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当HR的权威遭到挑动时

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gaojunhui21

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HR3000强

江湖侠客

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-20 20:12:42 |只看该作者 |倒序浏览

  案例：某企业文员发了一篇通知：内容是这样的：
各位同事：
   难忘的、值得纪念的日子有很多，但最让人感怀的莫过于一年一次的生日。为了使本次晚会的举办能让所有寿星们沉浸美好、喜悦的温馨时刻中，能让广大员工们感受澳克士的温暖，来自家的温暖，请大家积极参与。以下是晚会流程(寿星名单见附表）：
  1、18:20在厂门口集合集体乘坐大巴前往XXX
  2、19:00开场音乐
  3、19:05主持人开场
  4、19:10相关部门领导致辞祝福
  5、19:15节目1
  。。。。。。
16、20:50祝福
17、21:00全体寿星合影，
18、21:05寿星排队领取生日礼物
19、21:15晚会结束
20、21:20在楼下集合集体乘坐大巴返回
21、把晚会精彩照片，作为公司企业文化在公司内刊展示。

备注：请各位同事仔细核对名单，安排好时间。凡不参与活动或请假的人员，当月绩效基础评分均以零分计。
就是由于最后的一句话一石击起民千层浪。
   其实做好HR并不是一件容易事，现实中，如果某个公司的牛人多了，或者对HR部门的管理约束存在这样那样的抵触时，做HR就很容易因为一点鸡毛蒜皮的事没处理好，而得到牛人的挖苦和报复。当然，这也客观地反映了公司的文化和人的素质问题。但话又说回来，公司的权威岂是那个牛人敢轻易挑动的，这明显就说明公司的管理存在着很大的问题。这不，某公司就因文员在发文件时用词不妥引发了这场争议，其实仔细分析，文员的角度也没多大的问题，只不过语气重了点。但被一些小题大做的人拿来作了文章，说公司行政部门实施强压政策，又投诉不考虑员工的实际情况等一些压根就扯不上的意见。
   对于这些公开的投诉，假如您是这家公司的人力资源经理，你将如何处理并重树HR的威望？欢迎讨论并发表高见

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敬告各位朋友，要每天多来我空间攥攥，从即日起，我每天都会埋红包，说不定就被你给攥走了！

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cici可乐

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解元

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沙发

发表于 2012-6-20 22:31:37 |只看该作者

公司人事和行政两个部门是与公司产生矛盾最多的部门
我们只有保持一颗平和心
才能做的更好

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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一生一会

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板凳

发表于 2012-6-20 23:03:08 |只看该作者

压迫式的权威终究是难以服众的。想起大禹治水的典故，治水在于疏而非堵，我想治人也是此理吧。

青春没有回头……

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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欣然如月

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版主

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地板

发表于 2012-6-21 08:53:32 |只看该作者

合理安排时间，或者换一个激励方式，用正面激励

1、开发课件
2、多发表论文
3、实践后多看教科书，多演讲

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wUzZel

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书生

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5楼

发表于 2012-6-21 09:03:05 |只看该作者

按照公司以往惯例。备注中，加一条类似的，如无故缺席，将会影响员工当月绩效考核成绩。

措辞比较委婉。。。。

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lynn-cheng

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6楼

发表于 2012-6-21 09:04:47 |只看该作者

我们公司也是啊，组织任何一个活动部门都是不参与，说一大堆的废话。。。。。其实我很想整治他们。我们当时采取的方法就是参与者均有礼品，呵呵。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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白羽青眸

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会元

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7楼

发表于 2012-6-21 09:11:40 |只看该作者

加上一句：所有员工无故不得缺席，并由最高领导发布这条，另外凡到场者均有精美小礼物/设有抽奖环节。

一是做什么，二是怎么做……

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浅浅微蓝

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8楼

发表于 2012-6-21 09:19:10 |只看该作者

这真的跟公司的文化和人员素质有极大的关系，我们公司就存在许多这样的牛人，搞得我们HR的工作很难做。我们的经验一般是：1、发布某项通知时，尽量委婉措辞；2、工作需事先得到领导的支持。

点评

碧池生春草同意这种操作发表于 2012-6-24 22:16 回复

work hard,have fun,and no drama

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虎鹫

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9楼

发表于 2012-6-21 09:27:21 |只看该作者

“人资权威”这个描述本身就不对。楼主给的是伪命题。
权威_最有威望、最有支配作用的力量。

在任何企业，人资的作用都达不到这个高度的。
楼主所描述的情形，
展示的是一个在企业无话语权的人资“文员”的无奈。
为什么无话语权？
这是作为人资首先要考虑的问题。

作为企业保障部门之一的人资部或人事部或人资行政部，
从属部门的位置，一直以来都没有太大地变动。
为啥？
人资工作的性价比因无法量化而被弱化许多，
人资财务核算的发展水平和应用范围，
导致人资价值无法“数据说话”，
企业要的是利润和可持续发展，
老板看的是经营结果，
你给不了数据，
何来权威之说。