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应聘者爽约,HR怎么看?(欢迎就案例投票)

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发表于 2009-12-2 19:07:00 |只看该作者 |倒序浏览

 作为HR,你通知了候选人前来面试,但是真到了面试时却发现被应聘者放鸽。

爽约面试的理由有千万个,但结果还是一个,作为HR如何看待应聘者爽约现象?

欢迎大家讨论

下面提供了一个案例,也欢迎大家投票发表看法


案例: 20人面试11人爽约 大学生抱怨太早起不了床

招聘已过去1个多月了,但成都高新区某软件外包公司的文案仍没着落。上周,人力资源部从100多份简历中筛选出20份,逐一通知应聘者前来面试。然而,11人爽约。工作人员致电爽约的人,了解到爽约的原因实在雷人:大学生们竟然称上午10点去面试太早,根本爬不起来。


       爽约     一家软件外包公司招文案,通知20人前来面试就有11人爽约。
  理由     面试时间定在上午10点,太早了,根本爬不起来。

  争论     有人直指公司缺乏吸引力;有人说大学生确实懒。


老总发帖诉苦 应聘者爽约面试竟是因为睡懒觉 

    11月26日,网友“素就像天上的浮云”在天涯发帖诉苦:我们公司需要一个文案,居然1个多月了还没有到岗。我问HR是怎么搞的,得到的回答令人晕倒,居然是早上睡懒觉不愿意来面试。 
    记者与发帖人取得了联系,了解到“素就像天上的浮云”是一家软件公司的负责人王菜头(化名)。这家公司位于高新区,是今年新成立的公司。“十一”大假后,公司对外招聘了一批人员。行政助理和技术员都已到位,最令他头痛的是文案至今仍无合适人选。 
    王菜头说,发布了招聘启事后,应聘的简历如雪片般飞来。仅文案一职,就收到了100多份简历。人力资源部筛选了20份,电话通知对方于上周星期二上午10点到公司面试。由于公司有个重要项目与移动合作,急需文案,面试那天主考官们都推掉手头其他工作。然而,前来面试的只有9人,主考官们未挑到合适人选。 
    是什么原因让11人集体爽约?人事专员一一致电沟通,结果竟雷倒了有着6年人力资源部经理经验的HR:10点面试太早,早晨根本爬不起来。

公司调查得知 爽约的11人多是工作1年的新手 

    面对这个结果,王菜头感到非常不解。他说,公司对应聘人员要求不算太高,学中文有点经验即可,甚至应届大学生也可考虑。给出的待遇不算太低:保证双休,试用期月薪1800元,转正后公司为其购买“五险”,提供学习机会,月薪2500元左右。每年,还有10%-15%的基本工资浮动。 
    为弄明白原因,人力资源部经理分析了爽约人的年龄构成。她发现,这11人大多数都是才工作1年左右的“新手”。“已工作几年的人都有经验,不能前来参加面试都有电话解释,并表示歉意。”王菜头说,反而这些“愣头青”无视大家的存在。这次失败的招聘,令王菜头和人力资源部经理都很伤心。由于公司急于用人,现在公司正在与一家大型软件公司的资深文案接洽,公司准备开出高达7000元的月薪。 
    不过,王菜头说,这并不影响公司明年的校园招聘计划。他只是希望应届大学生们摆正心态,从零开始参与到社会建设中来。如果不能前来,也希望大学生们礼貌一点,与公司有个良好沟通。
HR晒看法 有人说大学生懒有人说公司缺乏吸引力 
    帖子引发了一场由网上到网下的大讨论。有HR说,这家公司招聘失败,是单位缺乏吸引力,甚至指责公司的HR未放下身段,与应聘者良好沟通。更多HR认同“素就像天上的浮云”关于大学生太懒的感叹,纷纷晒出被大学生“放鸽子”的经历。 
    网友“风之简”说,他现在也在为这事头疼。现在的年轻人有冲劲愿意吃苦的少得可怜,冬天嫌冷不想起床,路太远或者不好找都可能成为“放鸽子”的理由。网友“顽人”问:一方面大学生难找工作,另一方面公司难招合适的人。尽管如此,面试时还是常有人迟到甚至不到,这个世界到底怎么了? 
    某省级大型事业单位人力资源部负责人李某,刚为单位招聘了一批新人,有名大学生因睡过头而错过面试机会,还有名大学生提出提前面试的雷人请求。但她认为,这家软件外包公司被放鸽子,不能因此简单地判定大学生太懒。她认为,大学生们的选择很多,很可能是这家公司才成立没名气,未能吸引大学生。“如果单位很知名,应聘者往往就很重视。”同时,她建议人力资源部工作人员应调整心态,放下身段与应聘者有个平等沟通,把工作做细致了,才有利于招聘到合适的人才。 (案例摘自新华教育)

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沙发
发表于 2009-12-2 19:37:00 |只看该作者

回复:应聘者爽约,HR怎么看?(欢迎就案例投票)

感谢婧婧提出这么经典的话题
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发表于 2009-12-2 19:40:00 |只看该作者 |楼主

回复:应聘者爽约,HR怎么看?(欢迎就案例投票)

小谈几点个人看法:
1.案例中20人11人爽约确实多了一点,因此有人说公司没有吸引力这点我部分赞同,说部分是因为可能还有个别应聘者确实有事
2.其实对于标题“20人面试11人爽约 大学生抱怨太早起不了床”我还是不大赞成的,因为后文说“公司调查得知 爽约的11人多是工作1年的新手 ”也就是说他们其实已经毕业1年了,如果把帽子还扣在大学生的头上也是有点勉强和不公的,当然也许换作是没有毕业的大学生,可能也有这问题,但很多事情不是绝对的,我们公司招实习生通知面试的时候,有的大学生就挺好的,早早赶来了,有的因为交通原因迟到也会打电话来说一下,当然也有直接爽约的。不过话说回来,10点真的不早了~~~
3.作为公司HR,出现大规模应聘者爽约,确实也需要对自己和招聘中的问题进行思考,并进行改进,例如通知面试时的态度等等。
4.应聘者爽约,不管企业方怎么样,应聘者的责任是肯定不能推卸的。既然投了这家公司,就表示有意向去,即使反悔了要么在电话通知面试的时候说清楚,否则不是把面试当儿戏么?当然对于真的有事的应聘者通常是可以理解的
“一方面大学生难找工作,另一方面公司难招合适的人。尽管如此,面试时还是常有人迟到甚至不到,这个世界到底怎么了?”——同感

 

个人见解,欢迎拍砖

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地板
发表于 2009-12-2 19:42:00 |只看该作者

回复:应聘者爽约,HR怎么看?(欢迎就案例投票)

作为一个过来人,我个人还是认为现在的大学生还是没有正视自己,还沉浸在自己是“精英教育产物”这样一个不切实际的空想中,其实,自从大学开始扩招(5,6年前),所谓的精英教育就已经变成了普及教育,我们这些大学生也都不再是什么大餐,而仅仅是白菜。更有甚者,大学四年闭目塞听,放纵虚度,却仍旧以为自己是一块宝,殊不知自己不仅没有实践能力,连本身的专业知识也不懂多少。 其实金融危机是一个很好的警示,让所有大学生都明白:在这个供求严重不平衡的大环境下,踏踏实实,认认真真,从基层做起才是成就一番事业的根本。
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发表于 2009-12-2 19:45:00 |只看该作者 |楼主

回复: 应聘者爽约,HR怎么看?(欢迎就案例投票)

[quote] 原帖由 无神堪培拉 于 2009-12-2 19:42:00 发表
其实金融危机是一个很好的警示,让所有大学生都明白:在这个供求严重不平衡的大环境下,踏踏实实,认认真真,从基层做起才是成就一番事业的根本。 [/quote]很赞同
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发表于 2009-12-2 20:06:00 |只看该作者

回复:应聘者爽约,HR怎么看?(欢迎就案例投票)

这个问题,我也感触较多,因为也经常被放鸽子,呵呵,招聘任务较多。
我主要负责公司本科生这块的招聘,被放鸽子率那个叫高啊。。
有时真是不堪回首。。。总结了下。。
1、我们公司因为是重工业,地处城市工业区,所以一般不会安排上午面试的,除非是双方都愿意(极少),一般是下午,求职者坐2-3个小时的车过来面试是很普遍的现象。我觉得时间的安排看你公司所处地理位置吧,如果交通较方便,10点不算早,但是注意不要太多,经常有听到一些朋友或者同学说在一个公司面试,等啊等,等到中午12点,公司说,你们先去吃中饭吧,下午1点半接着面,这个我觉得很不好。。
2、应聘者太懒,这个理由我不觉得,当今社会,有点觉悟的,不会因为早上起不来而不去面试,这样的人,公司敢要么?除非是确实太远了,如果你要别人早上6点多起来,赶3个小时车去那面试,这个估计有点难。或者公司对他来说没吸引力,早放弃了。供求不均衡,特别是应届生或出来一、两年的。一个机会,用心也许能抓住;但稍微放松,就可能是别人的了。
我觉得有几个点可以参考留意下:
1、检讨有没有和面试者做好良好的沟通,面试前一天(这个时间可以自己调配)提前预估好哪些能来,哪些不能来(因其他事耽误但有诚意的,可以安排下次面试或储备),预估好以后,如果人数觉得不满意,可以临时再通知几个(有时候一下子刷的简历过多,可能我会分批,直接下批里面再通知几个,如果没有储备,可以临时再刷几个人的简历,有些职位是要通过部门主管再刷选的,没时间我也没办法了,不过最好能提前告诉下主管原因)。当然,有时候,我们确实比较忙,忙到经常忘记去打电话,我以前就经常这样- -!(我们是发短信通知的,更需要沟通)但我后来告诉自己,只要能挤出时间,就去做好沟通,因为也许1-2分钟能换来一个面试者转换心意过来,值得的。
2、也可以经过平时面试的积累以及资料信息的搜集,估算这个职位大概的市场行情,跟自己公司给出的待遇出入大不大。看看公司对外发布的招聘信息,有否可以完善的地方,看起来更具吸引力。(当然,真实是前提)我觉得这个职位既然定好了薪酬和用人方向,就没必要喊有几年工作经验的吧?吸引力应该不大,就算面了可能结果也不是很理想。弱弱的说句,现在的应届生,有潜力又积极又不怕早起的大有人在啊,呵呵~
3、最后是想说给广大求职者的,真的希望如若有原因不能来,请致电HR说明,可能只是1分钟的说明,一点点话费的付出,会让HR觉得你的职业态度很好且很感激你。
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阳光婧婧 + 30 太赞同了,握手

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发表于 2009-12-2 20:11:00 |只看该作者

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一写就是这么久0 0! 开始还看着我是2楼的。。一下子就变5楼了:O
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发表于 2009-12-2 20:18:00 |只看该作者

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呵呵,谢谢加分,也写了半个小时了。 弱弱的说句,其实我就是一个很积极的应届生,呵呵!:D
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我也曾经是很积极的应届生:D
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嘿嘿,你现在是很积极的斑猪么。。 一样一样。。 其实我觉得大学生队伍数量庞大,良莠不齐, 怎么去挖掘那些适合企业的,是我们很多HR要考虑的问题。 当然,很多大公司经验丰富。。。。。。。
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