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了解员工心声，加强沟通的形式有哪些？

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电梯直达

楼主

发表于 2009-12-12 11:58:00 |只看该作者 |倒序浏览

我们人力资源中心的VP要我们拿出一个了解员工心声，加强沟通的方案。目前公司在做的有，离职面谈，在职电话沟通，还有其他好的方法么？请大家多帮帮忙呀

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leizaiqiang

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沙发

发表于 2009-12-12 12:44:00 |只看该作者

回复：了解员工心声，加强沟通的形式有哪些？

例如定期或不定期的座谈会，平时沟通，问卷调查，意见箱，聆听一线主管意见，等等

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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隔岸观火

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板凳

发表于 2009-12-12 12:48:00 |只看该作者

回复：了解员工心声，加强沟通的形式有哪些？

个人建议可以从以下几个方面下手： 1、定期举办员工代表座谈会； 2、让每个部门的主管在每年里安排与每位员工面谈一次（如人数过多可采取隔级面谈或选取代表，由员工选出）； 3、如有必要搞个员工调查（满意度或对部门看法等） 4、员工信箱； 5、新员工座谈会； 6、离职面谈； 7、HR每月选取各部门某位员工面谈。参考。

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无神堪培拉

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地板

发表于 2009-12-12 12:57:00 |只看该作者

回复：了解员工心声，加强沟通的形式有哪些？

TONY前辈和观火老大都已经说的非常全面了，偶只补一条。非正式的日常沟通。偶遇：电梯中，吃饭时，下班等车时等等，这些个人认为更能了解员工的真实想法，毕竟在非工作时间，心理防线要放松的多。

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zgx6868

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5楼

发表于 2009-12-12 13:19:00 |只看该作者

回复：了解员工心声，加强沟通的形式有哪些？

沟通分为上行沟通与下行沟通，也有其他很多分类方法。我觉得与员工沟通的方式主要有以下几种有效形式：一、通过会议宣讲，属于下行沟通，及时将公司的方针、政策、指示传达给全体员工。共产党的一套，很有效地。二、通过会议征求大家意见。就如政府的听证会，最好议题明确。三、就是单独谈话，针对性更强，批评人最好用这种方式，给人面子。四、电话短信沟通，短信沟通就可以把不好意思说出来的东西说出来。电话沟通也可以，但是尽量少用。五、请员工吃饭，喝酒，放松地沟通。

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