前台文员无视你的存在，公然挑战你的权威，该如何处理

小小树林

    来公司一个月，任部门经理，发现这里的员工很不尊重公司制度和公司领导。

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    前台文员经常被老板私自调用，因此她气势很嚣张，经常说话不把别的部门放在眼里，但对老板的事毕恭毕敬（这一点，老板也知道）。其他部门看不惯，要求重新考试上岗，结果她被降职、降薪。她情绪很大，最近老板家里事情较多，又频繁用她，使她的气势得到复苏。

    这位文员自恃长得还不错，经常与公司司机（有人已经结婚）等人谈恋爱，在公司影响很坏。

    经常串岗。

   一、昨天上午擅自离岗2小时，直到现在也没跟我讲她的去向；

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   二、下午又在别的部门聊天，直到我找到她，她还依然坐在那里不回岗位，我又到别的部门办完事回来，发现她还没走，于是便告诉她，该回到工作岗位上去。

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   她才懒洋洋的答应一声，回岗位上去了。

   这种公然挑战公司制度，挑战管理权威的作法，实在不管不行。我决定按公司制度，对她提出书面警告，并且罚款100元。

   其实，我周一在部门会上透露出公司要进行考试，各岗位要竞争上岗，不合适的要淘汰的话，她还不做理睬。

  另外，这一个月来，我对这个企业做了全面的考察， 感觉自己跟这个企业实在不对路，决定重新找工作，离开这里，这个时候，还有必要这么严格的管吗？

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   这种人如果是你的员工，你会怎么处理？

小小树林

在线等高人高招。

悲情叟

其实根据楼主的介绍，这家公司和这个女孩是一样的，不是吗？都是缺乏管教的。这和公司老板的态度有很大关系的，我想不是你短期可以改变的，要改得从源头，也就是得到老板的认可和全力支持，这需要很大的精力和耐力。 $ ]( d0 Q- b4 \# b不过既然楼主要走了，作为负责任的人，可以给公司留点什么，不是吗？前台能力很强吗？ 那就给她个任务考量一下嘛 另建议，可以和老板谈一次，不要拘泥于前台了，这应该是整个公司的事情

lovertyf8522

看來﹐要改的話﹐一定要得到老板的支持才行啊~~

追忆风云

这家公司要改变，估计很难，最起码你得花很大的时间与耐力去改变源头。

老板支持的力度，同级之间的支持与希望是什么？还有下属员工如何去想的？都不是朝能改变的。弄不好反而是件坏事。

其实我个人感觉，这样的公司比较适合混日子。但不适合想做实事的人来工作。因为源头与下流都存在问题，所以要改变就是很难了

小小树林

楼上的同仁，你很厉害，看到本质了。 这里的人都是抱着混日子的想法，因为老板放出话了，公司即使不经营，他也能养大家10年。 公司成立十多年了，从来没签过一份劳动合同，保险什么的也是看人下菜，福利更不用说了，老板想给谁就给谁，员工不知道有想法没有，反正没有人提。 所以，我估计抓纪律根本没有人认同。 员工说了，我们在这企业里就是老板的奴仆，享受待遇的时候就是员工的要求； 1 G, x1 r0 o7 k, h2 A0 g, z g" U老板说了，我们企业就这种做法，你要不认同，请另谋高就。 所以，公司人员流动率超大（工程部一年流动率是85%以上） ' S W. g! ~, x; C4 m7 p5 S我来之前，我这岗位换了几十任，全都很短的时间走人了。 因为老板想让你做事，还想让你替她当替罪羊，让你抓管理，到头来，大手一挥说是你个人的意思。 ; ~6 N- p# [$ p$ l Z我晕呀~~~

管水

既然是这种公司，我想你要么就不要做事情，要么就离开这个公司，其他也没有什么办法可想的。

jlhr

我的看法是：企业老板既然花了钱招你进来，就说明这个岗位有存在的必要，而公司目前的现状不可能是老板乐意看到的，我想并不是不想改变，而是缺少能改变现状的人才，这对你来说就是个机会，多与老板沟通，取的老板的支持，然后再采取相应策略，一步一步来，杀两只鸡给候看看，把自已的权威树起来，管理起来就顺手了。

bs1990

是啊，如果老板都没有要抓公司纪律的意思，那即使你再用心，恐怕到最后也只是“徒劳无功”，与其这样，倒不如另谋出路呢

yey

要想短时间的改变的确很难，源头的问题是你最先要解决的问题，如果不能得到老板的认同，你做什么都是徒劳无功的。 - L6 Z0 [! P5 R/ U