【管理沟通案例】之一：如何向下属委派任务？

如烟如梦

  我个人认为老王首先要讲清楚公司检查6S活动，出现了什么问题，需要小张去做。讲清楚前提。再接着告诉小张几点完成，做成什么样。再下面就要问下小张有什么疑问或者不清楚的地方么，还需要哪些支持或者资源。
   对于小张来说，要清楚老王布置的任务是什么，时候时间做完，有疑问就当面提出，以免做到最后发现方向错了。。。

卷毛狮

个人觉得可以用写作要点（事由、时间、地点、人物）加上过程监督以及结果反馈来描述，只是其中包含很多沟通上的方法与技巧（前面各位大拿已经讲的很详细了，在下就不班门弄斧了）

chrysanswing

我认为主要注意以下几点：
1.明确任务的完成期限；
2.明确任务标准，如指出不规范处，提供6S标准；
3.临时授予任务执行的权力（可提供书面形式证明）；
4.明确未按要求完成任务的后果。

lin187

借花献佛一下：有以下七个步骤：
　　第一步 选定需要委派他人去做的工作
　　第二步 选定能够胜任工作的人
　　第三步 确定委派工作的时间、条件和方法
　　第四步 制定一个确切的委派计划
　　第五步 委派工作
　　第六步 检查下属的工作进展情况
　　第七步 检查和评价委派工作系统
针对本案例中临时性工作的委派，时间节点很重要，一定要强调什么时候内完成，4点就需要的东西不能用“越开越好”这样模糊的字眼，这种非标的东西在每个人的心里体验是不一样的。而且要告诉完成任务的目的以及适当的方法，不然受委托者容易应付了事。

山村牧童

学会授权，让自己不再更累！

boyee

其实这就是一个沟通问题，上下级良好的沟通至关重要，作为领导针对不同的下属要有不同的指导和沟通方式。此案例中，在上级领导要来检查的关键情况下，车间主任有事需要委派其他人来处理，这个车间主任一定要找一个熟悉处理流程和标准的人来做。

雪中鹰

老王在授权时要注意，一定要把授权的背景（6S检查），工作内容，完成时间，工作标准进行详细说明。
小张要注意弄清楚老王的工作要求，同时对于需要支持的事项要及时提出。

yuliuyi

學習前輩的了。。。

maymax

俺要是老王：
1、确定要委派的人员，确定小张是主办人员，还是协办人员，根据对小张的日常观察来决定。（确定是否可以胜任此项工作）
2、询问小张是否现在手头有其他紧急的事情需要处理，确定他能否接受这项工作。
3、交代清楚这件事情的缘由和工作结果的标准、来检查的时间节点及需要承担的后果。
  （6s的标准、几点来检查处理的结果、为什么现在这么着急进行处理等）
4、询问是否需要其他的支持和帮助。
如果我是小张：
1、确定自己目前是否能接受这项工作任务；
2、确认单独完成还是需要配合别人 或者是需要别人的配合完成（寻找资源）
3、确认工作结果的标准及时间要求。
4、询问是否有其他连带工作要求。
  呵呵，目前就想到这些。

damone

小张：这有个事情需要你帮我做一下，X点之前发我邮箱。
你做的时候要注意一下这几点：
1、
2、
你看看还没有其他要完善的，整理完之后一起给我。
有什么问题给我电话吧！