[有奖讨论]长期请病假，HR怎么办？

āì枫

我单位就有一个，不过老板好像不了决心。是个部门主管

涛涛人力

看晕了！！！！:~

布丁叔叔

公司制度的完善，完全能解决你的难题。。。。。

小不点2004

制度中规定享受病假及医疗的天数,然后,如果休完就当请事假,无薪,且要扣年终奖金.注,医疗期需要住院的才算,其他情况都不算.

紫罗兰花

骑着我的小三轮以70码的速度路过~~

Xiaokanfengyun

真正身体有病，长期请病假的情况略过，单说一下如何应对故意以生病为由，泡病号的情况：
1 Q& S0 H. ?! ~一、HR摆正定位，合理利用资源
1 r, g! _  P# N6 ?$ BHR需要跟部门的主管达成共识，是帮助他们解决问题的，否则，单从规范出勤出发，得不到部门的配合，HR肯定是孤掌难鸣，落得个被动的结局。
实际案例：HR要求部门通知某员工，于第二天到公司，公司安排医院复查，结果，部门反馈，两名员工的手机居然都联系不到。原因不用赘述，各位看官自然心知肚明。
结论是，员工管理是部门主管的职责，而非HR能够越俎代庖的，调动起部门的积极性，方可有所收获。
二、提前做好应对方案
+ A! Y- \( F( K+ ~对于如何核查和确认的流程，大家分享了很多了，这些都是很实用的经验。在这里只想提醒HR们，出师之前，尽可能的考虑好各种突发状况的应对方案。要知道，既然员工故意“泡”了，又是长期“泡”，那他就没有可能对单位的动作，无任何准备。
0 H+ E4 x' }) R' O0 g; @/ _) g再从背景出发：企业很多故意泡病假的员工，有很大的可能性，是在本单位之外，另谋职业了。拿着原单位的病假工资，而又另起炉灶，赚取新的个人利益，真乃“看上去很美”！而企业，由于《劳法》、医疗期等劳动者保护规定所限，则必须步步为营，小心谨慎的处理和落实。
5 c& V) b) }; L9 P
1 m9 T+ E9 n% e0 X实际案例：
) p7 m& B; w4 h% m" q* j8 T+ q* G1、家访：这里分提前预约和非提前预约两种。个人比较支持第一种。所谓“师出有名”，且不论企业支付了病假工资，自然有权利复核员工是否乖乖在家休养；单从人文关怀的角度，家访理应是应该被欢迎的。同时，也可以避免吃了闭门羹后，反被员工以“搬家”等理由反将一军。
' H' h- W# V1 ^  |一次一次的实例，却向我们展示了一个事实，我们的家访，确实很遗憾的打扰到了病假员工的作息。
因为我们通常都是工作日到访，但显然对方并没能像在本公司一样，那么容易就请的到假期。他们多数时间都不在家，至于在哪里，我们且听对方如何解释：
我在xxx医院做理疗、做检查、做康复... ... 亲爱的HR们，如果你得到这样的答案，那么要恭喜你了，这通常是比较没有经验的回答。接下来就顺理成章了，请提供你当天在你说说的医院的检查证明吧！或者，我们受累，第二天再陪你走一趟，去核实一下？！从小父母就“耳提面命”：撒谎可不是好孩子；要知道，长大了还撒谎，是要严重到有可能丢饭碗的哦！

+ @9 o1 V2 w  W6 I/ c8 J2、医院复查：关于医院，很多HR同仁也曾分享过，关于博弈的话题。即：你有相熟的医生给开病假，我就有搞定的医院推翻你的诊断。个人认为，HR水平有高低，但职业素养和原则要求我们，凡事对事不对人，尽量不掺杂个人因素在里边。一时的痛快，丢掉的是HR的公正和专业的形象。
实际操作过程中，很少有医生会给出非常斩钉截铁的论断：直接告诉你，他不需要休或者他必须休。多半的答案是病情确实存在，至于是不是要休病假呢？关键还是要看你们公司的规章制度。相当有水平的回答！
对于HR最好的做法：问清楚员工的实际病情，越详细越好，要知道医生讲的越多，他要承担的责任就越大，对所说的每一句话的慎重程度就会越高。而且医生也明白的很，企业既然大费周张的安排复核，可见对于病假管理的严谨性，主观上就会倾向于企业方，能不休的就会说可以不休了。
如果不幸你的员工的请假事由是类似于高血压、糖尿病、偏头痛等慢性病的话，可能就需要进一步的追问了。因为这类的疾病，尽管大家都明白，但指标摆在那里，医生也很难说出有价值的诊断的。这时候，可以引导性的询问医生：如果我们公司愿意调整工作岗位的话，您觉得xx岗位，这种的工作量，应该没问题吧？找一些闲职，听起来就很舒服、很养人的岗位，医生通常也会借坡下驴，成就好事的。
) @$ X( P/ z5 \, e7 q7 E0 Y
5 T% w: N" l0 H8 D  ^说了这么多，其实这些不过都是手段，而且没有哪一种方法可以称为灵丹妙药的，没有立竿见影这一说。看起来很折腾，做起来更繁琐。没办法，这就是HR。 希望故事的结局是圆满的，这部分员工，经不住一而再、再而三的折腾，两害相较取其轻，放弃脚踩两条船的异想天开。也还我们HR一方宁静、祥和的天空。

一家之言，听过莞尔，谢绝排砖哈！
& x+ a) g% ?" i

librahanhan

Xiaokanfengyun 发表于 2012-3-22 15:19
真正身体有病，长期请病假的情况略过，单说一下如何应对故意以生病为由，泡病号的情况：
一、HR摆正定位， ...

精彩！
) W% A+ |% ^8 A/ c6 p' j* Z我们公司最近就有这么一名员工。。。偏头痛，长期请假，三个月的医疗期太长了，员工对于收入要求不高，只要有病假工资买社保就满足了，总比没有工作好，所以一直赖着不走，头痛亚~

天使的霓裳

楼上的你的这个就医疗期满解除吧

chapterxin

白头熊 发表于 2009-4-15 15:30
员工长期病假这一块实际上有严格规定和要求的，不是说随意歇就可以的。
主要还是对员工自身的情况一种判断 ...

3 l7 r, e( n3 c. a2 n! C- I4 B% q不知道现在还是不是这样啊？

elmoyang

Xiaokanfengyun 发表于 2012-3-22 15:19
4 Y6 C5 T" \; u真正身体有病，长期请病假的情况略过，单说一下如何应对故意以生病为由，泡病号的情况：
一、HR摆正定位， ...

2 S* n% m& o/ D: g' ?( J有点见解