香料、艾利包装、金鹏集团、虎彩集团、苏拿镜片、太太药业、福建星网锐捷通讯、华映光电、南方铝业等。

精益生产管理”是生产流程模式，源于20世纪50年代，由丰田汽车公司创制。80年代中期，欧美企业纷纷采纳这一生产理念。微利经济时代，精益生产模式是企业竞争的有力武器。
如何：在生产上真正实现“精益化”？
如何：充分利用企业资源，建立良好的物流，拉动系统，对供应链进行有效管理？
如何：实施精益生产策略，并有效进行绩效评估？
如何：达至最佳“精益生产管理”？
……
生产管理原来可以这样生动直观
——有感于《精益生产管理》一课带来的收益，学员们这样说。


课程目标：
1、        学会把企业不同竞争战略转化为生产任务或要求；
2、        学会利用生产过程中的设计、管理、改进等方法，提高企业盈利能力；
3、        学会将繁难的理论、复杂的价值流量图、供应链，以最直观的方式来吸收、运用。
课程大纲
一、精益生产系统
☆        现代生产组织系统的演变
☆        企业为什么要"精益化"
☆        精益生产系统的五大特征
☆        最佳精益实践  
☆        工厂模拟："成批与流动"
二、精益生产之基础
☆        消除7种浪费
☆        5S管理--工作场所安全、有序、干净
☆        直观管理--让所有员工对公司一目了然
☆        多功能的自我领导团队、教育与改善
☆        问题解决工具
三、精益生产系统的实施
☆        精益生产实施的前奏——生产中的价值流图析
☆        生产活动是否合理，企业资源是否充分利用
☆        价值流图析--套使管理"看见"物流、信息流的工具
四、流动单元设计—— 一个流
☆        如何根据需求计算需求节拍
☆        工作内容，产品线平衡设计
☆        U型生产线与单件流
☆        工作线速度与需求波动应变
五、物料运动及拉动系统
☆        准时物流系统
☆        持续流和超市拉动系统，IPK和PRK
☆        过程中看板，消耗填充看板
☆        看板累计、集装和路张
☆        混流模式和平衡生产
六、精益供应链管理
☆        物流策略与渠道选择
☆        精益供应链开发的重点
☆        供应链管理下的材料管理
七、精益生产的实施战略与绩效度量
☆        精益生产实施策略与时间框架               
☆        制造系统差距评估跟踪指标
☆        准时发货、前置时间PRPPM生产率库存COQ   
☆        精益企业的标志——世界级度量
讲授方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习


联系方式：
联系人：王先生
电话：86-755-83476146            
E-mail： allenwang@gecprogram.com
传真：86-755-83476071                            公司网站：www.gecprogram.com

培训者俱乐部

内部培训师是企业培训体系中最核心的部分，
如何调动内部培训师的积极性？
如何选拔内部培训师人选？
如何提高内部培训师的授课水平？
内训，or外训？如何选择内部培训师的培训方式？
如何选择培训内部培训师的机构？
如何节约培训师的培训成本？
如何通过培训师培训带动课程体系的建设？
……
您想知道这些问题的解决方案吗？
您想与同行交流内部培训师队伍建设的经验吗？
您想结识更多的培训同行吗？
请您参加培训者俱乐部6月精品沙龙：
如何建设内部培训师队伍

分享内容：
内部培训师在企业培训管理体系中的地位
内部培训师选拔、培训的流程
如何选择TTT培训机构与培训课程
如何建设培训课程体系

演讲嘉宾：郭霆
教练式培训的倡导者，美国培训与发展协会（ASTD）国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验，从事咨询培训业多年，先后任外资、民营企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。2002年中国管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一，中国第一份专业的企业培训杂志《培训》杂志的特约撰稿人, 博客网企业培训专栏作家。郭老师的品牌课程包括《教练式TTT培训企业培训师特训营》、《非培训经理的培训》、《时间管理》等。《教练式TTT培训企业培训师特训营》是国内第一个教练式培训培训师课程，也是最实用、最全面的培训培训师（TTT）课程之一。“不只是注重培训课堂的教学效果，更注重学员培训上实质的能力进步”是郭老师一直坚持的原则，“让每一个管理者都成为优秀的企业培训师”是郭老师的事业目标。郭老师TTT课程的客户有：   
泰科电子（电子制造业.美资.深圳）       科龙电器（家电制造业.上市公司.佛山）
铜锣湾百货（百货零售业. 民营.深圳）    捷家宝电器（小家电制造业.港资.深圳）         
美的电器（家电制造业.上市公司.佛山）  中国石化（石油零售.国营.广州）
等几十家企业。

时间安排：
13  ：30--14  ：00     来宾签到  
14  ：00--14  ：20     相识，来宾自我介绍
14  ：20--16  ：00    《如何建设内部培训师队伍》  郭霆
16  ：00--16  ：30     主题研讨
16  ：30--17  ：00      互动交流  问题解答

参加对象：人力资源总监/经理、培训总监/经理/主管、企业培训师
                 谢绝培训机构营销人员参加，欢迎培训机构高层管理者及培训师！！！  
费       用：AA制，约人民币50元，培训者俱乐部注册会员每人赠送实用的培训相关礼物一份!
时       间：2006  年6月24日下午  13  ：30-17：00
参加人数：12人（为保证充分交流，除主讲嘉宾和组织者外，人数限定在12个人以内）
报名方式： 请填妥姓名、任职企业全名、职务、工作电话、移动电话（必填，只作收发信息用）培训者俱乐部注册网名、邮箱等信 息发送至trainerclub_01@163.com。
                 此前参加过俱乐部活动者，如任职企业未变，只需报姓名及注册网名即可！
                 培训者俱乐部会在20日短信通知报名人员，并告知注册码。
                 因名额有限，只有收到确认短信的报名者才能前往，并凭注册码进场。
                 如有变动，请提前三个小时通知，否则，列入不受欢迎人士名单！
                 不速之客，恕不接待！
地       点：待定 （地点在福田区选择）
主办机构：培训者俱乐部www.trainerclub.cn  
支持机构：企业教练世界  www.coachsky.com
协办机构：深圳市华章教育咨询有限公司
                深圳培尔教育培训中心
线上咨询：MSN trainerclub@hotmail.com
企业培训师建设QQ群：  24549050  
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尊敬的人力资源同仁：您们好！

         
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深圳市太阳帆信息技术开发有限公司
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祝您工作愉快！[em20]

xiaowangzi

举办单位：中国劳动争议网www.btophr.com　中国人力资源外包网www.hros.com

时　　间：2006年7月29日 14：00-16：30　(星期六下午)
地　　点：深圳市南方大酒店会议室

费　　用：150元/人（中国劳动争议网会员单位6折）参加对象：企业总经理、副总经理、人力资源管理人士及各职能部门主管和经理等
前 言：
转眼间，HR外包已经在国内如火如荼的发展起来，世界500强公司中的绝大多数正在使用HR外包服务。几年来，深圳外包商也越来越多，不过服务质量良莠不齐。面对HR外包浪潮，众多人力资源专业人士急需解决的以下问题：为什么要采用HR外包？如何通过HR外包降低HR管理成本？ 同时有效规避劳动争议风险？外包后如何提高员工的满意度？如何选择一个好的外包公司？

为了更好地满足HR管理人士对人力资源外包的需求，中国劳动争议网特此举办此次讲座，特邀人力资源专家程向阳先生为您解答上述问题，并与参与者共同探讨HR外包的话题。

培训内容：
一、如何通过HR外包降低HR成本
HR外包的含义及趋势

如何通过外包降低招聘成本

如何通过外包降低培训成本

如何通过外包降低薪酬成本

二、如何通过外包规避劳动争议风险
人事外包与劳务派遣的区别

劳动争议的预防措施

劳动争议的处理技巧

课程结束后，提供学员发问与互相交流的时间，就本身企业的实际情况进行针对性的咨询！
讲师简介：
程向阳
国内知名人力资源专家， 现任中国劳动争议网 （www.btophr.com）与中国人力资源外包网（www.hros.cn）总经理，中国劳动法学研究会理事、北京市劳动与社会保障法学研究会常务理事。心理学学士、中国人民大学人力资源硕士生，澳大利亚巴拉瑞特大学MBA，中国人民大学兼职研究员，员工关系管理与人力资源外包专家、职业心理与职业生涯专家。具有长期的专业培训和人力资源管理经验，曾在卡夫(Kraft)食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作。

程先生在培训上提倡通过日常工作中的实际案例教给学员解决实际问题的方法。曾为IBM、 Duracell、 Philips、 Whirlpool、 AIA、　Coca-cola、柯达、平安保险、华为等知名企业提供过培训、咨询服务，并被邀请到国际劳工组织、中欧工商管理学院、清华大学、中国人民大学等知名机构进行讲座和咨询服务。

报名联系方式：
联系人：　Daniel　王先生

电子邮件：Daniel#hros.cn　Daniel.wong.cn#163.com

咨询电话：0755-25988275

传　　真：0755-25985922

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[B]培训师培训[/B]
课程主讲
金树松老师
管理学学士，北大心理学硕士，瀚博咨询机构签约高级顾问
历任家电、通讯、地产等大型上市集团企业文化经理、招聘经理、
培训经理、人力资源规划经理、人事部经理、管理顾问公司副总经理。
培训内容
学习时间：2天
第一天《培训基础篇》
8：45-10：30
基础概念
10：45-12：00
认知心理学
14：00-15：30
学员现场展示
15：45-17：30
讲师心理建设
第二天《培训操作篇》
8：45-10：30
激情与肢体语言表达
10：45-12：00
表情和声音
14：00-15：30
主题和框架设计
15：45-17：30
流程制作和模块设计
总结
培训时间
2006年8月22日－23日 　 深圳
报名方式
深圳市瀚博信息咨询有限公司
联系人:李薇  (0755)26006892  13246691875
网址:www.harmonia.com.cn
课程费用
2980元/人/2天（含会务费、证书费、中餐；可帮您预定酒店），同一单位三人以上报名9优惠10％

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[B]优势领导思维[/B]   
[B]课程举办:[[/B]B]深圳市瀚博信息咨询有限公司[/B]
（此课程 正报名 ）
课程主讲
金树松老师
管理学学士，北大心理学硕士，瀚博咨询机构签约高级顾问
历任家电、通讯、地产等大型上市集团企业文化经理、招聘经理、
培训经理、人力资源规划经理、人事部经理、管理顾问公司副总经理。
课程内容:
A、优势领导思维基础
B、形势判断（Situation Analysis Process）技术模块
C、原因分析（Cause Analysis Process）技术模块
D、决策制订（Decision Making Process）技术模块
E、计划分析（Plan Analysis Process）技术模块
F、创造性思维（Creative Thinking Process）模块
培训时间
2006年8月16日－17日 　 深圳
课程费用
2980元/人/2天（含会务费、证书费、中餐；可帮您预定酒店），同一单位三人以上报名9优惠10％ 。
报名方式
李薇:0755-26006892   13249961875
公司网址:www.harmonia.com.cn