【管理沟通案例】之一：如何向下属委派任务？

影子44

分派任务：
作为老王：1要说明任务的重要性和紧迫性，杜绝用“尽快“这种字眼，因为中国文字让人有太大的想象空间；2充分考虑小张是否有这个能力完成（是否有能力调动资源，这非常重要）；
作为小张：1要了解任务的是否可以独立完成，如不能，有什么解决办法；2了解任务完成的时间和结果，不能白忙活。

常诚

回复 1楼 Mark.Yao 的帖子

就事论事地说说自己假设是老王：
我作为老王，看到是：1、生产三工段的生产区域生产材料比较凌乱，不符合6S标准；2、该区域还有一些近日生产不需要的材料，得到的反应就是：需要一个人来把生产材料按照6S规定中材料摆放标准整理，对今日生产不需要的材料送回仓库。那么，这样的工作，随便哪位员工都是可以完成的：材料摆放整齐，送回不需要的生产材料，所以安排给小张：
1、在摆放生产材料要改变现在的凌乱状态，不但要符合6S中的标准，还须要符合材料的特点，比如：方形材料统一在一起，长形材料统一在一起，不能长短一起。
2、对不需要的材料立即返回仓库，按照退库流程办理，将退库单交给相关人员保存。
3、小张在完成这个工作的过程中，涉及到的相关人员，由我本人告知，请密切配合。
4、这两项工作的完成先后顺序是：先摆放，再退库。
5、要求在下午3点前完成。完成后，短信通知我的助理。助理会去复查一次。

假设我是小张，则关注点应该是：
什么时候完成，达到什么标准，做完了向谁汇报；自己不理解或者不懂得的时候须要在这个时候与老王沟通理解；如果在完成这2项工作的过程中出现被人阻扰或者产生其他意外，须要资源来支持，这些，与老王要达成一致，并取得老王的支持。
   

吹花小筑

我觉得首先要考虑下委派人手头上原有的工作内容是否是需要紧急处理的，然后要将委派的任务的重要性及其完成的时间和效果告知委派人，另任务不能按时完成的后果也需要事先说明！

eileen_zhu

分派任务时，作为领导的老王要阐明以下几点：1）该项任务的目的；2）该项任务的完成时间；3）该项任务要达到的标准是怎样的；4）给予必要的支持；5）检查与反馈。
作为接受任务的小张需关注：1）工作的内容，要达到的标准是怎样的；2）工作的完成时间；3）工作中可能会碰到的问题，是否能得到他人的支持与协助；4）工作完成后的及时汇报。

chan_ma

回复 3楼 宠着小猪 的帖子
收藏了，有空再看，需要好好学习一下。。。

   

jerico

好多人都参与了，学习一下

jianxiu.su

如果你是老王，如何来进行这项任务的委派工作？
小张，下午4点公司各部门领导车间检查6S，我发现生产三工段的生产区域的生产材料堆放比较凌乱，不符合《6S管理手册》的标准要求，而且该区域还有一些近日生产不需要的材料。因为2点至3点半，我要去参加会议，所以这个事情由你来负责，对不规范的地方严格按照《6S管理手册》进行整改，务必在我开完会前完成，你觉得有问题吗？

委派任务的工作，需要在过程中注意到那些环节？
1、工作内容  2、完成时间  3、完成标准  4、相关支持

如果你是小张，在接受任务委派的时候要注意些什么？
1、工作内容  2、完成时间  3、完成标准（目的）4、领导的支持

JENNYSH

如果你是老王，如何来进行这项任务的委派工作？
领导：小张，近段我们车间的6S有些不到位了，这里出现了……的问题，你去完成一下。我现在要开会。

下属：领导，好的，我会按要求完成的，具体完成时间性的要求是什么呀
领导：下午3点前要完成，我们的工作不能拖后脚。
下属：好的没问题，开会回来前一定完成。

委派任务的工作，需要在过程中注意到那些环节？
注意：布置好任务，对任务的要求，完成的时间节点。

如果你是小张，在接受任务委派的时候要注意些什么？

听清任务，根据要求，确定在时间节点内完成。

飞翔2000

老王关键是合适的人（小张），交代清楚事情（时间、地点、要求），并跟进关注进展情况
小张接受任务后需了解事情（完成时间、要求、难度）以便迅速完成并及时反馈给领导老王，至于具体怎么交代，根据个人性格交代好以上要点就好，浅见，谢谢！

烟雨听雨轩

首先得确保小张是否熟悉6s标准（作为领导者是平时工作了）
其次是确定让小张直接执行清理（要考虑是否要给他提安排人手还是让他负责（这个貌似涉及到赋予职权的问题了）
最后规定时间很重要...