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42、前台
工作内容:9 ]5 G- N/ X, p2 U2 |
回答询问,收集客户、访客、及其他单位的信息;提供有关部门公司、办事处地址、公司员工的信息;完成领导分配其他的文职工作。
1 _) e9 u5 F! i 接待访客,搞清其来访问目的,引导甚至相应地点,回答问题并提供信息;
: d6 t7 l. k! {# k% A) E 负责公司电话记录,分转、服务工作;
5 Z: E; a% e/ F8 E2 V/ ^, e 向客户转达信息和文件;
1 D9 }0 @* H) e' o- ^ 记录、整理、输入信息;8 p. a8 b' t( Y
向员工传达信息;
! Q* f# r5 m/ V# C4 I0 u 打印备忘录、通讯录、出差凭证及其他文档;
2 q5 s/ {! q& S1 }% R3 @' a0 w/ p B% o 接受并解决客户及公众的投诉;
$ G& M5 \7 T6 J/ j v 负责员工出差预定机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;6 {! L$ |; m) j& L) h, F
接受款项和发票;
5 U& Z7 X5 n# Q9 U- L/ m 维护大堂、接待区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。! l5 [/ w& b/ c, q* Z! P, [
协助认识部对公司员工考勤的管理;
1 q) r3 M+ K# @& }, d 完成上级领导交办的其他工作。
# X w7 c* }. G8 X任职资格:
! o9 i6 N0 T! o" y 教育背景:
0 y/ @( r7 M! ^' q5 v& t9 { ~ 文秘相关专业中专以上学历;3 T9 k( ?6 o3 p7 n$ i9 `! _
培训经历:
w1 o& b7 Q, O5 p! J 受过文书写作、档案管理、基础财务知识等方面的培训。* A8 L1 |# |1 u2 u
经验:' Y5 U2 b7 a5 B. [5 z, B
1年以上工作经验。6 M! R4 D J! p2 ~: Y
技能:
9 ]1 q2 Z- T! {7 p5 n% } 熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;( X% m4 C, j: |' E1 X2 B
有良好的文字表达能力,有一定英语基础,脊背较强的听说能力。; D& B! k! e1 }& \3 G
个性特征:
$ P& H1 O0 T$ Y% s 认真负责,能较好地执行上级交办的工作;
9 _9 E( u: K }8 `0 Q) Z 工作效率高,条理性强,有团队合作精神;& Z4 ^4 K. u( `
保密意识强。
, z9 U2 `" l$ p7 g5 b( o工作环境:: I" Y' T9 H7 `: B' D
办公室。/ i* q2 c& O$ n: ^$ s6 d
工作环境舒适,基本无职业病危险。1 n4 q8 W/ G! D! F# u
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