前台文员无视你的存在，公然挑战你的权威，该如何处理

cocoyuan

如果铁了心要离开，就什么都不要管好了； 6 W# _# x9 v) ]7 t, z( |如果还想继续呆下去，我认为有两个选择：第一，和其他人一样，适应公司的风格，但要把自己分内的事情做好；第二，有限范围内改善现状。不要和那个前台去纠缠，没什么意思。如果你动不了她，就不要理她，否则反而适得其反。应该从根源入手，和老板打交道。老板一般是很难被改变的，尤其是自认为比较成功的私企老板。但也不是一成不变的。找到他的弱点，先找一个比较容易成功的点，这就要看你的功力了。 另外，那个前台在老板眼里，我想也不会是十全十美的，一定是有缺陷的，发现它，然后在老板面前夸大它。这样的下属是谁也不能容忍的！

！鹅蛋孵鸡

混亦有道，也可混出精彩。
    目前的经济形式下，在这种好混的企业停留是比较理智的选择。那么选择逃避问题（而不是面对）说明与人交道德经验和底气欠佳。
    A/  赠送一招－－儆猴先杀鸡：
    1、把老板当鸡；
    2、来的时间短，先寻找和老板的共同点，去努力支持你觉得老板优秀的一面（如果没发现老板有什么长处…………）；
    3、物色个可以与那前台文员相匹敌的、目前职位偏差的，作为后起之秀培养，并努力促成原有前台人员的工作一点点转移给你的候选人（多给新人增加为老板服务的机会）；
    如果这样做了，那个前台会有危机感的（目前是楼猪有危机感、自觉无能为力欲逃跑状态）。
    B/  如果楼猪做不到，那么鹅再送一招：
    肯定前台的能力和辛劳，向老板建议，提升前台的职务，尽快调离本部门（传球）。
    一个人都搞不定，其他人怎么办？你才进公司一个月，怎知道老板的真实意图？

对穿肠

要弄清这个问题，首先你自己要明确导致你觉得“前台无视你的存在，公然挑战你的权威”的是因为自身不服从你的管辖，不履行自己的职责还是因为她跟老板好、和司机谈恋爱引起你的不满？ 如果是前者，那肯定是她不对，你可以依制度处理，你觉得她已经无法再让人满意了，那罚款或者解雇都是可以的；如果你还想用她那就需要好好敲打一下，充分利用自身的资源、权力，恩威并用，还搞不定一个女人。 如果是后者，那就是你自己的不对了，作为领导，不能因看不惯什么行为而产生偏见。她和老板关系好，和谁谁谈恋爱如果公司没有明令禁止，你又能有什么不爽的呢？只要她把工作干好就行。现在又不是计划经济，家长制，连人家娶老婆生孩子你都要管。 :~

keithtime

既然你是经理了，那么你就有一定的权力了。正好可以改变现实。比有的人强多了。:~

sx_vincent

如果是老板的马子，你就放一马。如果她和老板的饿关系就如你说的帮忙。那么大可不必考虑老板的感受。

名气

你和前台文员的对立情况，肯定也有一些原因是自己造成。1、急于求成是很多新入新任经理的致命伤，自己却还振振有词。2、个人心态，这是造成这种对立和看法的来源之一，你是人事的头，你也有责任和权利去培训她。3、自身定位和角色，你去的目的？当初邀请你的想法？工作开展的计划？你加入公司之前，对公司了解程度？还有一些建议，不知你是否愿意听？？！！

温馨点点

我觉得还是多观察一下比较好，不要急于去找谁的缺点，前台无视你的存在肯定有原因的，她跟老板是什么关系要弄清楚，如果是亲戚或者熟人关系，你去动她，不是自己找死路吗？既然老板是什么事情都是自己拍脑瓜决定的，那我建议楼主，或者成为老板的心腹为所欲为；或者赶紧走人，换家管理稍微正规的公司。

yeying528

      我岁你的处境感同身受，我之前也是碰到过这样的前台，经常忘记自己只是一个前台的身份，居然干对大家颐指气使，让各部门经理和公司员工气不打一处出来，敢怒不敢言；相反在老板那里，从董事长到正副总经理等，大家对他赞不绝口。

    这事，其实根源在于老板。

    我给你的建议是：

    如果你是喜欢得过且过的逍遥派的话，睁一只眼闭一只眼；

    如果你是想做点事情的人，跟老板发自肺腑地谈谈，老板认同，继续干下去，对于公司进行整顿，老板顽固，还是走吧。阿门~~~

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景醉

没有老板会乐意看到自己的公司有这样乱的管理，只是暂无力改变，同意——————回复: 前台文员无视你的存在，公然挑战你的权威，该如何处理 8 \0 z; t# j6 R" W5 q' O我的看法是：企业老板既然花了钱招你进来，就说明这个岗位有存在的必要，而公司目前的现状不可能是老板乐意看到的，我想并不是不想改变，而是缺少能改变现状的人才，这对你来说就是个机会，多与老板沟通，取的老板的支持，然后再采取相应策略，一步一步来，杀两只鸡给候看看，把自已的权威树起来，管理起来就顺手了。

景醉

[quote] 原帖由 ........ 于 2009-2-7 21:19:00 发表
能处理老板家事和老板经常需要直接调用的人物，应该给她升职。做前台太可惜了。直接调任总经理或董事长助理。 [/quote]

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嘻嘻，很经典……………………