从零开创，从零积累！------第一天上班

tj00100

至于您要的建议，我一时还没有想透，但是有一个故事或许对你有帮助。 5 J" a" N {3 q1 [# f. W 1984年和1986年，名不见经传的日本选手山田本一连续两次蝉联国际马拉松邀请赛冠军。当他称自己是“凭智慧战胜对手”时，人们感到迷惑不解。 当时许多人都认为马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。最终,谜底在他的自传中被揭晓：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。” - ] h& G# O3 m 将目标管理运用于长跑，尽管山田本一并没有意识到这一点，但是它带来的效益是显而易见。这让一个并不被看好的选手在高手如云的国际比赛中取得了胜利。 - q& ~' ?( `# Q! M0 P 哈佛大学的爱德华·班菲德博士对美国社会进步动力的研究发现，那些成功的人往往会规划五年、十年，甚至二十年的未来计划。这需要明确的目标，长期的努力和坚持。自我目标管理的难点就在于如何将目标转化成行动力，并能持之以恒。山田本 一在马拉松比赛的成功，在一定程度上提供了解决问题的方法。 ! S2 }- w0 z; Z+ Y8 X1 R 6 t# w: M: h& c; | 在自我目标管理过程中，将目标分解可以迅速实现量化，是将目标转化成生产力的有效措施。 . q# m: V1 t1 A 远大的目标是实现成功的保障之一，但是目标过“远”过“大”，却让人不堪重负。将目标分解的过程就是将“大”变“小”，将“远”变“近”的过程。将一个五年的“大”目标分解以后，可以清楚的知道现在要做的就是从今天最重要的6件事开始。 . p% H7 m% v3 o, G+ z# t 将目标分解可寻找目标实现的持久动力。马斯洛的需求层次论表明，人都是有自我价值实现的欲望。每个阶段的胜利都会使人从中获得成就感，枯燥和生硬的目标变得生动有趣，这将鼓励自己坚定不移向目标努力。 将目标分解后能释放一定的压力。在专注分阶段的目标，可以忘却因为工作本身带来的焦虑和不安。“与其忧虑，不如现在就开始行动”，这也是在克服人性的弱点。 目标分解可重新审视设立目标的可操作性。目标经过分解后，相对目前现有条件和资源，依然困难，所设立的目标就有待商榷了。 ! n L$ e( l. U# e8 P: z , n* `, }# E% E$ z% f3 a 人生如长跑，贵在坚持，目标分解，是一个由小到大，由近到远的自我目标实现的过程。

xu qin

tj00100兄弟， 是的，诚如您所说，”与其忧虑，不如现在就开始行动“！ [color=Red] 这害怕，这忧虑来自于自己本身对未知世界的恐惧，[/color]呵呵，其实，当有恐惧的时候，说与大家的时候，那这份恐惧会变得微不足道，因为，它已经被很多人分担了。主动交流的是能减轻压力的一个方法。 : H8 x1 s+ J0 G5 j- E) \5 U 我学会了主动地交流。于我的成长是大有裨益的。 - C7 h0 j3 L) X, y 当然，我也会专注于我现在的目标。用行动来打消惧怕！ " L2 f9 R5 k$ L4 o1 E% M 谢谢您！有如此地交流，真的是很好！ 从今天的邮箱里的信件来看，最近PDCA的第一步就有了收获，呵呵，又有学校伸出了橄榄枝。太好了！ [color=Red] ”行动了就一定有收获“！！[/color] [color=Red] ”一定不要做判官“！！[/color]

xu qin

3月29日， 周六是依然正常上班。工作重点： # g/ @) ?3 a. B+ \0 f9 e一、制定下周计划，以及详细地步骤。。 二、接待来访的应聘者，并作出初步的面谈。 因为平日里我的习惯是“今日事今日毕”，又因为今天是周六，单位与学校也都休假。按照例，今天我给自己的工作就是制定周计划，列出详细地步骤，并将其制作成工作表格，便于绩效的改进与追踪。 0 r/ v% p$ I( X. _0 z 在制定周计划的时候，遇到了个问题。 / g( U; f$ {+ v/ D% a t 我目前所着手的这个项目，可以分为外市与本市两块。外市这一块原来一直没有人来做，自从我着手后，我觉得应该将目标市场再进一步地拓展与挖深，在制定了市场开拓计划后，就以最快的速度投入了工作，成果也非常地不俗，所以基本上我全权负责，计划的制定与执行没有任何问题。-----（一轮新的PDCA） 2 E: A# p6 b8 `, _ 8 q6 n( A' @/ G# N( Z* H 但本市一直是由市场部经理做，并全权负责。目前经营重点的调整后，为了加快速度，现在由他，市场部的另一位，还有我来共同完成，我主要是配合。 4 D6 U4 p" P5 m1 | 任何的一个计划的制定并不是写在纸上就了事了，而是要确定完成的时间，落实到人，更要保证执行到位，尤其是需要几个人配合的工作。所以，下周本市的市场拓展计划必须是由我们三个人共同来完成，而不是凭我个人的意愿与想像来制定。因为一位伙伴临时有事，没能完成此计划的“进程的具体安排”。------绩效文化一定是执行文化。 : u9 U( R! r2 O$ O4 c2 A # z$ R* n# g( v+ u1 r( ^ 我心中比较急，为了能加快我们的速度，我运用了些方法。我找了市场部经理以探讨”如何提高绩效“的话题，将我的想法告诉他，并强调了制定此计划的重要性。（相对来说，他还是比较听我的，因为他看到过我这样做后的成绩，所以信服）。------在绩效的管理中计划只有与自己的属员共同完成才能激发属员的积极性，主动性。 9 }4 A3 A' [; B, T! g+ | 7 e8 f, F# c, D* Y' E5 F' Y4 Z# y 我将“一定要在周一的上午九点之前将完成计划制定”的任务交给了他，充分地让其行使他的经理的权利，并一定要其承诺。（呵呵！因为，我只是个市场部的专员，没有任何的权利，要充分地运用他的权利，当然，前提是为了公司整体的运营的进程）。-------绩效文化是承诺的文化。 & D5 x Z7 W9 ]4 Z9 t 4 l/ p L" g- m" I) l8 M$ a( c 在做完所有的这些工作后，原本想可以看一会儿项目资料了，不料，来了几个昨天我在某高校招聘的学生来公司面谈了。于是我开始了人力资源管理中的“招聘”工作的角色。呵呵，老实说，针对此项目招聘员工的结构化面试体系化地东西，我还没有来得及着手进行。但，因为，以前受过相应的”招聘官“地培训，知道在什么时候做些什么，问些什么话题，以及什么时候开放式，什么时候封闭式，有一定的经验，且本人较亲和，通常与我对话的人不会有紧张感。整轮初步的面试也在”将面试者送到电梯口并直到电梯下降的动作中“顺利完成了。（这是企业对外形象，无论别人是不是这样做，哪都不重要，我的形象代表着公司的形象，我是企业文化的引领者，我是标杆。） ; e1 N0 O' n& e& A' O2 S1 _ 因为与某高校就项目合作的洽谈进行得非常地顺利，再加上周末未作其它的安排，音乐声中的惬意，让我的心情格外的愉悦。 : C5 A7 @* p, b9 E. J# t ' Y" m' ]' O3 Z B, B2 |% D/ h! B 这两天我一直在思考，什么是”厚积薄发“？

xu qin

3月30日， , [: \+ o: a8 d/ F6 y/ J: z2 m 刚刚将我所有的总结浏览了一遍，我都想笑了。 呵呵，如果我的老师在的话他会说：“这不太像总结”。因为，我实在是写得太碎了。连最起码的整理都没有，还敢贴上去。真是“无知而无畏”！ 1 O5 o& I/ F/ T8 |# | 哈哈，真是太对不起各位中人网的朋友了。既然贴了，就贴了吧，也不要去做更改了。理由有二： 其一，选择了就承担，要对自己的言行承担所有的结果，无论是好是坏。 , e1 ~) W( Y O% m 其二，相信中人网的朋友不会介意我的幼稚，会“给予等待我成长的时间”的！

xu qin

从十二日到现在已经有十七天了，说老实话，这十七的天变化是显著的，我的市场部经理也开始学PDCA这样的工作流程了。（尽管在CA方面还有点欠缺）并随时地都在看我怎么做，看我的工作日志，看我的很多的工具的制作。我也倾力地去为他讲解为什么要这样做的原因以及重要性。这小子的悟性也比较地高，再加上总经理的不断地鞭策。 . s1 r. t' b/ h( ~ ~7 b- Q" A 呵呵，[color=Red]他们的进步让我有点害怕，我真担心我被追上，我能给予的东西越来越少了。我已经有了危机感了，我要不断地学习了[/color]。恳请中人网的朋友看到好的书籍、好的思想的话也不妨在此帖中分享一下，我们相互的探讨，帮助我学习提升。 6 J+ \, D' d+ ?& s/ S 说老实话，琐碎的事件组成了我的所有的日常的工作，有时也会有点“烦”。比如市场部经理就让我头疼。因为，他来公司已经快一年了，是公司的老员工的，（公司的老员工中，而且只剩下他了，总经理对他亦是比较地喜欢，就像儿子一样）。 - z' ^6 l7 Z% A: ]4 m/ ?% {. k3 j1 K 但，于市场部经理这个角色，于带领团队这个角色还有很多的欠缺。要把他带成真正的主管，无论从心智上，从行为习惯上都要花很大的精力。 / [8 K: ^8 L* c2 H( @8 Y$ e 比如说计划的重要性，以及如何制定，如何执行计划，我都讲了好几遍了。可是他老是不“悟”，急死我了。以至于当他在市场部例会上宣布四---六月份的计划，我追问具体的细节的时候，他来了一句“你们别管，我知道，到时问我就知道了”。我立马了来一句，“您的计划只在您的肚子里，我们不知道，如何去配合做呢？！”后来，有同事开玩笑说“别剑拔驽张的”，我意识到自己的情绪有点过激了。赶紧调整了，缓了一下说：好吧，具体的细节我们会后再谈“。 9 U8 k* h8 F: H$ y# @* C 周五晚上我仔细思考了所有的问题，[color=Red]因为，每个人的能力以及想法，以及悟性都会不一样，我应该更明确地去教他，手把手地教，耐下性子。这才是最好的方法。有些事情是急不来的。[/color] 0 R+ E+ V o# K- k; }/ W1 B 周六早上，我主动找他单独地谈了一下。首先，为昨天的会上的争辩赔礼道歉，希望不要介意。然后，向他详细讲解了为什么要将具体的计划方案告知于我们所有的伙伴，因为，一个人的精力是有限的，他不可能一个人干所有的事，要学会发动大家的智慧，调动大家的积极性，这样，大家才可以协同作战。计划细化后，大家就可以知道自己要做的是什么，有了具体的目标了，不然，会造成责任不清，窝工的现象。[color=Red]思考的方法是5W2H。[color=Black]同时，我也告诉他，[color=Red]我希望我们的团队是坦诚沟通，相互融合包容的，无论我在工作中有什么样的问题，请您及时地提出 来。这样，才会帮助我更快的成长。告诉他，他的建议对我来说很重要。 2 g0 H/ D* T x2 h" R[color=Black] 愉快会意的笑声中结束[/color][/color][/color][/color][color=Black]我们的谈话。 0 _9 ], T: }# q) K+ P 其实像这样的沟通如果说是在以前我是做不到的。以前我通常做法是暗暗嘀咕说着”我告诉您正确地方法，您不接受，这可不关我的事了，真是不可理喻“！然后走开。 . J! Y0 y& j/ L9 k# l) G* N 但现在我知道，在团队的协作中，关系地润滑将会使沟通来得更快，更好。这样更利于我们的工作开展，更利于绩效的提高。修练是需“假以时日”的。管理的艺术也是慢慢地揣摩的[/color][color=Red][color=Black][color=Red] + k4 y8 R: E- _[/color][/color][/color]

xu qin

公司目前主营是与IT相关的项目。员工中绝大部分是男性，只有四个女性。因为我个人觉得很多女性会“飞短流长”且心胸较狭窄，所以，通常不太去与她们过多的交流与接触。（没对没错，请各位女性朋友，不要介意，这只是我的感受。当然，我最好的朋友，也是一位女性，五十岁了，经历过世事，是位知性的，优秀的女性。） 我喜欢坦诚的，不玩心眼的，踏实的女性。而我们办公室的女性中却有一位如此，让我比较地感冒。呵呵，好表现，只要总经理在，总是抢着干活，什么事情都是“我来我来”，乖巧而懂事。但，过后的工作却不上劲，汇报工作亦是浮于事。与市场部经理的习惯一样，有客人来的时候，总是在哪儿高声地喊着“xu qin，倒杯水给客人”。呵呵，我都想笑了。这是最起码的职业素养，为人处事，难道客人来我看到了，连“倒杯水”最起码的礼节都会没有吗？别在职场大声嚷嚷，这也是职场最起码礼仪，难道不会吗？呵呵，我无语了。 : D& {; u. g0 f: x6 Y2 h 点不透就明说。于此问题，我私下与市场部经理谈了好几次，告诉他什么是职场最基本的礼仪。自发性，主动性，是最起码的。只要我在，请放心！从客人进门的那一刻起，直到送客人到电梯口直至离开，我都会做到的。请不要大声地嚷嚷影响其他伙伴的工作的注意力，这也是公司的形象。 % M" O$ b, K9 Y% i 江山易改，坏习惯却不容易一下子改掉，慢慢来吧。只要不影响大局，我都会包容。[color=Red]当改变不了别人的时候，我一定要改变自己[/color]。因为，[color=Red]快乐的钥匙掌握在我自己手中，我不会轻易地让别人拿走。[/color] : m# z5 c7 s) A+ \5 Z) p 在团队管理中，我也深知，团队的成员稳中有各有优缺点，多看优点，要学会取长补短，扬长避短，这样才会发挥团队协同作战的最佳的压力。[color=Red]我始终记住我是标杆，我是模板，我是影响力中心。[/color]

hr0503

感谢xu qin（不知道是应该叫姐姐还是阿姨），我是一名即将毕业的hr专业的学生，看了你的帖子，很是受启发，你用自己“琐碎”的记录，给我们上了一课，让我们真正的了解hr，你的精神也让我由衷的敬佩。 8 y+ s( S3 L8 e. Q) H 希望能够有更多的交流，用心的向你学习。 : @: _! s% T7 Q0 ? 在这里想问一个问题，我即将毕业，学习的是hr但是一直对市场营销有着很浓厚的兴趣，我想毕业之后从营销做起，然后在做到管理营销团队，然后再专心的从事hr的相关工作，不知道这样的想法可以吗，还有，希望能够得到指导，谢谢。:)

xu qin

hr0503兄弟， 7 H) N) I7 z2 z k) J, Z0 C 您用“指导”一词，折煞我也！因为，我不是个专业的HR，所有的只是曾经做过内训讲师，有一些营销团队管理的经历而已。 您的想法非常地好，正如我在我的工作日志中如是写道，”有没有HR的头衔本不重要，重要的是您学会与人打交道，学会开发”人“的资源“。HR部门也只是辅助工作而已，真正的主角是主管与属员。您有HR学习的经历，又有志于市场营销，这两者的结合应该是非常地不错的。相信您会有很好的发展的。[color=Red]只是我想在您即将踏上工作岗位的那一刻说，放下心段，放下身段，从零做起，空杯心态。这才是最重要的。[/color] 在您踏上岗位的那一刻，您一定要学会简单照做，因为，我曾经因此而走了弯路，我们在对于上级交给我们的工作总是会产生自己的想法，总在怀疑主管的能力。这些想法总是在阻碍我们的脚步（无论是同事的关系，同上下级的关系，还是绩效管理，以及管理本身）。 [color=Red]”简单照做“并不等于”不动脑筋的做“，它在绩效管理中还有更深的含义[/color]。等您真正地走上工作岗位，我们再对此进行剖析，好吗？ 当然，认识您是一种缘分，认识您我也将受益一生！ 4 }5 P. |) G/ t0 ]: L3 A2 C+ n 未来无论遇到何种问题，包括婚姻，爱情，工作，生活我愿意也很乐意与您一起交流探讨。 4 ]0 _0 \: q/ Q （也许很多的网友会觉得搪突，其实不然，我记得我的老师与我说过，一定与您的下属建立良好的个人关系，到那时，他找您交流的话题80%将不会是如何地工作，更多的是生活等方面的问题。） 团队的管理是一门艺术，需要假以时日，需要不断地总结，不断地揣摩。 , b( @/ L% }- d6 S6 n0 ]3 W 话不多说， [color=Red]务必记住，要想带好营销团队，请一定学会简单照做。[/color] 期待着您的快速成长！

hr0503

xu qin老兄： # S# B# Z0 m3 C0 n* K9 W/ Z 在此刻，完全看完您的帖子以后，我也希望自己能够这样称呼您！ 2 b% \. i9 ?) y: y v) S+ w( l/ ~ 您教育我要“放下心段，放下身段，从零做起，空杯心态”，我想我以后会这样做的，因为我没有资本，不是好的大学（只是一个3本院校），我这么说不是因为我自卑，也不是因为我没有自信，现实很残酷，尽管现在是重能力，但是那几本证书还是有一定分量的，所以我一定会在专业上更加努力，“空杯心态”我想我现在做的还不够，可能跟我的性格有关系，很外向，比较喜欢表现自己，尽管有时候我知道这样不是很好，但就是克制不住，只能一点一点的改变。 你的一些理念，在我们的学习中似乎很少见，想问下是在实际工作中总结的吗？或者是一些值得看的相关书籍？可否推荐一下。 4 m. C# ]4 L5 O: f8 C 想问xu qin 兄一个问题，看了你的贴，觉得你真的很优秀，我还不是很确定你在贵公司的具体职位，但是觉得你所做的，所想的，都是从全局出发，出发点很高（看了你前面的帖子，知道是受到你的老师，朋友的影响），但是你是才到公司，或许这样很“出头”，不知道你是怎么处理和同事之间的关系的？像你这样，才到公司就受到经理的重视和肯定，还有同事的友好协作真的很难。 最后引用你的一句话“认识您是一种缘分，认识您我也将受益一生！”想得知你的邮箱或者是QQ方便交流，可以直接发短消息给我。 新的一周，希望你工作顺利，天天好心情。时间不早了，注意休息，安！

xu qin

hr0503兄弟, 您的回帖我已经看到了.我将会在晚上[color=red]下班后第一时间答复[/color]以上所有问题。这里是先将我的邮箱及ＱＱ告知于您． - _: n2 T A- z! R' }& ^$ N　　我的邮箱：　　[email=xqnjcn@msn.com][color=red]xqnjcn@msn.com[/color][/email] # i( G5 y2 _+ n7 q. M0 X( d. m* F% O[color=red]　　　　　　　　　[/color][email=xqnjcn@163.com][color=red]xqnjcn@163.com[/color][/email] 5 {5 ~" x9 o3 N[color=red]　　　　　　　　　QQ:375099044[/color]