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本帖最后由 天涯禅师 于 2011-11-28 00:05 编辑 5 p% ]. ~5 e) i7 j$ _+ f
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不少企业的HR在公司的地位很尴尬，别的部门不重视，老板不喜欢，沦落为杂务部门。
i& Z0 ]. P/ v, W+ o 且看一个真实的案例。+ D3 ~1 R9 D7 V; }9 d9 T/ X* G
某网上电子支付公司，属于国家认定的高科技公司，注册资本1亿，员工100多人，人事行政为一个部门，原来设有总监一名，是老板亲自招聘的，后因总监办事不力，比如因公肥死，在办公租赁方面收回扣，在员工面前经常喜欢自吹，声称自己是老板从华为高薪挖过来的。还称自己是硕士学历。但平时与员工打交道的过程，员工发现此人虚浮、表面一套，背后一套，认为其管理能力与学历根本不搭调。甚至怀疑此人根本不是从华为出来的，这种说法在公司逐渐传播开来。老板对其能力非常怀疑，认为此人在工作几个月时间里没干出什么实质性的业绩出来，于是派人调查，验证学历，发现其学历为伪造，调查背景，也发现其根本没在华为工作过。后将其辞退。" u& S0 s# H, @5 d
老板经过此次事件后，对人力资源总监岗位再也没招聘了，于是公司人事行政主管成为人事、行政的总负责人。人事行政下设有人事助理、行政助理、司机等岗位。但因为人事行政主管能力不济，导致人力资源部地位屡屡下降。7 l \3 E. ]+ c+ x+ g
事件一：公司的绩效考核老板将其不再交给人事行政部，而是由财务主管与总经理秘书（总经理秘书归总经理直接管理，不受人事行政主管管理）负责。而这两个人因为都不是专业的人力资源管理者，对绩效考核根本不了解，出现了各个部门经理考核凭感觉打分，财务主管、总经理秘书仅仅只是统计一下数据，根本起不到组织和监督的作用，导致员工对绩效考核的结果意见很大，因为分数直接决定着奖金的发放。另外有些部门由于数据难以统计，不能考核，不能考核的部门以考核系数1计算奖金，这样更激发一些矛盾。因为参与考核的人大部分不能拿到考核系数1的标准。而当老板看到绩效结果时，认为一些系数高于1的人（部分销售人员的实际业绩比制定的目标高了几倍）分数过高。要求财务主管与总经理秘书将分数调为1左右。这样公司对绩效考核的不满情绪更加剧烈。! P7 R F+ F+ {2 w
当然，由于老板一向很强势，虽然大家心存不满，但敢怒不敢言。; }# @, S: Q4 f2 s
事件二：某次总经理秘书需要请假一周，向老板请完假后，就回家了。而人事行政部毫不知情，过了几天才去问财务主管，总经理秘书怎么好几天没来了？因为总经理秘书跟财务主管关系比较好，平时走的比较近，财务主管知道这个情况，所以告诉人事行政部的人事助理，总经理秘书请假回家了。人事助理很生气，为什么她请假也不跟我打个招呼，财务主管一听也很生气，总经理秘书是老板的人，归老板直接管，凭什么她请假要跟你打招呼啊。人事助理哑口无言。1 i7 j1 H r# W+ L8 `
事件三：公司的工资表制作也是由财务主管在编制，每次做工资表，财务主管都要头疼一番，花名册、人事调动上的员工姓名，与社保清单上的姓名往往不一致。导致很多数据不能用VLOOKUP直接编辑，非要一个个的检查，看到人事行政部每月交过来的这些资料，财务主管只有望洋心叹，感慨人事行政部工作的不细心。
5 ]+ u$ r" E% i0 X+ A2 M' g 问题：从以上案例中，你看出了什么？假如你是该公司的人事行政主管，你该如何做去提升HR的地位呢？
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