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也许对于所有HR来说，最难熬的恐怕就是年底了，回顾全年的时候到了，大量的数据资料需要处理、每一位在岗人员需要考核、下一年的工作计划和人员预算等等，其实，在资深HR们的眼中，这些并不算什么难题，而问题的关键是如何在年终考评中实现理与法之间的平衡，使每一位员工欣然接受。
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众所周知，在企业年终考核中，如果你整体业绩较好，来年你可能会被提升，会悄然升资，或公派考察，而一旦你停步不前，面临的可能会是假意的安慰，含蓄的谴责，或者扫地出门，这些潜在规则在职场中早已司空见惯，已不再是什么新鲜事，不管企业年终考核的最终目的是什么，在员工的心里永远只有一种，那就是区分优劣，这也势必注定了年终考核充满了浓浓的火药味，将战场的重心从外部市场移回公司内部上来。
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在企业家眼中，年终考核到底为了什么？相信大多数老总们比较认同这一点：今年业绩到底怎么样？明年该如何筹划？上述两种看似并不冲突的考核理念，却在实际的考核过程中发生了短兵相接，问题的症结究竟在那里？是BSC没有KPI有效？还是考核人员执行不公？
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6 \. v2 B* d6 L3 h* W众所周知，年终绩效考核一般分为以下几个步骤：( C5 A! G& A2 X5 x) C( q6 Z
1） 前期资料搜集和数据准备工作
+ W/ |( o+ Q8 ]. x- N7 e2） 员工业绩陈述及自评
1 D. i/ ]5 |# m: [3） 业绩诊断及分析3 X) Z* e3 b/ \2 _; w" H k u' I
4） 业绩考评结果公布" s l! {) K# m4 U2 [
5） 结果沟通反馈及员工申诉9 [: @. V2 ?, b1 z$ l; s0 F. R5 i
6） 考评结果应用* i& `, V: X$ c, ]$ K6 d
但很多企业并未真正按照以上几步骤进行考核，有些企业年度考评大多都在“暗箱”操作，诸多部门负责人也在奉行所谓的“含蓄管理”方式，致使考核工作矛盾重重，甚至演变为“为利益、为名誉”的内战形式。
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对于中国的企业来讲，从没有考核，到没有标准、随心所欲的考核，再到有标准的考核，已经是个不小的进步。但是，考核就能提高绩效吗？答案并不肯定。就拿风行一时的“360°考核”来说，做不好也很容易产生反作用，导致企业内部人际关系紧张。
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4 M! T5 I1 b7 t$ b& B, j0 [0 H年关将至，! v( k# u4 j& c( ] B! h* H# X4 i
[B][color=#8B0000]您的企业年度绩效考核是怎样进行的呢？: Z, }4 ~# n( r- i9 h
您的企业年度绩效考核存在什么问题呢？" @( L S2 M8 I1 G6 v- w
您对年度绩效考核有什么看法呢？[/color][/B]2 X+ o. U- y+ T2 B- {! G& _# a+ |
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借下bomb兄的帖子。为便于朋友们的讨论，列举了一些与年终考核的一些信息，算是抛砖引玉。, B' H1 @3 F+ s
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[B]一、贵公司年终考核采用到了哪些考核模式？欢迎补充。[/B]
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1、推选优秀员工：往往以部门为单位，采用部门推荐或员工自荐的方式，由推荐人填写推荐书，经相关部门统一评估后，再进行结果运用。 k: w- _; V' i( c
2、写总结报告：每位员工写一份年度工作总结报告书，直接上级根据报告书内容进行考评，再进行结果运用。$ b1 \* x# z( T/ K+ w+ V
3、兑现绩效承诺：由HR组织相关部门，核对被考核人年初订立的绩效承诺的完成情况，再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才，采用绩效承诺书或目标责任书等。
# j" o9 Z9 w$ g4 m; y/ }' E4、年度述职：由HR统一规定述职方法与内容，并组织实施，被考核人按要求编制述职报告，向考评委述职，考评委根据HR提供标准考核打分，再进行结果运用。一般适用于中高级管理人员和核心人才。
9 p' ?9 \; P8 V! S3 Z9 [& o7 M9 G5、年度竞聘：由HR统一组织的内部竞聘，不同企业，覆盖范围会有所不同。一般HR根据公司经营计划，修订各部门职责和下一年度重点工作目标，竞聘编制竞聘书，向评委会做报告，评委会根据根据HR提供的标准考核打分，再进行结果运用。
x* D+ B w" s+ \# Y9 @" `6、360度考核：采用多角度评估方法，由上下级、同事、客户等分别对被考核者考评打分，再进行结果运用。
+ J6 H9 _5 o& v ?2 G7、汇总考核：将周期性考核（月度考核、季度考核）的成绩进行算术平均或者加权，再将结果进行运用。
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[B]二、贵公司年终考核结果的运用途径有哪些？（欢迎补充）[/B]
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1、奖励优秀员工/团队：奖励年终考核成绩优秀的员工，但是范围有限。
5 {- z& J6 h7 C8 y- {2、年终奖：根据年终考核成绩，给予不同金额的年终奖励。一般有两种形式，直接金额和同工资挂钩的奖金系数。2 Y# e. ?+ G. s3 j6 i
3、调薪：根据年终考核成绩，给予不同金额的年终奖励。也有两种形式，直接金额和比例工资。
: R/ f; d6 S% c6 {; [% ?: k; K4、晋升：根据年终考核成绩，进行适当的职位调整，一般有晋升、调岗、淘汰等。
, Q) b' _0 o/ A6 ~4 M' y2 u7 E4 K5、股权激励：根据年终考核成绩，给予相应的股票期权。& s5 E9 r, q4 V- c/ Y+ [
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[B]三、贵公司年终考核是如何总结宣传的？[/B]
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1、通报表扬：在公司内部以公告通知的方式通报全公司予以表扬。$ Q4 X7 ?( N6 r5 Z1 B
2、颁发奖状：给优秀个人/团队颁发荣誉证书，一般会有老板亲笔签名。
+ D/ C1 Z/ x, E) E" d; I3、榜样宣传：在公司内刊或宣传栏中，对优秀个人/团队的事迹做宣传，树立先进典型。! T4 ?4 J/ M' c3 S: }" K# N
4、感谢家属：以老板名义给获奖人员的家属写信，感谢他们对公司的支持。/ u! Z6 l; }" t) M, ?. P
5、表彰大会：往往会随同年终总结大会一起召开，领导给优秀个人/团队颁奖。有些人数少的企业还会邀请员工家属参加。0 F' N& I' I; F
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[B]四、贵公司年终奖金的发放方式[/B]
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1、直接打入工资卡- {' ~% X) S; V- z
2、以现金发放给员工( f: m) @+ Y7 G# K
3、发给员工家属9 a5 P) [" t! n$ n! w
4、另：在发年终奖时，是否考虑过避税。. L8 k4 i, {4 s( v
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说出您的看法吧。欢迎大家讨论！
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[color=#483D8B]感谢bomb会员提供的话题，将此贴置定为本期话题贴，并提供话题奖励（30点积分）。积极参与的朋友也有机会获得奖励。
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奖励措施
% _( G) K2 U! U# X7 j: T# {% M, d1、一等奖：30点积分，中人网《管理@人》杂志。
2 @# W% c5 F# j4 x7 i* y( H" N2、二等奖：20点积分，中人网《管理@人》杂志。
* I* }' p% D% ^5 i, Q7 h3 [# n V. H3、参与奖：10点积分。[/color][EDIT]用户“tj00100”于2007-11-16 15:43:48编辑过此帖。[/EDIT] |
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发表于 2007-11-16 13:18:00
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