RE:[原创] 绩效管理资料库
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顶一个RE:[原创] 绩效管理资料库
很好,谢谢板主!360度
以下是引用☆㊣乐☆在2007-9-16 13:52:22的发言我也来一个名词定义，不知道这个定义是否准确。按照自己的记忆和理解道来：
360度：
又叫全视角考评方法，指由被考评者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。
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我刚开始接触这方面的工作，有好多东西都不太了解。现在正在做制定考核制度的工作，很想采用这样的方法，觉得这样才很全面，但客户评价的方面可能会有一些问题，应该怎样做？
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谢谢楼主，RE:[原创] 绩效管理资料库
绩效沟通在绩效管理各个环节中的意义：绩效规划：通过沟通上下级之间明确了本期绩效指标。
绩效辅导：通过沟通管理者与员工明确了如何完成工作。
绩效考核：通过沟通员工明白了为什么会得到这样的结果。
绩效反馈：通过沟通上下级之间弄清了造成这种结果的原因。
绩效改进：通过沟通管理者与员工对如何改进现状达成共识。
OK
绩效管理的最基本思路,尽量具体化,量化,不能量化的尽量程序化.OK>RE:[原创] 绩效管理资料库
绩效辅导的步骤讲授：讲解原理与注意事项，让员工形成初步认识。
演示：演示具体程序与个人经验，让员工形成直观印象。
实践：让员工亲自操作加强印象。
观察：观察员工实践过程，评价辅导效果。
反馈：针对观察结果进补充指导，决定是否重复以上某些或全部步骤。