邮件沟通还是当面座谈，这是因时因事因人而异的。多数情况下是下属有问题不敢直接面对上司而采取邮件交流的方式。无论哪种交流方式，找到症结，击中要害，才是解决之道，否则都是途劳。这位三十多岁的男员工为何会有这样的工作表现，最跟本的原因是值得楼主观察考虑的，这个年纪什么官话套话没听过没见过，往往就事论事，直言不讳的真诚交流，才能真正点到他的心坎里，化学反应才能产生。我们不要为了给自已找心里平衡而去做一些对对方不起任何作用的举动。
xy-l 发表于 2013-7-10 11:37 static/image/common/back.gif
邮件沟通还是当面座谈，这是因时因事因人而异的。多数情况下是下属有问题不敢直接面对上司而采取邮件交流的 ...
在这个年龄段的人呢，一般比较要面子。
面对面交流，当你指出对方的一些不足时，对方在第二、三句以后，脑子里基本在想的就是驳倒你的借口和理由，他很难一次性听你把话说完。
而邮件沟通的好处是，所有的话一次都说了，你可以多看几遍，细细揣摩，好好想清楚再进行回复。
文字有时候会比语言更加打动人。
下属已经32啦？按常理来说，这个年纪应该是在经理或总监的位置了。
但楼主看起来还很年轻啊，像20多岁的样子呢！{:5_257:}
糖果芳芳 发表于 2013-7-10 14:38 static/image/common/back.gif
下属已经32啦？按常理来说，这个年纪应该是在经理或总监的位置了。
但楼主看起来还很年轻啊，像20多岁的样 ...
唉，年轻英俊爸妈给的，我也无奈
本帖最后由 xy-l 于 2013-7-10 14:59 编辑
我就是这个年龄段的人，谈谈我的看法：
1、面子跟年龄段没有直接关系。部门内部上下级间关起门来谈工作、谈思想，涉及不到面子问题，又不是大厅广众会议当中批评指责，如果这都接受不了，只能说心理成熟度不够，或者员工已不屑交谈，或对对方不信任，担心向外传播。
2、如果担心对方在你说第二三句的时候就被打断，那就偿试把他要说的话从我们的口中说出来，然后给予解释，让对方无话可说的同时让其了解道我是知道你的想法的。做为领导，谈话的控场能力是必须的。并且有效的沟通，三分在听，七分在看，看包括对方的表情、举止、神态，结合语言揣摩对方内心真实的想法，这也是面谈的优势，但对控场人的沟通能力有较高的要求。
3、文字真的打动人，那也是说到了对方的心坎里，其他的都是白费，遇到极品的人，不回复邮件，或者过激语言回复都有可能，那种不屑的人，能否把整个邮件看完，都不好说，更别提多看几遍仔细揣摩？往往反复几个邮件原本问题没有解决反而滋生了更多的问题。
还是那句话，通过观察思考找到最跟本的问题所在，击中要害，采用何种交流方式，那就具体问题具体分析了。打个比方人家想跟你当面交流把话说清楚，你偏得发邮件，或者人家不敢当面交流想邮件沟通，你又偏得座谈，因时因人因事而异吧！
一家之见，不具有针对性，欢迎探讨。
说的很对，需要让自己适应领导的风格。你们从事人力是都有人力资源的证书吗？我想考个助理人力资源师不知道好考不？
说的很好。。现在已经很少有管理层会给员工这样教诲~~
如果是我经理多好呀！！！！！！
{:soso_e182:}加油
xy-l 发表于 2013-7-10 14:56 static/image/common/back.gif
我就是这个年龄段的人，谈谈我的看法：
1、面子跟年龄段没有直接关系。部门内部上下级间关起门来谈工作、谈 ...
面谈和邮件没有绝对的孰优孰劣，只是因人而异，因地制宜，但是目的都一样，搞定对方。
很感谢你的建议，学习了。
确实写的很好！