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本帖最后由 天涯禅师 于 2011-11-28 00:05 编辑
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不少企业的HR在公司的地位很尴尬,别的部门不重视,老板不喜欢,沦落为杂务部门。
4 K. W3 u4 A# v8 N8 | 且看一个真实的案例。
& e- [- M8 |% X0 p8 N- T6 _% R" V 某网上电子支付公司,属于国家认定的高科技公司,注册资本1亿,员工100多人,人事行政为一个部门,原来设有总监一名,是老板亲自招聘的,后因总监办事不力,比如因公肥死,在办公租赁方面收回扣,在员工面前经常喜欢自吹,声称自己是老板从华为高薪挖过来的。还称自己是硕士学历。但平时与员工打交道的过程,员工发现此人虚浮、表面一套,背后一套,认为其管理能力与学历根本不搭调。甚至怀疑此人根本不是从华为出来的,这种说法在公司逐渐传播开来。老板对其能力非常怀疑,认为此人在工作几个月时间里没干出什么实质性的业绩出来,于是派人调查,验证学历,发现其学历为伪造,调查背景,也发现其根本没在华为工作过。后将其辞退。, A0 N( P& ]/ a4 W% _. e% z" b
老板经过此次事件后,对人力资源总监岗位再也没招聘了,于是公司人事行政主管成为人事、行政的总负责人。人事行政下设有人事助理、行政助理、司机等岗位。但因为人事行政主管能力不济,导致人力资源部地位屡屡下降。& b8 g$ H' ^# g, F
事件一:公司的绩效考核老板将其不再交给人事行政部,而是由财务主管与总经理秘书(总经理秘书归总经理直接管理,不受人事行政主管管理)负责。而这两个人因为都不是专业的人力资源管理者,对绩效考核根本不了解,出现了各个部门经理考核凭感觉打分,财务主管、总经理秘书仅仅只是统计一下数据,根本起不到组织和监督的作用,导致员工对绩效考核的结果意见很大,因为分数直接决定着奖金的发放。另外有些部门由于数据难以统计,不能考核,不能考核的部门以考核系数1计算奖金,这样更激发一些矛盾。因为参与考核的人大部分不能拿到考核系数1的标准。而当老板看到绩效结果时,认为一些系数高于1的人(部分销售人员的实际业绩比制定的目标高了几倍)分数过高。要求财务主管与总经理秘书将分数调为1左右。这样公司对绩效考核的不满情绪更加剧烈。
- R8 r" ~) b* ~0 P7 d# } 当然,由于老板一向很强势,虽然大家心存不满,但敢怒不敢言。
" R7 D0 w8 B6 u+ F1 c 事件二:某次总经理秘书需要请假一周,向老板请完假后,就回家了。而人事行政部毫不知情,过了几天才去问财务主管,总经理秘书怎么好几天没来了?因为总经理秘书跟财务主管关系比较好,平时走的比较近,财务主管知道这个情况,所以告诉人事行政部的人事助理,总经理秘书请假回家了。人事助理很生气,为什么她请假也不跟我打个招呼,财务主管一听也很生气,总经理秘书是老板的人,归老板直接管,凭什么她请假要跟你打招呼啊。人事助理哑口无言。4 H0 H/ ?8 X: b3 M" a5 d9 C
事件三:公司的工资表制作也是由财务主管在编制,每次做工资表,财务主管都要头疼一番,花名册、人事调动上的员工姓名,与社保清单上的姓名往往不一致。导致很多数据不能用VLOOKUP直接编辑,非要一个个的检查,看到人事行政部每月交过来的这些资料,财务主管只有望洋心叹,感慨人事行政部工作的不细心。
' R) q9 b' n, ?6 m& C+ j% N h 问题:从以上案例中,你看出了什么?假如你是该公司的人事行政主管,你该如何做去提升HR的地位呢?0 x4 Y- ~! e( v( ^" J6 [$ D
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