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忘了邮箱是：zlin29@yeah.netRE:[原创] 绩效管理资料库
我发现我们的朋友们是如此地好学。真的是很难得，当然这也给了我鞭策。人力资源管理我也是刚刚接触。幸运的是，我有个好朋友，是多年地人事管理工作。我经常地与她相互地对一些人与事的看法进行探讨，当然，每次的探讨基本上都能达成一致，提出一个可行性方案后才结束，包括即时地好反馈沟通，所以，我的提升很快，站的平台亦会更上一个高度，对人与事的看法亦更客观，更全面。尽管与中人网的朋友不能常见面，但我们也可以借助这个平台多交流，多沟通，彼此地分享快乐地成长吧。用户“xu qin”于2007-11-18 23:38:48编辑过此帖。
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非正式沟通名词解释
非正式沟通是指在正式沟通渠道以外进行的住处传递和交流。非正式沟通是非正式组织的副产品，它一方面满足了员工的需求，另一方面也补充了正式沟通系统的不足。非正式沟通带有一种随意性与灵活性，并没有一个固定的模式或方法，这就需要靠管理者处理人际关系时灵活运用。
操作实务
非正式沟通的优点有：沟通方便、内容广泛、方式灵活、沟通速度快，可用以传播一些不便正式沟通的信息。由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机表露出来，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。
非正式沟通的缺点是：比较难以控制，传递的住处往往不确切，易于失真、曲解，容易传播流言蜚语而混淆视听。
经典案例
前GE最有影响力的CEO杰克.韦尔奇最成功的地方，是他在通用电气公司建立了非正式沟通的企业文化。通过这种非正式的沟通，韦尔奇不失时机地让人感到他的存在。韦尔奇十分注重“意外”的价值，每个星期，他都会不事先通知各地方某些工厂和办公室；临时安排与下属经理人员共进午餐；工作人员还会从传真机上找到他的手书的便笺，上面是他刚劲有力又干净利落的字体。韦尔奇最擅长的非正式沟通方式就是写便笺，他写的便笺有直接负责人的，有给小时工的，语气亲切而发自内心，蕴涵了无比强大的影响力。
韦尔奇要求领导者给予手下的奖励应体现差别，他说：“我不能忍受不加区别的做法，我们生活在不同之中，你不能把12个业务部门当做一个机构来经营。”
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楼主这招真绝，真不愧是做绩效的高手RE:[原创] 绩效管理资料库
支持，顶一下RE:[原创] 绩效管理资料库
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支持！RE:[原创] 绩效管理资料库
我对绩效管理的理解就是：其属于公司人力资源管理的范畴，通过其运作把公司的战略目标分解为每个部门和每名员工的核心工作，采用一套或多套绩效评价方法对核心工作的完成情况进行纪录、考核、反馈及结果运用等过程以此来不断提高公司绩效水平的一系列行为。